cdek.shopping отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
cdek.shopping
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 182 отзывов
Сайты
все отлично, сайт хороший
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями после взаимодействия с нашим сервисом.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Огонь платформа
Спасибо, что поделились опытом работы с нашей площадкой.
Мы рады что сотрудничество с нами оставляет у Вас позитивные эмоции.
Вполне удачная покупка
Мы рады что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Не возвращают деньги за невыкупленные заказы. Каждый день посылают еще подождать. Подробнее на Отзов
Служба поддержки каждый день говорит, что вернут в течении 10 календарных дней, но их уже прошло. И возвращать ничего никто и не планирует. До сих пор не было ни возвратного чека ни отмены заказа. Сомневаюсь, что в админке... Читать отзыв Заказ 475396-0010 не выкупили с 5 февраля 2024 месяца, теперь с 17 марта, после заявления деньги не возвращают, и видимо не собираются возвращать.
Служба поддержки каждый день говорит, что вернут в течении 10 календарных дней, но их уже прошло. И возвращать ничего никто и не планирует. До сих пор не было ни возвратного чека ни отмены заказа. Сомневаюсь, что в админке у них так прям сложно нажать пару кнопок и отменить заказ/вернуть деньги.
Мошенническая фирма, примитивно кидает людей на деньги.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
После принятия заявки на возврат нам нужно время на рассмотрение, так как выкуп и доставка зарубежные, имеют определенные особенности.
Проверили информацию по Вашему заказу.
Денежные средства за Ваш заказ уже были Вам возвращены. Срок зачисления зависит от банка, который выпустил Вашу карту.
Примите наши извинения, что заставили Вас волноваться. Показать 1 ответ
Меня устроил сайт, хоть его и ругают
Мы рады что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Очень долго пришлось ждать
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями после взаимодействия с нашим сервисом.
На текущий момент мы активно оптимизируем логистические маршруты с целью сокращения общего срока ожидания.
Отслеживать движение посылки Вы можете по трек-номеру, который присваивается после обработки на нашем центральном складе. Так же Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки в любом удобном для Вас канале связи для уточнения точного местонахождения Вашего заказа.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Заказы приходят!
Мы рады что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Площадка работает без сбоев, товар пришел.
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Одеваюсь на CDEK Shopping, классный сайт
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями после взаимодействия с нашим сервисом.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Нормальный байер
Мы рады, что смогли подарить Вам положительные эмоции.
Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Понравилось, буду еще заказывать
Порадовало, что сервис принимает МИР, а то от других карт я уже успела отказаться. На регистрацию и оплату ушло меньше пяти минут. Система очень простая и понятная, с ней разберется любой.
Заказ оформила 29 декабря, следующее изменение статуса заказа было только 15 января. Потом долго ничего не менялось, как вдруг в конце января посылка трекнулась на нашей таможне. Через несколько дней меня набирает курьер и спрашивает, когда можно подъехать. Получается, что заказ шел чуть больше месяца. В принципе, недолго, но редкая смена статуса заказа в личном кабинете добавляет волнения(((
О самом парфюме: он шикарный. Сначала идут яркие цитрусовые сочные ноты, потом чувствуется нежное фруктово-цветочное сочетание, с выраженным жасминово-пряным ароматом. И мои любимые ноты сердца – шоколад, сандал и ваниль. В целом парфюм ненавязчивый, в меру насыщенный и глубокий. Я брала пробник на 10 мл, планирую заказать еще баночку на 100 мл.
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Как заставить Cdek Shopping вернуть деньги
Можно в суд, но это долго, дорого, и оно того не стоит. Нервы, время...
Можно отзывы написать. Дело хорошее, богоугодное. Меньше людей пострадают. Но это приведет лишь к отпискам и "сожалениям"... Читать отзыв Меня, как и многих других, угораздило связаться с СДЕК Шоппинг. Ничего не выкупили, деньги не возвращают, в общем все как у всех. Отзывы я не почитал, сам дурак. Что делать то?
Можно в суд, но это долго, дорого, и оно того не стоит. Нервы, время...
Можно отзывы написать. Дело хорошее, богоугодное. Меньше людей пострадают. Но это приведет лишь к отпискам и "сожалениям" с их стороны.
Можно в полицию. Например, если вы подозреваете, что они не отписками занимаются, а пытаются замести следы и ваши деньги похитить. А кто их знает? Мало таких случаев было? Полиция все проверит, возьмет показания с них, потребует объяснений.
Ничего не рекомендую, но по 3 варианту мои вопросы в других местах решались очень быстро. Надеюсь это станет массовой историей.
Пользоваться услугами Cdek Shopping или нет, решайте сами.
Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Подключимся к решению Вашего вопроса.
Сплошное разочарование!!!
28.01 заказала камеру insta 360 go 3
Оплатила сразу!
Через месяц захожу проверить на каком этапе моя покупка-еще «выкуп»😬
Написала в группу поддержки,ответили сразу и направили на почту,там ответили через пару дней.Неизвестно когда выкупят,я попросила вернуть деньги,в итоге последнее письмо 09.03 ,что в случае положительного ответа вернут деньги в течении 10дней.
