Чердачок мебель отзывы с оценкой Ужасно

Скрипучая качающая кровать

Ольга среда, 17 сентября

Здравствуйте, люди! Делюсь своими впечатлениями о мебели "Чердачок". Заказали детскую кровать-чердак для ребёнка 4х лет. Кровать привезли с небольшой задержкой, собрали. Внешне выглядит красиво, НО... Самое ужасное, когда залазишь на кровать, она раскачивалась во все стороны, скрипела и трещала. Я думала, что это из-за отсутствия матраца. Но после того, как привезли матрац ничего не поменялось. Я поняла, что это недоработанная... Читать отзыв Здравствуйте, люди! Делюсь своими впечатлениями о мебели "Чердачок". Заказали детскую кровать-чердак для ребёнка 4х лет. Кровать привезли с небольшой задержкой, собрали. Внешне выглядит красиво, НО... Самое ужасное, когда залазишь на кровать, она раскачивалась во все стороны, скрипела и трещала. Я думала, что это из-за отсутствия матраца. Но после того, как привезли матрац ничего не поменялось. Я поняла, что это недоработанная конструкция. Но тогда зачем предлагать её в каталоге? Или честно нужно предупреждать клиентов, что будете спать, как при качке корабля. В общем, я обратилась к продавцу, чтобы они выслали дополнительные балки, чтобы по низу скрепить кровать хотя бы с трех сторон. Балки мне изготавливали в течение месяца. Выслали их тогда, когда я уже была в длительном отъезде, о чем предварительно предупредила продавца, дала контакт человека, который смог бы получить балки. Но они выслали их на моё имя, сказали, что это не их проблемы, что я в отъезде, что типа контракт заключён со мной и заблокировали мой номер, чтобы не слушать мои возмущения. Вот такое замечательное отношение к клиенту. А я заплатила просрочку за 2 месяца за хранение балок на складе, так как компания отказалась выдавать их другим лицам. Балки выслали только на одну сторону, так что пришлось нам выдумывать, как укрепить кровать. Но она все равно сильно трещит и скрипит и качается, когда ребёнок переворачивается с боку на бок. Всегда покупаем деревянные кровати, такой шумной кровати никогда не встречали. Недавно обнаружила острые куски дерева, которые сами отвалились от спального места кровати и воткнулись глубоко в матрац. Очень жаль матрац, он дорогущий, ортопедический. Теперь там дырка... Еще про лестницу. Сразу я отметила, что лестница очень неудобная, чтобы забираться по ней 4х-летнему ребенку. На фотографии она выглядит как-будто с широкими ступеньками внизу, в верху они узкие. В реале - просто прямая, рукам не за что зацепиться. На фото видно, что на их рисунке лестница широкая и сужается к верху, а в реале ступеньки узкие уже внизу, сама лестница узкая.

Чердачок мебель - Скрипучая качающая кровать

Самое неприятное в этой истории, это, конечно, отношение продавца. Вместо того, чтобы договориться, помочь решить проблему, принять адекватную критику и стать лучше - они просто блокируют клиента и все!

Достоинства:

внешняя красота

Недостатки:

Кровать шатается-качается, скрипит, трещит под ребёнком при обычном поворачивании на бок, неудобная лестница. Начали отлетать куски дерева от настила под матрац.

ни мебели , ни денег

Сергей пятница, 12 сентября

внес полную предоплату , срок вышел , а директорша , которая видимо не боится субсидиарной ответственности пропала (( если хотите лишиться денег и нервов , а ребенка оставить без кровати - Вам сюда!

Специально перекрывают негативные отзывы положительными

Татьяна 18 июня, 2025 год

Я написала отзыв негативный ( листайте вниз) и тут же появились два положительных сверху! Совпадение? Не думаю! ВК везде отключены комментарии, в телеграмме нельзя поставить негативную реакцию, там только хорошие смайлики предоставили на выбор😅 работают оперативно, не там где надо. Читайте ниже комментарии, там таких как я-много! Мною уже направлена жалоба в Роспотребнадзор на эту конторку

Показать 2 ответа

Ответ представителя Чердачок мебель 18 июня, 2025 год

Вы собираетесь писать опровержение своим словам или нам подавать в полицию на вас за клевету? Показать 1 ответ

Мошенники!

