Худшая доставка что я встречала. - Отзывы о delivery-club.ru

delivery-club.ru
Отзыв написан 17 сентября, 2021 год 5 просмотров
Претензий очень много, впечатление крайне негативное.

Первое, что вы увидите, зайдя на сайт/приложение - это "5 бесплатных доставок". Которыми вы вероятнее всего воспользоваться не сможете.
Во-первых, именно ПЕРВЫЕ 5 доставок должны быть с использованием этого промокода, и то в течение месяца. Если доставка была бесплатной сама по себе, и вы не использовали промокод, вас лишают права использовать его и вдальшейшем.
Во-вторых, с вас всё равно будут брать сервисный сбор, с каждым заказом - 14 рублей дополнительно. Называя это бесплатной доставкой.
В третьих, даже если вы используете промокод, скорее всего, за доставку всё равно придётся заплатить 200 с лишним рублей - они это объясняют каждый раз "ситуацией" - то заказов слишком много, то такие правила, то курьеров слишком мало, то конкретно этот ресторан не поддерживает данный промокод, то при оплате курьеру он не действует, то всё сразу. Напоминаю, не используете промокод, который использовать практически невозможно - забудьте о следующих бесплатных доставках (которые всё равно будут не бесплатными, сервисный сбор никто не отменял). Таких ситуаций было штук 40 за первые несколько дней, я не преувеличиваю. В общем приготовьтесь к тому, что этим промокодом вы не воспользуетесь. Если повезёт - воспользуетесь раз или два. И то если закажете сразу на 1500, не меньше, где и так бесплатная доставка прилагается.

Таким образом вы получите свой обед, заплатив сверху плюс-минус 250 рублей. Даже если это одинокая шаверма. Далее. Крайне размытые сроки доставки. То пишут, что готовится (сколько?!), то что через час, то через полчаса, а, нет, через 40 минут, потом через 20, в итоге обещанные 45 минут превратились больше, чем в 1.5 часа. И последние 10 минут висела на "с минуты на минуту".

Привезли всё остывшее от слова "совсем". Каждую (!!!) доставку мы получали ледяную еду. Почему в других доставках конкретные сроки указываются, и если они нарушены, то выдают скидки и промокоды? У некоторых в любую точку города за 40 минут привозят (де факто за 20), а здесь какое-то позорище.

Для кого есть опция выбрать, сколько приборов? Было 3 блюда, я указала 3 набора приборов, не положили ни одного. Спасибо.

Не написано сроков работы ресторана, они просто то появляются, то исчезают. Таким образом вы потратите полчаса, не меньше, чтобы совершить заказ от начала и до конца. Выбираешь один ресторан, набираешь корзину, через 5 минут он уже не работает. Окей, находишь другой ресторан, минут 5-10 набираешь корзину, при попытках оформить заказ тебе заявляют, что он тоже больше не обслуживает клиентов. Иногда заказ срывается не потому, что ресторан перестал работать, а просто "трудности, подождите". Да вы издеваетесь?!

Могла бы ещё продолжить список претензий, да жалко времени. Не советую связываться никому. Цените своё время, нервы и деньги.

Из плюсов разве что могу отметить, что онлайн чат работает достаточно быстро. Что не отменяет его бесполезности - вам просто сообщат, почему именно вы не можете заказать себе еду человеческим образом.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Службы доставки Москва: отзывы

Отзыв о Службы доставки Москва. Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

delivery-club.ru
delivery-club.ru - это новое слово в сфере доставки продуктов и еды на дом в самых больших городах России. delivery-club.ru функционирует, как сайт на котором представлены все Интернет - предложения доставки блюд из ресторанов и продуктов из магазинов в Вашем городе.

В Интернет проекте delivery-club.ru принимает участие более 18 городов России, в том числе вся Московская... подробнее

Адрес: Москва, пр-д Завода Серп и Молот, д. 10, оф. 401
Телефон: +7 (495) 663-77-22

Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.2
18011 отзывов
POSTBURO
POSTBURO

Рейтинг: 5
8 отзывов
Транспортная компания "Фастранс"
Транспортная компания "Фастранс"

Рейтинг: 2.7
10 отзывов
Курьерская служба "Go For"
Курьерская служба "Go For"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания ETGO.RU
Компания ETGO.RU

Рейтинг: 4.8
6 отзывов
Компания Maxi Post
Компания Maxi Post

Рейтинг: 4
1 отзыв
РОСПКП
РОСПКП

Рейтинг: 5
1 отзыв
Служба доставки «До Точки»
Служба доставки «До Точки»

Рейтинг: 4
1 отзыв
Скиф-карго
Скиф-карго

Рейтинг: 5
1 отзыв