Внимание мошенники! Были переведены средства, товар не отправлен, на телефон и почту перестали отвечать. Их бывший сайт compleo.ru можете почитать отзывы. Кинули сотни людей на крупные суммы денег! Составлено заявление в отдел "К". Предлагаю всем собраться в whatsapp и составить коллективную жалобу. Все кто пострадал пишите в WhatsApp 89898030405 Создам группу с пострадавшими.
Делал покупку в данном магазине телефона xiomi, телефон отправили на 5-й день с момента оформления заказа и на четвертый день с момента оплаты. Заказ пришел в ближайшее отделение, пришел весьма быстро - за 4 дня. Но сама посылка была вскрыта и коробочка телефона с одной стороны подмята. Хорошо что девайс не пострадал, потом что спешил скорее получить и на все... Читать отзыв Делал покупку в данном магазине телефона xiomi, телефон отправили на 5-й день с момента оформления заказа и на четвертый день с момента оплаты. Заказ пришел в ближайшее отделение, пришел весьма быстро - за 4 дня. Но сама посылка была вскрыта и коробочка телефона с одной стороны подмята. Хорошо что девайс не пострадал, потом что спешил скорее получить и на все это обратил внимание только дома. Но мне повезло - все обошлось. в следующий раз буду заказывать транспортными компаниями.
Покупал смартфон Xiaomi. Отправлять заказ без предоплаты отказались, но цена была низкая потому согласился на их условия. Доставка в Краснодарский край заняла 6 дней. Вместе с заказом прислали чехол неплохого качества, на али такой стоит 300 рублей, но цвет белый, быстро испачкался. Телефоном доволен, не лагает, шустрый и камера отличная.
Покупал процессор в этом магазине по акции, после заказа перезвонили и сказали что у упаковки товара есть повреждения, но сам процессор в порядке. Так как цена была значительно ниже рынка я все равно купил, тем более что дают 14 дней на проверку. Так как проживаю в Сибири пришлось оформлять доставку и делать предоплату. Отправляли довольно долго, пришлось несколько раз писать... Читать отзыв Покупал процессор в этом магазине по акции, после заказа перезвонили и сказали что у упаковки товара есть повреждения, но сам процессор в порядке. Так как цена была значительно ниже рынка я все равно купил, тем более что дают 14 дней на проверку. Так как проживаю в Сибири пришлось оформлять доставку и делать предоплату. Отправляли довольно долго, пришлось несколько раз писать им и поторапливать. Почему такая долгая отправка толком не объяснили. Спустя 11 дней товар я получил, никаких повреждений упаковки не обнаружил, с процессором все в порядке. Не знаю зачем говорили про поврежденную упаковку, может быть с этим и связана долгая отправка. Размышлять об этом уже нет смысла. В целом магазин понравился, отвечают быстро и по делу, не игнорируют покупателя, хороший ассортимент, приемлемые цены, единственный минус - удаленность.
Сделал заказ 2 сентября, 3 сентября магазин подтвердил поступление средств и сразу же отправил посылку. Через 2 дня посылка была мной получена и протестирована. Считаю сроки прекрасными и качество товара супер, все быстро и без хлопот. Странно что раньше не слышал про этот магаз, только последние полтора месяца везде его рекламу вижу и благодаря этому совершил покупку.
Не могу сказать ничего плохого про магазин complook.ru, по причине того что я туда обратился за телефоном, который получил. Но есть конкретный вопрос к сотрудникам отправки, т.к. мой телефон уехал изначально в другой город. В итоге я свою посылку получал более двух недель...на мой взгляд это большой косяк и ошибка со стороны магазина. Как я могу вас порекомендовать ребята если... Читать отзыв Не могу сказать ничего плохого про магазин complook.ru, по причине того что я туда обратился за телефоном, который получил. Но есть конкретный вопрос к сотрудникам отправки, т.к. мой телефон уехал изначально в другой город. В итоге я свою посылку получал более двух недель...на мой взгляд это большой косяк и ошибка со стороны магазина. Как я могу вас порекомендовать ребята если вы можете допускать такие ошибки? В общем даже не знаю как вы будете работать с таким сервисом.