Татьяна 17 июня, 2025 год

Не знаю, откуда тут положительные отзывы. Держитесь подальше от этой фирмы, сделала заказ 17 марта, все сроки уже просрочили, деньги возвращать не хотят, хотя в договоре этого не прописано, но и кровать никто не собирается доставлять! Я в шоке. В вотсапе не отвечают нормально, одно хамство в ответ, толковой информации никакой. Условия договора вообще не соблюдаются. Распоряжаются чужими деньгами/товаром как... Читать отзыв Не знаю, откуда тут положительные отзывы. Держитесь подальше от этой фирмы, сделала заказ 17 марта, все сроки уже просрочили, деньги возвращать не хотят, хотя в договоре этого не прописано, но и кровать никто не собирается доставлять! Я в шоке. В вотсапе не отвечают нормально, одно хамство в ответ, толковой информации никакой. Условия договора вообще не соблюдаются. Распоряжаются чужими деньгами/товаром как своим. Собираюсь писать в роспотребнадзор жалобу, заявление в полицию и подавать в суд!
Ни денег, ни кровати. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ НИКОГДА НИЧЕГО! Лучше переплатить и быть уверенным, здесь мошенники и развод на крупные суммы!!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Чердачок мебель 18 июня, 2025 год

Прежде чем писать такие вещи, вы бы убедились в их достоверности. Если вам отзывы настоящих наших клиентов не нравится позвоните в транспортную компанию ПЭК и спросите отправляет ли Румянцева Елена Юрьевна мебель? Показать 1 ответ

Договор №244

Виктория 19 марта, 2025 год

Предлагаю всем сделать коллективную претензию, обращение в суд,
Жалобу в роспотреб, департамент торговли и прокуратуру!!!. Все документы я подготовила

Показать 6 ответов

Ответ представителя Чердачок мебель 29 апреля, 2025 год

Здравствуйте. Уважаемые заказчики. Прошу Вас не искажать информацию, а писать правду. У вас у всех есть допсоглашения о принятии заказа, вы его не подписываете , также не предоставляете реквизиты для возврата денежных средств. Каждый из вас нарушил условия договора и вы об этом не пишите, почему-то умалчиваете. А требуете от нас исполнения обязательств. Без принятия заказа, мы не можем вам отправить. Без предоставленных реквизитов, которые вы скрываете, мы не можем сделать денежный возврат.

Отвратительная компания

Виктория 16 марта, 2025 год

Сделала заказ кровати -чердака по полной предоплате, жду заказ 4 месяца. Ни ответов нормальных , ни сроков , хамство и обман , пришлось идти в суд. Крайне не советую это место.

Показать 1 ответ

Жулики и хамы

Илья 14 марта, 2025 год

Жулье редкостное! 5 месяцев жду заказ, при полной предоплате, в итоге довели-иду в суд! Кому не жалко денег, времени и нервов, то вам сюда: chttps://cherda-chok.ru, получите кучу незабываемых эмоций! И да, директор данной компании так же занимается воспитанием детей, представьте у нее еще свой детский центр, бедные детишки, представляю чему она может научить! Вранью, хамству и наплевательскому отношению к собственному... Читать отзыв Жулье редкостное! 5 месяцев жду заказ, при полной предоплате, в итоге довели-иду в суд! Кому не жалко денег, времени и нервов, то вам сюда: chttps://cherda-chok.ru, получите кучу незабываемых эмоций! И да, директор данной компании так же занимается воспитанием детей, представьте у нее еще свой детский центр, бедные детишки, представляю чему она может научить! Вранью, хамству и наплевательскому отношению к собственному слову, да Елена Юрьевна? В общем конторка говно, держитесь подальше!

Показать 1 ответ

Очень долго и не то, что заказывал

Роман 25 ноября, 2024 год

Заказывал кровать 29 июля, по договору изготовление 25-45 рабочих дней.
Первое отправление ко мне зарегистрировано 23 октября, второе 2 ноября.

Кровать делали 3 месяца вместо 1,5 !!!