Сегодня 24.03 не денег ,не ответа.
Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Подключимся к решению Вашего вопроса.
Доставили все товары. Проблем не было
Определиться с размерами проблем не было.
Все пришло в течение месяца. (Заказали в начале ноября, пришло в декабре). Дольше всего ожидание на таможне, но это нормально при международных заказах, особенно перед Новым годом.
Удобный сервис. Много брендов. Не нужно лазить по другим сайтам, чтобы выбрать и... Читать отзыв Заказывали одежду Uniqlo, модели, которых нет и не будет в России. С качеством бренда знакомы и нравится.
Определиться с размерами проблем не было.
Все пришло в течение месяца. (Заказали в начале ноября, пришло в декабре). Дольше всего ожидание на таможне, но это нормально при международных заказах, особенно перед Новым годом.
Удобный сервис. Много брендов. Не нужно лазить по другим сайтам, чтобы выбрать и скинуть ссылку.
Ранее был опыт заказа через другие иностранные сервисы - сроки доставки аналогичны yoox например и гораздо лучше, чем у сервисов, которыми пользовался лет 5-6 назад для заказа из США, там и три месяца могли везти и было вообще не отследить выкуп, просто кидаешь ссылку и размер и деньги и ждёшь— в теории выкупят.
Благодарю Вас, что нашли время рассказать подробнее о своих эмоциях и впечатлениях после взаимодействия с нашей площадкой.
На текущий момент мы активно оптимизируем логистические маршруты с целью сокращения общего срока ожидания.
Надеемся, что в будущем сможем Вас порадовать и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Мошенники, прокручивающие деньги
Это просто мошенничество. НИКОГДА не покупайте у них ничего. Деньги зависают и они их прокручивают.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
Мы действительно удерживаем комиссию за эквайринг, которая составляет до 3%, при отмене невыкупленного заказа по инициативе клиента, поскольку в сделке мы не являемся продавцом или маркетплейсом, а выступаем в качестве агента, который за вознаграждение по поручению клиента занимается выкупом товара у зарубежного продавца, международной перевозкой, таможенным оформлением, доставкой по России и вручением посылки получателю.
Уточните номер Вашего заказа. Проверим информацию и вернемся к Вам с обратной связью. Показать 1 ответ
Привезли успешно
Единственное есть пожелания к интернет магазину, не совсем удобный поиск. Чтобы найти... Читать отзыв Заказывал комплект постельного икеевского белья. Доставка была из Германии. Морально был готов к задержкам на таможне и прочим проволочкам, о которых читал в отзывах. Может мне повезло, но доставили все без задержек. Упаковано все было хорошо, получил товар без брака и повреждений. Со службой поддержки общаться мне не приходилось.
Единственное есть пожелания к интернет магазину, не совсем удобный поиск. Чтобы найти нужный комплект, того размера который нужен, приходится все модели просматривать, нет какого то фильтра по размерам. А так в целом, рекомендую.
Мы рады, что смогли подарить Вам положительные эмоции.
Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Замечательная платформа
Еще, мне очень нравится, что на платформе указан источник магазина и страны, откуда выкупают товар, для меня это очень... Читать отзыв С CDEK.Shopping я знакома уже давно, всегда заказываю через эту платформу зарубежные товары различных брендов, В СДЭК мне очень нравится огромный выбор ассортимента брендированных товаров и к тому же представлены все характеристики к этим товарам в каталоге, что конечно же очень удобно.
Еще, мне очень нравится, что на платформе указан источник магазина и страны, откуда выкупают товар, для меня это очень важно.
В личном кабинете все понятно, видно процесс и движение товара, как меняется стату заказа по этапно, все элементарно просто и доспупно.
Заказ оформляла доставкой курьером, пришло все достаточно быстро, без каких либо проблем, я осталась очень довольна работай такой замечательной платформой как CDEK.Shopping, буду и дальше заказывать через них зарубежные товары.
Мы рады что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Берут деньги и крутят их от месяца и дольше.
Общение со службой поддержки через почту или телеграмм бесполезна.
В переписке дают шаблонные ответы: "товар ожидает отправки", "статус отправления изменится как только...", "имеется нагрузка на линию" и... Читать отзыв
Общение со службой поддержки через почту или телеграмм бесполезна.
В переписке дают шаблонные ответы: "товар ожидает отправки", "статус отправления изменится как только...", "имеется нагрузка на линию" и тд.
14 января сделал заказ , а уже 16 января товар якобы был выкуплен и отправлен на склад отправления.. По моим вопросам где оплаченный товар, который якобы уже в пути, получал только одни формальные отписки. После написания претензии выдали скан какой-то бумаги (invoice) где дата выкупа товара значится 23 февраля (ни каких печатей, подписей на ней нет, пустышка), и поменяли в своей программе информацию о том, что товар уже на пути на склад отправления уже с 28 февраля,
т.е. все это время с 14 января ничего ни кем не выкупалось и никуда не отправлялось, а мне предоставлялась ложная информация! По состоянию на 20 марта ситуация не изменилась совсем. Деньги возвращать отказываются. На лицо факт мошенничества!