Покупал телевизор на кухню по самой низкой цене на маркете, сроки доставки не интересовали, лишь бы цена была низкой. Заказ отправили на пятый день, через 8 дней дошло до меня. Коробка оказалось мятой, с потертостями, порвана местами, потому сразу возникли подозрения к качеству товара. К счастью содержимое коробки было в идеальном состоянии, подозрения на бу также оказались напрасными, все в... Читать отзыв Покупал телевизор на кухню по самой низкой цене на маркете, сроки доставки не интересовали, лишь бы цена была низкой. Заказ отправили на пятый день, через 8 дней дошло до меня. Коробка оказалось мятой, с потертостями, порвана местами, потому сразу возникли подозрения к качеству товара. К счастью содержимое коробки было в идеальном состоянии, подозрения на бу также оказались напрасными, все в пленках, отпечатков нет. Матрица в порядке, засветов нет, что для тв такого ценового диапазона редкость. В целом магазином доволен, нюанс с коробкой сейчас кажется ерундой, так как все равно коробка валяется на балконе.
Магазин хоть и с региона, но стремится выйти на российский уровень, я нашел их рекламу в яндексе, хоть сам и с другого города. Моей покупке способстовало то что проходила акция и была возможность получить еще бесплатную доставку. Хотя то что мне надо было стоило чуть меньше(буквально на 64 рубля не дотягивала стоимость до бесплатной доставки), но в итоге менеджер пошел... Читать отзыв Магазин хоть и с региона, но стремится выйти на российский уровень, я нашел их рекламу в яндексе, хоть сам и с другого города. Моей покупке способстовало то что проходила акция и была возможность получить еще бесплатную доставку. Хотя то что мне надо было стоило чуть меньше(буквально на 64 рубля не дотягивала стоимость до бесплатной доставки), но в итоге менеджер пошел мне на встречу и все-таки сделали доставили мне бесплатно, чем реально удивили. Большое вам спасибо. Но при отправке ошиблись в номере квартиры и. в итог, была небольшая неразбериха с курьером. не считая этого магазином доволен.
Заказал тут телек, доставку обещали в течение 2х дней, все оплатил онлайн, чтобы начислили кэшбек, а курьер карты не принимает. перезвонил менеджер и сказал что доставят только дня через 4, я то уже оплатил, заморачиваться с возвратом желания не было, решил пожождать. В день доставки позвонил уточнить время, сказали что сегодня доставят, ждал весь день дома, никуда не уходил, звонят... Читать отзыв Заказал тут телек, доставку обещали в течение 2х дней, все оплатил онлайн, чтобы начислили кэшбек, а курьер карты не принимает. перезвонил менеджер и сказал что доставят только дня через 4, я то уже оплатил, заморачиваться с возвратом желания не было, решил пожождать. В день доставки позвонил уточнить время, сказали что сегодня доставят, ждал весь день дома, никуда не уходил, звонят в 8 вечера и говорят, что по не могут доставить, якобы курьер попал в дтп. перенесли еще на 3 дня, то есть доставка по городу неделя! Отказался и попросил доставить в пункт самовывоза, решил сам забрать. Сказали что завтра будет в пункте выдачи и мне придет смс. Смс конечно не пришла, проезжал мимо решил заехать. Мой заказ меня уже ждал, но при осмотре обнаружил пару царапин и если бы сотрудник на выдаче мне не хамил, я бы закрыл глаза на этот недостаток, а так заказ отменил и потребовал возврат средств из кассы, мне отказали, сказали что возврат происходит туда откуда поступил, видимо какие-то свои правила. Деньги вернули спустя 2 дня
Приобретал самсунг гэлэкси с 10 в данном магазине, нашел по рекламе на яндексе, магазиг хороший, много товар, широкий выбор, цены низкие. Дали неплохие бонусы еще за покупку, теперь жду следующую акцию чтобы их потрить и купить с большой скидкой что-то еще. Еще хочу выразить благодарность за то что прислали мне стекло защитное в подарок(тогда они были в ассортименте), правда перед... Читать отзыв Приобретал самсунг гэлэкси с 10 в данном магазине, нашел по рекламе на яндексе, магазиг хороший, много товар, широкий выбор, цены низкие. Дали неплохие бонусы еще за покупку, теперь жду следующую акцию чтобы их потрить и купить с большой скидкой что-то еще. Еще хочу выразить благодарность за то что прислали мне стекло защитное в подарок(тогда они были в ассортименте), правда перед этим чуть повздорил с онлайн консультантом из-за того что заказ отправляли на день дольше)
Заказывал модель телефона на 64 гб, прислали на 128гб, при это в день получения написали мне что произошла ошибка и они выслали мне модель которая стоит дороже на несколько тысяч. Попросили вернуть за их счет или доплатить. Просили вежливо, но заслужили отзыв на 2 звезды, т.к. мне пришлось отправить обратно и ждать еще неделю, пока придет мой телефон с 64... Читать отзыв Заказывал модель телефона на 64 гб, прислали на 128гб, при это в день получения написали мне что произошла ошибка и они выслали мне модель которая стоит дороже на несколько тысяч. Попросили вернуть за их счет или доплатить. Просили вежливо, но заслужили отзыв на 2 звезды, т.к. мне пришлось отправить обратно и ждать еще неделю, пока придет мой телефон с 64 гб.