Стоимость доставки менеджер озвучила 6000₽ по России, ПЭК взял 15.000₽ из Череповца в СПб. +... Читать отзыв

Чердачок мебель - Очень долго и не то, что заказывал

Заказывал кровать 29 июля, по договору изготовление 25-45 рабочих дней.
Первое отправление ко мне зарегистрировано 23 октября, второе 2 ноября.

Кровать делали 3 месяца вместо 1,5 !!!

Стоимость доставки менеджер озвучила 6000₽ по России, ПЭК взял 15.000₽ из Череповца в СПб. + Сам разгрузил и поднял.

После сборки выяснилось:
1) Кровать пришла без перил для лестницы - комода
2) Ламели меньше чем место для них и могут упасть вниз вместе с матрасом и ребенком.
3) Нету планки закрывающей некрашеный торец ящика
4) Створки жалюзи просто из досок, а не жалюзийные
5) Крыша не сходится в коньке
6) Щели разной толщины на стенках
7) Ограждения на разной высоте
8) Плохо прокрашенные стенки комода.
9) Сама кровать высотой всего 2.3м, вместо обычных 2,5м и на нижнюю кровать взрослому не сесть - почитать ребёнку книжку. Слишком низко

Смотрите фото: ожидание и реальность

На все вопросы - ответ один: допускаются небольшие изменения в дизайне

Показать 2 ответа

Предупреждение для всех!

Роман 22 ноября, 2024 год

Летом (29 июля) заказывал двухъярусную кровать с лестницей комодом.
(Артикул 088)
1)Обещали изготовление 15-45 дней - отправили ее только 23 октября.
3 месяца, вместо 1,5.

2)При заказе говорили доставка будет стоить ~6000₽, по факту 15.000₽

3)Прислали кровать без стенки-перил, с глухими ставнями вместо жалюзийных, с щелями разных размером, и еще кучей косяков.

4)Ламели под спальное место маленького размера и просто проваливаются вниз, если не... Читать отзыв Летом (29 июля) заказывал двухъярусную кровать с лестницей комодом.
(Артикул 088)
1)Обещали изготовление 15-45 дней - отправили ее только 23 октября.
3 месяца, вместо 1,5.

2)При заказе говорили доставка будет стоить ~6000₽, по факту 15.000₽

3)Прислали кровать без стенки-перил, с глухими ставнями вместо жалюзийных, с щелями разных размером, и еще кучей косяков.

4)Ламели под спальное место маленького размера и просто проваливаются вниз, если не закрепить. Самому нужно дорабатывать кровать, чтобы ребенок не рухнул вниз.

Если готовы подождать, переплатить за доставку в 2 раза и доработать потом изделие, то можно заказывать.

ООО Чердачок мебель - Предупреждение для всех!

ЭТО -ОБМАН!

Гость 13 ноября, 2024 год

Заказали летом двухъярусную кровать, внесли полную оплату- прошли 45 дней - а кровать не отправляют, сейчас идет пятый месяц, а кровати нет, они начали что то высылать 2 недели назад - по 30 кг - и не дают информации что они там на 30 кг присылают, когда кровать весит больше 160кг. То есть они спустя 2,5 месяца просрочки высылают какие... Читать отзыв Заказали летом двухъярусную кровать, внесли полную оплату- прошли 45 дней - а кровать не отправляют, сейчас идет пятый месяц, а кровати нет, они начали что то высылать 2 недели назад - по 30 кг - и не дают информации что они там на 30 кг присылают, когда кровать весит больше 160кг. То есть они спустя 2,5 месяца просрочки высылают какие то детали и каждая доставка такая стоит 4000, 9000 и не дают информации сколько еще отправлений и за какую сумму они собираются выслать. ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ СВОЕГО ЖЕ ДОГОВОРА- не предоставляют никакой информации, сроков не обозначают, заведомо умалчивают информацию о весе товара и стоимости доставки и не идут ни на какой контакт - хотя забрали деньги полностью- очень удобная позиция. ОЧЕНЬ жалеем, что связались, не можем переехать в новую квартиру - тк нет кровати у ребенка.

