Итак, в декабре 2021 года я внесла предоплату за довольно крупный заказ мебели в этом "прекрасном" салоне. Заказывала 3 дивана, 2 пуфика, 1 кресло, 1 банкетку и 1 изголовье к кровати. По договору все должны были сделать за 3 месяца, по телефону общещали, что к концу января все будет. Сегодня 30 июня 2022 года, и через 1,5 часа мне обещают... Читать отзыв Итак, в декабре 2021 года я внесла предоплату за довольно крупный заказ мебели в этом "прекрасном" салоне. Заказывала 3 дивана, 2 пуфика, 1 кресло, 1 банкетку и 1 изголовье к кровати. По договору все должны были сделать за 3 месяца, по телефону общещали, что к концу января все будет. Сегодня 30 июня 2022 года, и через 1,5 часа мне обещают привезти два дивана, деталь изголовья и пуфики. Теперь по порядку:
1. Весь заказ стоил чуть меньше 600 тыс. Как только мне говорили, что нужно что-то доплатить, я оплачивала в течение максимум 4 часов. Так что не знаю, в чем могла быть моя вина.
2. Изголовье кровати: да, его привезут через 4 месяца после оплаты, а не через 6, но будьте готовы, что рассчитать правильные размеры изголовья с первого раза у сотрудников Диванчиков не получится. Одну панель они увезут еще на месяц, чтобы уменьшить на пару милиметров, а через месяц привезут ее всю испачканную в черном маркере.
3. Пуфики. Их сделают довольно быстро, но не в том цвете. В смысле, вы будете просить зеленый и красный, сфотографируете цвета и артикулы тканей, отправите, получите одобрение, но привезут синий и коричневый пуфик. Вообще, лучше их не заказывать в Диванчиков, потому что у них пуфик стоит около 10 тысяч, в Хофе точно такой же стоит 3200 (АБСОЛЮТНО такой же)
4. Диван: его обтянут тканью, которую вам предложили и вы выбрали, потом окажется, что ткань, мягко говоря, не очень, и будут еще пару месяцев ее менять. И еще скажут, что вы сами виноваты - плохую ткань выбрали.
5. Когда что-то будет не подходить, сотрудники Диванчиков будут просить по 5 тысяч за спуск каждого предмета из вашей квартиры.
6. Как бы дружелюбно вы ни относились к неурядицам, вам будут хамить, хамить все время, в каждой коммуникации.
7. Когда вы попросите скидку за это НЕВЫНОСИМЫЙ опыт, вам скажу, ну, это не наша вина.
Скидку мне не дали, сегодня заплачу в полном размере, но очень надеюсь, что ни один человек больше не закажет у них мебель, так работать нельзя.
Большой и вместительный диван. Заказ сделал на сайте , выслал чертёж и по нему мастера сделали . Работа выполнена в срок и согласно договорённости, периодически высылали фото работы. Диван собрали и доставили. Очень удобный и вместительный
Очень приятно когда в процессе работы получаешь фотоотчет , можно посмотреть что и как , сделать коррективы. Заказ выполнили за 45 дней, работа была сложной . Долго не могли определиться с расцветкой , отдельное вам спасибо за терпение ! Я довольно щепетильный клиент , мне надо чтобы все было сделано идеально. Однозначно стоит потраченных денег. Результат лучше чем ожидал.
Выполнен заказ отлично, работой довольны. Заказ выполнен в срок. Сразу не стал писать восторженный отзыв , т.к. лучше подождать, вдруг выявятся какие-либо недочеты. Вот уже несколько месяцев у нас эта кровать, хочу сказать что все отлично. Кровать выполнена качественно, мы с женой остались довольны. file:///storage/976A-11E8/Android/data/com.android.chrome/files/Download/viber-2021-08-11-07-59-25-199.jpg
На сайте Divanchikov заказали два дивана по нашим замерам. Заранее согласовали сроки изготовления , так как мы уезжали , хотелось чтобы все было готово вовремя. Результат превзошел ожидания , очень качественно изготовили, а также в срок. Удобные, мягкие диваны. Подушечки в подарок .
Вот такую козетку нам сделали по заказу на Divanchikov, заказ сделали на сайте. Работа выполнена в срок. Спасибо отдельное Софье за индивидуальный подход. Работа действительно выполнена на высшем уровне.