Весной 19 года купил по скидке здесь видеокарту. 3 месяца работала исправно, а потом компьютер начал перезагружаться, а иногда и запускать процесс восстановления системы. Знающие люди подсказали что проблема в видеокарте может быть, и действительно, переставив видеокарту на другую, такой проблемы больше не возникало. Видеокарту в ремонт или на замену. Пишу в гарантийный отдел магазина, мол так и так гарантийный... Читать отзыв Весной 19 года купил по скидке здесь видеокарту. 3 месяца работала исправно, а потом компьютер начал перезагружаться, а иногда и запускать процесс восстановления системы. Знающие люди подсказали что проблема в видеокарте может быть, и действительно, переставив видеокарту на другую, такой проблемы больше не возникало. Видеокарту в ремонт или на замену. Пишу в гарантийный отдел магазина, мол так и так гарантийный случай. Менеджер не стал меня мучать и очень понятно и ясно сказал что делать. Конечно отправлять за свой счет видеокарту им обратно мне не хотелось, но менеджер сказал что они все возместят. После отправки прошли 2 недели от магазина тишина, по треку вижу, что видеокарта лежит в отделении транспортной компании и они ее не забирают. Написал им об этом, через день забрали, это было 3 июня. 5 июня написали что видеокарта ремонтопригодна, будут ремонтировать. Спустя месяц никаких новостей. На мои письма не отвечали, или отвечали что все в порядке, ждут запчасти. Прошли 45 дней, мне звонят на телефон, представляются гарантийным отделом, и предлагают 2 варианта - либо дальше ждать, а сколько ждать еще неизвестно, либо заменить на видеокарту той же ценовой категории. И вот дилемма - так как я покупал со скидкой, то я могу рассчитывать только на видеокарту классом ниже, неважно где в этом магазине или нет. Согласился подождать еще 2 недели. Спустя две недели ничегошеньки не изменилось. Пришлось соглашаться на предложение классом ниже. Конечно мне дали сертификат на скидку, но и с ним я даже близко не подбирался к тому что у меня было.
Достоинства:
до поломки все было идеально, и оно было бы так если бы не воля случая. менеджеры практически не динамят (нет)
Недостатки:
сложный и долгий процесс гарантийного обслуживания
Не более чем посредственный магазин который сначала делает акции на популярные товары, а потом неделю их отправляет, как собственно и было со мной. Привлек complook.ru хорошей ценой прежде всего, да и сайт приятный. После оформления заказа я ждал неделю его отправки на мой взгляд это очень долго.Я не знаю что можно делать и откуда привозить товар чтобы так долго его... Читать отзыв Не более чем посредственный магазин который сначала делает акции на популярные товары, а потом неделю их отправляет, как собственно и было со мной. Привлек complook.ru хорошей ценой прежде всего, да и сайт приятный. После оформления заказа я ждал неделю его отправки на мой взгляд это очень долго.Я не знаю что можно делать и откуда привозить товар чтобы так долго его отправлять. Получил в итоге только на одинадцатый в офисе сдека, вот такая история покупки. Надеюсь руководств магазина обрати внимание на данную ситуацию.
