Возможно, мебель делают не плохо, но процесс заказа просто отвратительный - менеджер абсолютно не заинтересован в заказе, информацию приходится практически выдирать клещами из него.
На технические вопросы нормально не отвечает, на замечание, о том, что элемент конструкции на их фото выглядит не надежным - ответ "Вам виднее".
Эскиз кроватки с чердаком по индивидуальному заказу обещают только после подписания договора и оплаты - т.е., заказывай ЧТО-ТО, плати за него, а потом через неделю, может быть нарисуют и что-то пришлют. И что, в итоге сделают - тоже будет сюрприз. Как-то это не соответствует клиентоориентированному подходу, и как потом в случае не соответствия результата ожиданиям с этим разбираться? Вот такой-вот "Чердак в паутине"! Пока не получилось заказать :(
Мутные какие-то... - Отзывы о Чердачок мебель
На технические вопросы нормально не отвечает, на замечание, о том, что элемент конструкции на их фото выглядит не надежным - ответ "Вам виднее".
Эскиз кроватки с чердаком по индивидуальному заказу обещают только после подписания договора и оплаты - т.е., заказывай ЧТО-ТО, плати за него, а потом через неделю, может быть нарисуют и что-то пришлют. И что, в итоге сделают - тоже будет сюрприз. Как-то это не соответствует клиентоориентированному подходу, и как потом в случае не соответствия результата ожиданиям с этим разбираться?
Вот такой-вот "Чердак в паутине"!
Пока не получилось заказать :(
отзыв
Комментарии к отзыву