Достоинства:

если бы были- но их нет

Недостатки:

Не высылают никаких фото, не дают никакой информации, берут деньги вперед, а потом просто игнорируют, не возвращают деньги и не присылают кровать - это просто мошенничество

Показать 2 ответа

Ужасный севис

Алексей 5 октября, 2024 год

Компания-обманщики. Вместо 15-30 рабочих дней, кровать изготавливалась 50 рабочих дней. Все это время были сплошные обещания, часто вопросы просто игнорировались. После изготовления говорят, что сроки доставки не входят в сроки договора и ничем не лимитируется. Потом начали отправлять кровать частями, и каждое отправление должен оплачивать клиент. Прислали все на склад за МКАДом, оттуда заказывать доставку собственными силами. Кровать пришла не... Читать отзыв Компания-обманщики. Вместо 15-30 рабочих дней, кровать изготавливалась 50 рабочих дней. Все это время были сплошные обещания, часто вопросы просто игнорировались. После изготовления говорят, что сроки доставки не входят в сроки договора и ничем не лимитируется. Потом начали отправлять кровать частями, и каждое отправление должен оплачивать клиент. Прислали все на склад за МКАДом, оттуда заказывать доставку собственными силами. Кровать пришла не в той цветовой гамме. При этом некоторые части кровати были уже собраны, и в связи с этим произошла поломка при транспортировке. Вобщем если готовы очень долго ждать и получить товар низкого качества Вам сюда.

Показать 2 ответа

Отвратительная компания

Гость 7 августа, 2024 год

НИКОГДА! НИКОГДА! не заказывайте у этой компании мебель. Ребёнок 4-ый месяц вынужден спать на полу.
Работают по предоплате, сразу же просят перевести полную сумму за изделие. Срок на изготовление от 15 до 30 рабочих дней, а это около 2 месяцев (ну это ладно, подождём). Но вот потом начинается что-то нечто...... После истечения срока на изготовление начались месяцы ожидания.... То у них... Читать отзыв НИКОГДА! НИКОГДА! не заказывайте у этой компании мебель. Ребёнок 4-ый месяц вынужден спать на полу.
Работают по предоплате, сразу же просят перевести полную сумму за изделие. Срок на изготовление от 15 до 30 рабочих дней, а это около 2 месяцев (ну это ладно, подождём). Но вот потом начинается что-то нечто...... После истечения срока на изготовление начались месяцы ожидания.... То у них происходит упаковка, то отгрузка, то поломка при пересылке..... И это все занимает недели, складывающиеся в месяцы. А как потом выясняется, что отправка, упаковка и иные телодвижения в срок изготовления по договору не входят. По итогам мне отдельными посылками направляются какие- то разрозненные элементы, на секундочку за каждую доставку плачу я.
При очередном вопросе о доставке уже даже не удосуживаются отвечать на смс.
Так что если решитесь все же когда-то на приобретение у этой компании услуг, то никогда не пересылайте им аванс и готовьтесь к месяцам ожидания

Достоинства:

Не имеется

Недостатки:

Не исполняют условия договора

Показать 2 ответа

Никаких гарантий

Гость 24 августа, 2023 год

Хотели заказать у данной компании детскую кроватку. Заказывали из бука, они попросили предоплату, как за ценную породу дерева. Но как только речь зашла о предварительном договоре и чеке о получении предоплаты, так менеджер мгновенно слился, отказав и в том, и в другом. Соответственно, заказывая здесь, вы делаете это на свой страх и риск. Тем более, что предоплату просили не по... Читать отзыв Хотели заказать у данной компании детскую кроватку. Заказывали из бука, они попросили предоплату, как за ценную породу дерева. Но как только речь зашла о предварительном договоре и чеке о получении предоплаты, так менеджер мгновенно слился, отказав и в том, и в другом. Соответственно, заказывая здесь, вы делаете это на свой страх и риск. Тем более, что предоплату просили не по реквизитам кампании, а просто по левому номеру телефона, который в интернете пробивается, как принадлежащий вообще сторонней организации. Непонятно, почему юридическая сторона вопроса вызывает у Чердачка такую странную реакцию.
Сделка не состоялась.