Привет! Я тут списывался до покупки с одним человеком, который отзыв оставил о данном магазине и он говорит, что я не первый кто ему пишет, т.к. люди не верят в то, что тут правдивые отзывы. Собственно я себе купил в комплуке Sharp LC-40FI3012E данную модель телевизора. Если кто-то не верит, что и я реальный покупатель - то звоните, пишите в ЛС. Подтвержу и... Читать отзыв Привет! Я тут списывался до покупки с одним человеком, который отзыв оставил о данном магазине и он говорит, что я не первый кто ему пишет, т.к. люди не верят в то, что тут правдивые отзывы. Собственно я себе купил в комплуке Sharp LC-40FI3012E данную модель телевизора. Если кто-то не верит, что и я реальный покупатель - то звоните, пишите в ЛС. Подтвержу и скину фото, мне не жалко. А по поводу выдуманной накрутки могу сказать одно - этот отзовик не принадлежит комплуку, поэтому тут нельзя накрутить только хорошие отзывы. Любой может писать и негатив. Я что-то особо негатива тут не заметил, а вы? так может потому что тут не накручены отзывы а мы реальные клиенты и реально пишем об отношениях с complook? реально смешно читать как тут пишут люди про накрутку. Магазин на четверку, ничего сверхъестественного, купил телевизор по цене любого магазина техники. Телевизор пришел в упаковке, как от производителя.
Приобрел в данном магазине квадрокоптер для про-съемки. Занимаюсь этим профессионально, а начиналось все с хобби. Купить фантома в последнее время стало почему то проблематично, его просто нигде нет, потому приходится следить на яндекс маркете не за ценой, а за наличием в том или ином магазине. До покупки коптера покупал в комплуке только фирменный рюкзак для фантома. Доставляла компания СДЭК, за... Читать отзыв Приобрел в данном магазине квадрокоптер для про-съемки. Занимаюсь этим профессионально, а начиналось все с хобби. Купить фантома в последнее время стало почему то проблематично, его просто нигде нет, потому приходится следить на яндекс маркете не за ценой, а за наличием в том или ином магазине. До покупки коптера покупал в комплуке только фирменный рюкзак для фантома. Доставляла компания СДЭК, за 4 дня до Екб. Бесплатно кстати, так как сумма заказа приличная.
Спасибо большое Алексею, спасибо большое Денису! Это те консультанты, которые уделили мне 2 дня и ответили на десятки моих вопросов по поводу выбора телевизора! В итоге подобрали идеальный вариант за 30 т.р. Телевизор отправили и в этот же день позвонили мне и сообщили об этом. Попросили написать отзыв после получения, дабы и другие клиенты видели, что есть реальные отзывы написанные после получения. Пишите... Читать отзыв Спасибо большое Алексею, спасибо большое Денису! Это те консультанты, которые уделили мне 2 дня и ответили на десятки моих вопросов по поводу выбора телевизора! В итоге подобрали идеальный вариант за 30 т.р. Телевизор отправили и в этот же день позвонили мне и сообщили об этом. Попросили написать отзыв после получения, дабы и другие клиенты видели, что есть реальные отзывы написанные после получения. Пишите в личные сообщения - скину фотки, серийник своего телека и т.д. Мне не сложно! Магазин Complook.ru очень крутой я считаю. Без задних мыслей об этом говорю. Конечно, выбирайте сами где лучше покупать что-либо, чтобы не нервничать, но мой выбор определенно остановился на этом магазине и ближайшие года я не планирую менять своего личного поставщика
Приобретал мониторы для офиса в количестве 7 штук по цене 9990 руб. в Самару. Оплата на сайте. Сам приехать не мог, потому заказал доставку компанией СДЭК. Заказ доставили быстро, 4-5 дней максимум. С мониторами все отлично. Техника была установлена. Вчера с утра обнаружил что цена на такой же монитор в complooke снизилась на 1500 рублей. Набрал номер call-центра и уточнил про... Читать отзыв Приобретал мониторы для офиса в количестве 7 штук по цене 9990 руб. в Самару. Оплата на сайте. Сам приехать не мог, потому заказал доставку компанией СДЭК. Заказ доставили быстро, 4-5 дней максимум. С мониторами все отлично. Техника была установлена. Вчера с утра обнаружил что цена на такой же монитор в complooke снизилась на 1500 рублей. Набрал номер call-центра и уточнил про возможность перерасчета, мне ответили что это возможно только если оформить возврат и то если я обнаружил дефект. Я же сослался на то что товар не оправдал моих ожиданий и настоял на возврате. Далее со мной связался менеджер по качеству и рассказал как происходит процедура возврата. Оказалось, что в моем случае возврат осуществляется силами покупателя и за мой же счет. Через 3 дня я лично привез мониторы в офис. Сотрудники отказались принимать их, сославшись на потерю товарного вида и повреждение упаковки. На тот факт, что я просто оформляю возврат и сразу выкупаю за другую уже цену, им было плевать, мотали головой и отказывались принимать. Главный у них там оказался таким же болваном. Сразу было понятно - поступил приказ сверху не принимать и что терять деньги они не хотят. Не захотели терять 10 тыс. - потеряли постоянного покупателя, я же собирался у них обновить всю технику.