Если не хотите терять время и деньги, то обходите эту контору стороной.
Мне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Подключимся к решению Вашего вопроса. Показать 1 ответ
заказ доставили с задержкой
с товаром все в порядке
Мы рады что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Все бы хорошо, если бы не долгая доставка
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о службе поддержки сервиса и нашей площадке. Из-за сложностей с переводами между странами сроки выкупа и доставки, к сожалению, могут быть увеличены.
Более подробно написали о сложившейся ситуации на нашей площадке в разделе "Новости". Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Нет вопросов к байеру, товар доставлен
Зашел на сайт и зарегестрировался. На витрине выбрал понравившуся мне... Читать отзыв Устал рубиться в денамичные онлайн игры на своем древнем мониторе. Качество картинки захотелось другое. При выборе важно не втюхаться с подделкой, потом концов не найдешь и будешь убиватся. Товарищ порекомендовал заказать монитор через Сдэк Шоппинг. Предупредил, что заказ будет из-за рубежа и ждать придется достаточно много.
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку. Показать 1 ответ
Нормально, сумки и одежда оригинальные
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей площадки.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу платформу.
классный сайт, много всего из иностранных брендовых товаров
доставка от нескольких недель, сроков нет, но у меня пока все укладывалось до 2-х мес, и то дольше всего только новогодний заказ ехал
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Нравится, пользовалась 2 раза
Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях после взаимодействия с нашей площадкой.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Пара парам пам!
a) Огромный каталог товаров, есть из чего выбрать
b) Cразу рассчитана стоимость доставки
c) Есть скидки (не много, но они есть и реальные)
Заказ доставили
Вывод - что бы и кто не говорил, работает сервис
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о службе поддержки сервиса и нашей площадке. Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Да нормальная платформа
Что компания кидает людей на деньги, не присылает трэк-номер и вообще операторы не выходят на связь. Мне заказ пришёл хорошо упакованный. Сам планшет отличного качества, не Ростест конечно,... Читать отзыв Заказывала на сайте cdek.shopping планшет apple iPad pro 11 (2021), 8 ГБ/128 ГБ, Wi-Fi + Cellular, Space Grey. Доставку осуществили ровно за 21 день. Сначала сделала заказ, а потом уже прочитала негативные отзывы.
Что компания кидает людей на деньги, не присылает трэк-номер и вообще операторы не выходят на связь. Мне заказ пришёл хорошо упакованный. Сам планшет отличного качества, не Ростест конечно, но мне и не принципиально. Серийные номера все совпадают. В общем обычный оригинальный планшет из европейского магазина. По поводу доставки: планшет шёл ровно 21 день, курьер доставил четко до двери. Да, долго на сайте не менялся статус заказа и не было трэк-номера, но скорее всего это из-за того, что товар приходит из-за рубежа. При этом операторы на горячей линии всегда были на связи. Как только заказ прошёл таможню в РФ, то на почту сразу прислали трэк-номер, а уже этот номер можно отследить на сайте обычного СДЕК. Мне так повезло или кому-то не хватает терпения, я не знаю, но все прошло на отлично.
Надеюсь, кому-то пригодится эта информация
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
посредник как посредник
доставка долгая, можно месяц - полтора, а то и больше. выкупают вроде быстро. но всегда есть задержки на границе
касаемо товара - тут зря сказать нечего - много всего, на любой кошелек и вкус
касаемо оплаты и информирования - тоже все более менее
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о службе поддержки сервиса и нашей площадке.
Мы стараемся выкупать заказы настолько быстро, насколько это возможно. Но в некоторых случаях нам нужно больше времени, поскольку выкуп зарубежный и имеет определенные особенности. Показать 1 ответ
Мошенники , обманщики , бездельники
Мне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Проверила информацию по Вашему заказу. Понимаю, что ожидание вызывает дискомфорт. Пожалуйста, не переживайте. Уже запросила детальную информацию по Вашему заказу. Ожидаю получить её в течение 1-3 рабочих дней. После вернусь к Вам с более информативным ответом.
Примите, пожалуйста, наши извинения, что заставляем Вас ждать.
Довольна как слон
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через нашу площадку.
Все как и везде – нормально
Спасибо, что нашли время время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сервиса.
К сожалению, на текущий момент время ответа может быть увеличено из-за нагрузки на каналы связи.
Мы делаем всё возможное, чтобы оптимизировать сроки доставки и сделать их более комфортными для клиентов.
Мы действительно удерживаем комиссию за эквайринг, которая составляет не более 3%, при отмене невыкупленного заказа по инициативе клиента, поскольку в сделке мы не являемся продавцом или маркетплейсом, а выступаем в качестве агента, который за вознаграждение по поручению клиента занимается выкупом товара у зарубежного продавца, международной перевозкой, таможенным оформлением, доставкой по России и вручением посылки получателю.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.