У Софьи заказали четыре пуфа и небольшой диванчик в гостинную. Выполнено в эксклюзивном дизайне, прекрасное сочетание ткани и цветов. Очень все гармонично. Весь дизайн продумала сама Софья, выслала для согласования макеты. После утверждения взялась за работу, я приехала сама на фабрику посмотреть на каком этапе заказ. Спасибо, получилось все просто супер, обратимся теперь за кроватью.
Вот такой привезли диван , сделанный по нашим размерам. Мягкий и удобный. Заказ сделан на сайте изготовителя. Материал выбирали по предоставленным фотографиям, так как на адрес фабрики ехать нам далеко. Время изготовления заняло примерно месяц , сделали даже чуть раньше , чем было указано в договоре. Оплатили сразу в дату заказа. Провозка отдельно идет . Доставили по адресу.... Читать отзыв Вот такой привезли диван , сделанный по нашим размерам. Мягкий и удобный. Заказ сделан на сайте изготовителя. Материал выбирали по предоставленным фотографиям, так как на адрес фабрики ехать нам далеко. Время изготовления заняло примерно месяц , сделали даже чуть раньше , чем было указано в договоре. Оплатили сразу в дату заказа. Провозка отдельно идет . Доставили по адресу. Вся семья довольна.
Хочу оставить положительный отзыв о мебельной фабрики Divanchikov. Несколько месяцев назад я обратилась сюда с индивидуальным заказом. Хочу отметить профессиональный и в тоже время индивидуальный подход. Очень приятно когда тебя слышат и понимают чего же действительно хочешь. Без лишних вопрос и траты времени изготовили такой диван. Он удобный, комфортный. Обратимся к вам еще !
Отличная мебель , для такого качества цена более чем доступная. Выполнили все детали с пожеланиями . Все в соответствии с договором. Ответственные , когда было все готово позвонили заранее обсудим удобное время доставки. Однозначно рекомендую.!
Здесь заказал вот такой креативный встроенный диванчик. Предварительно был заключен договор, в котором были обозначены сроки , материал , эскиз, стоимость и способы оплаты. Хочу сказать, что вся работа полностью выполнена согласно договора, то о чем предварительно договаривались производитель выполнил на совесть. Советую данную организацию!
На Divanchikov.ru оформили заказ угловой диван со спальным местом. Цвет выбрала сама, решила приехать к Софье, посоветоваться во многом. К вечеру уже был готов эскиз будущего дивана. Цвет просто бомба! Доставили сами прямо домой, отдельно заказала сборку. Полностью довольны новым диваном.
Диван размером 2400, получилось шикарное спальное место размером 1500/2000. Механизм пума. Ткань посоветовала Софья, выбрали рогожка, она плотная, практичная, но в тоже время очень приятная на ощупь. Всем остались довольны.
Ребята справились с задачей , надо было сделать кровать по индивидуальному эскизу . Цвет можно выбрать самому, качество обивки также. Я ездил сам на фабрику она находится на Автомоторной , выбор ткани очень большой, есть все расцветки. То что нужно я нашел. Изготовили и привезли в срок.
Заказала реплику кресла и пуфа, оплатила по договору 50%. Поставщик обещал прислать на согласование 3D модель на согласование, потом свое решение отменил, о чем мне не сообщил. Поставщик нарушил сроки поставки. О том, что срок поставки будет нарушен, даже не планировали сообщать, за два написала сама. О новых сроках не информируют. Претензии игнорируют, деньги не возвращает, неустойку не платят. Клиентский менеджмент на... Читать отзыв Заказала реплику кресла и пуфа, оплатила по договору 50%. Поставщик обещал прислать на согласование 3D модель на согласование, потом свое решение отменил, о чем мне не сообщил. Поставщик нарушил сроки поставки. О том, что срок поставки будет нарушен, даже не планировали сообщать, за два написала сама. О новых сроках не информируют. Претензии игнорируют, деньги не возвращает, неустойку не платят. Клиентский менеджмент на очень низком уровне. Шарашкина контора, одним словом. Не тратьте здесь свое время.
Хамский, недобросовестный и отвратительный сервис
1. Весь заказ стоил чуть меньше 600 тыс. Как только мне говорили, что нужно что-то доплатить, я оплачивала в течение максимум 4 часов. Так что не знаю, в чем могла быть моя вина.
