StehYa Отзыв написан 22 июля, 2024 год42 просмотра
19 июля сделала заказ в Деливери . Заказала 6 позиций, общий чек получился 2608р. Привезли все, кроме салата, который стоил 690р.! Не 200, не 300, а целых 690!!! Написала в техподдержку, отправила фото что салата нет. 4 дня они меня кормили завтраками в чате техподдержки, что им очень жаль, что они разберутся. В итоге еле нашла номер телефона поддержки, звоню, мне оператор тоже самое говорит по шаблону: мне очень жаль, мы примем меры. Да зачем мне ваши меры спрашивается? Мне мои 690 рублей нужны за салат, который я даже в глаза не видела. Меня перевели на старшего менеджера, он мне говорит "коллеги приняли отрицательное решение по вашему вопросу, ничего сделать не можем, всего доброго" и положил трубку, даже не дав мне ответить. Зачем спрашивается тех поддержка, если она не решает такие вопросы. В итоге мои 690 рублей просто пропали, а салат я так и не увидела. Это уже не первый раз подобные проблемы. До этого пиццу привезли, вся смятая в кашу, как-будто войну пережила. Отправила им фото, конечно же, они никак мне не компенсировали это. Есть я это не стала, а заплатила тогда 1000 рублей.
Здравствуйте! Ситуация абсолютно недопустимая, вы правы. Свяжитесь, пожалуйста, с нами, написав на почту [email protected], прислав ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, а также ссылку на этот пост. Во всём внимательно разберёмся и поможем вам.
delivery-club.ru - это новое слово в сфере доставки продуктов и еды на дом в самых больших городах России. delivery-club.ru функционирует, как сайт на котором представлены все Интернет - предложения доставки блюд из ресторанов и продуктов из магазинов в Вашем городе.
В Интернет проекте delivery-club.ru принимает участие более 18 городов России, в том числе вся Московская... подробнее
Адрес:Москва, пр-д Завода Серп и Молот, д. 10, оф. 401
Постоянные проблемы с заказами - Отзывы о delivery-club.ru
Написала в техподдержку, отправила фото что салата нет. 4 дня они меня кормили завтраками в чате техподдержки, что им очень жаль, что они разберутся. В итоге еле нашла номер телефона поддержки, звоню, мне оператор тоже самое говорит по шаблону: мне очень жаль, мы примем меры. Да зачем мне ваши меры спрашивается? Мне мои 690 рублей нужны за салат, который я даже в глаза не видела. Меня перевели на старшего менеджера, он мне говорит "коллеги приняли отрицательное решение по вашему вопросу, ничего сделать не можем, всего доброго" и положил трубку, даже не дав мне ответить. Зачем спрашивается тех поддержка, если она не решает такие вопросы. В итоге мои 690 рублей просто пропали, а салат я так и не увидела.
Это уже не первый раз подобные проблемы. До этого пиццу привезли, вся смятая в кашу, как-будто войну пережила. Отправила им фото, конечно же, они никак мне не компенсировали это. Есть я это не стала, а заплатила тогда 1000 рублей.
отзыв
Комментарии к отзыву