Приобретал тут кое что из бытовой техники и квадракоптер(фантастическая штука - прям детский восторг!). Рад что обратился именно сюда, достаточно выгодно поулчилось, плюс в complook.ru еще и баллы начисляют, так тчо подожду следующую акцию, применю баллы и будет мне счастье. Сам заказывал в Челябинск. Перед покупкой, разумеется, почитал отзывы - удилвляло что многие ругают так называемые задержки, хотя чего... Читать отзыв Приобретал тут кое что из бытовой техники и квадракоптер(фантастическая штука - прям детский восторг!). Рад что обратился именно сюда, достаточно выгодно поулчилось, плюс в complook.ru еще и баллы начисляют, так тчо подожду следующую акцию, применю баллы и будет мне счастье. Сам заказывал в Челябинск. Перед покупкой, разумеется, почитал отзывы - удилвляло что многие ругают так называемые задержки, хотя чего вы хотели? чтобы отдельный сотрудник каждый день бегал отправлять ваши заказы? В общем как я понял все просто хотят все и сразу и доставку на следющий день, сервис, низкие цены и т.д.
В Complook посоветовали посмотреть робот пылесос, который я искал себе для дома. Знакомые сказали, что там скидки на некоторые товары бывают и ассортимент весьма широкий. Я последовал их совету и познакомился с магазином поближе. Заказал обратный звонок, пообщался на тему - какой пылесос лучше из роботов, в итоге определился, дали скидку 5%. Цена вышла на него чуть-чуть ниже, чем в... Читать отзыв В Complook посоветовали посмотреть робот пылесос, который я искал себе для дома. Знакомые сказали, что там скидки на некоторые товары бывают и ассортимент весьма широкий. Я последовал их совету и познакомился с магазином поближе. Заказал обратный звонок, пообщался на тему - какой пылесос лучше из роботов, в итоге определился, дали скидку 5%. Цена вышла на него чуть-чуть ниже, чем в магазине, в котором я до этого нашел такую же модель. Но в одном магазине доставка стоит около 1000 рублей, а в complook доставку организовали бесплатную. Собственно в течение 2 дней мой заказ уже был выслан мне и еще через 3 дня я получил доставку на руки. Абсолютно новый робот пылесос. Фото прикладываю ниже, если администрация данного отзовика не удалит ее, а то мало ли я не соблюдаю какие-то правила и так нельзя делать.
осторожно
Не покупайте почтой России
Интернет-магазин
Доставка 11 дней
Доставка в Complook за 2 дня
Странно что раньше не слышал про этот магаз, только последние полтора месяца везде его рекламу вижу и благодаря этому совершил покупку.
Ошиблись с адресатом
Никто не идеален
Немного превзошел мои ожидания
Неудачная покупка
Подарили защитное стекло
заказ 290391
Перепутали заказ
Гарантийное обслуживание
Как я сделал заказ(номер 1967077)
Надеюсь руководств магазина обрати внимание на данную ситуацию.
Реальный отзыв от реального покупателя COMPLOOK
Я тут списывался до покупки с одним человеком, который отзыв оставил о данном магазине и он говорит, что я не первый кто ему пишет, т.к. люди не верят в то, что тут правдивые отзывы.
Собственно я себе купил в комплуке Sharp LC-40FI3012E данную модель телевизора.
Если кто-то не верит, что и я реальный покупатель - то звоните, пишите в ЛС. Подтвержу и... Читать отзыв Привет!
Я тут списывался до покупки с одним человеком, который отзыв оставил о данном магазине и он говорит, что я не первый кто ему пишет, т.к. люди не верят в то, что тут правдивые отзывы.
Собственно я себе купил в комплуке Sharp LC-40FI3012E данную модель телевизора.
Если кто-то не верит, что и я реальный покупатель - то звоните, пишите в ЛС. Подтвержу и скину фото, мне не жалко.
А по поводу выдуманной накрутки могу сказать одно - этот отзовик не принадлежит комплуку, поэтому тут нельзя накрутить только хорошие отзывы. Любой может писать и негатив. Я что-то особо негатива тут не заметил, а вы? так может потому что тут не накручены отзывы а мы реальные клиенты и реально пишем об отношениях с complook?
реально смешно читать как тут пишут люди про накрутку.
Магазин на четверку, ничего сверхъестественного, купил телевизор по цене любого магазина техники.
Телевизор пришел в упаковке, как от производителя.
Купил коптер
COMPLOOK и точка! Что может быть лучше?!
Это те консультанты, которые уделили мне 2 дня и ответили на десятки моих вопросов по поводу выбора телевизора!
В итоге подобрали идеальный вариант за 30 т.р.
Телевизор отправили и в этот же день позвонили мне и сообщили об этом. Попросили написать отзыв после получения, дабы и другие клиенты видели, что есть реальные отзывы написанные после получения.
Пишите... Читать отзыв Спасибо большое Алексею, спасибо большое Денису!
Это те консультанты, которые уделили мне 2 дня и ответили на десятки моих вопросов по поводу выбора телевизора!
В итоге подобрали идеальный вариант за 30 т.р.
Телевизор отправили и в этот же день позвонили мне и сообщили об этом. Попросили написать отзыв после получения, дабы и другие клиенты видели, что есть реальные отзывы написанные после получения.
Пишите в личные сообщения - скину фотки, серийник своего телека и т.д. Мне не сложно!
Магазин Complook.ru очень крутой я считаю. Без задних мыслей об этом говорю. Конечно, выбирайте сами где лучше покупать что-либо, чтобы не нервничать, но мой выбор определенно остановился на этом магазине и ближайшие года я не планирую менять своего личного поставщика
Потеряли постоянного покупателя
Вчера с утра обнаружил что цена на такой же монитор в complooke снизилась на 1500 рублей. Набрал номер call-центра и уточнил про... Читать отзыв Приобретал мониторы для офиса в количестве 7 штук по цене 9990 руб. в Самару. Оплата на сайте. Сам приехать не мог, потому заказал доставку компанией СДЭК. Заказ доставили быстро, 4-5 дней максимум. С мониторами все отлично. Техника была установлена.
Вчера с утра обнаружил что цена на такой же монитор в complooke снизилась на 1500 рублей. Набрал номер call-центра и уточнил про возможность перерасчета, мне ответили что это возможно только если оформить возврат и то если я обнаружил дефект. Я же сослался на то что товар не оправдал моих ожиданий и настоял на возврате. Далее со мной связался менеджер по качеству и рассказал как происходит процедура возврата. Оказалось, что в моем случае возврат осуществляется силами покупателя и за мой же счет.
Через 3 дня я лично привез мониторы в офис. Сотрудники отказались принимать их, сославшись на потерю товарного вида и повреждение упаковки. На тот факт, что я просто оформляю возврат и сразу выкупаю за другую уже цену, им было плевать, мотали головой и отказывались принимать. Главный у них там оказался таким же болваном. Сразу было понятно - поступил приказ сверху не принимать и что терять деньги они не хотят.
Не захотели терять 10 тыс. - потеряли постоянного покупателя, я же собирался у них обновить всю технику.
Не понимаю недовольных клиентов
Хорошо, когда клиента понимают
Собственно в течение 2 дней мой заказ уже был выслан мне и еще через 3 дня я получил доставку на руки.
Абсолютно новый робот пылесос. Фото прикладываю ниже, если администрация данного отзовика не удалит ее, а то мало ли я не соблюдаю какие-то правила и так нельзя делать.