2. Изголовье кровати: да, его привезут через 4 месяца после оплаты, а не через 6, но будьте готовы, что рассчитать правильные размеры изголовья с первого раза у сотрудников Диванчиков не получится. Одну панель они увезут еще на месяц, чтобы уменьшить на пару милиметров, а через месяц привезут ее всю испачканную в черном маркере.
3. Пуфики. Их сделают довольно быстро, но не в том цвете. В смысле, вы будете просить зеленый и красный, сфотографируете цвета и артикулы тканей, отправите, получите одобрение, но привезут синий и коричневый пуфик. Вообще, лучше их не заказывать в Диванчиков, потому что у них пуфик стоит около 10 тысяч, в Хофе точно такой же стоит 3200 (АБСОЛЮТНО такой же)
4. Диван: его обтянут тканью, которую вам предложили и вы выбрали, потом окажется, что ткань, мягко говоря, не очень, и будут еще пару месяцев ее менять. И еще скажут, что вы сами виноваты - плохую ткань выбрали.
5. Когда что-то будет не подходить, сотрудники Диванчиков будут просить по 5 тысяч за спуск каждого предмета из вашей квартиры.
6. Как бы дружелюбно вы ни относились к неурядицам, вам будут хамить, хамить все время, в каждой коммуникации.
7. Когда вы попросите скидку за это НЕВЫНОСИМЫЙ опыт, вам скажу, ну, это не наша вина.
Скидку мне не дали, сегодня заплачу в полном размере, но очень надеюсь, что ни один человек больше не закажет у них мебель, так работать нельзя.
Хорошая работа
Большой и вместительный диван. Заказ сделал на сайте , выслал чертёж и по нему мастера сделали . Работа выполнена в срок и согласно договорённости, периодически высылали фото работы. Диван собрали и доставили. Очень удобный и вместительный
Диванчиков (ИП Рутенберг С.Б)
Отличная работа
file:///storage/976A-11E8/Android/data/com.android.chrome/files/Download/viber-2021-08-11-07-59-25-199.jpg
На сайте Divanchikov заказали два дивана по нашим замерам.
Качественно и красиво
Все понравилось
Без нервов и в срок
Вот такой привезли диван , сделанный по нашим размерам. Мягкий и удобный. Заказ сделан на сайте изготовителя. Материал выбирали по предоставленным фотографиям, так как на адрес фабрики ехать нам далеко. Время изготовления заняло примерно месяц , сделали даже чуть раньше , чем было указано в договоре. Оплатили сразу в дату заказа. Провозка отдельно идет . Доставили по адресу.... Читать отзыв
Вот такой привезли диван , сделанный по нашим размерам. Мягкий и удобный. Заказ сделан на сайте изготовителя. Материал выбирали по предоставленным фотографиям, так как на адрес фабрики ехать нам далеко. Время изготовления заняло примерно месяц , сделали даже чуть раньше , чем было указано в договоре. Оплатили сразу в дату заказа. Провозка отдельно идет . Доставили по адресу. Вся семья довольна.
Очень качественно выполнена работа.
Хочу оставить положительный отзыв о мебельной фабрики Divanchikov. Несколько месяцев назад я обратилась сюда с индивидуальным заказом. Хочу отметить профессиональный и в тоже время индивидуальный подход. Очень приятно когда тебя слышат и понимают чего же действительно хочешь. Без лишних вопрос и траты времени изготовили такой диван. Он удобный, комфортный. Обратимся к вам еще !
Отличная мебель
Отличная мебель , для такого качества цена более чем доступная. Выполнили все детали с пожеланиями . Все в соответствии с договором. Ответственные , когда было все готово позвонили заранее обсудим удобное время доставки. Однозначно рекомендую.!
Работа выполнена согласно договора.
Здесь заказал вот такой креативный встроенный диванчик.
Предварительно был заключен договор, в котором были обозначены сроки , материал , эскиз, стоимость и способы оплаты.
Хочу сказать, что вся работа полностью выполнена согласно договора, то о чем предварительно договаривались производитель выполнил на совесть. Советую данную организацию!
Диван угловой
Получился удобный и мягкий диван.
Диван размером 2400, получилось шикарное спальное место размером 1500/2000. Механизм пума. Ткань посоветовала Софья, выбрали рогожка, она плотная, практичная, но в тоже время очень приятная на ощупь. Всем остались довольны.
Мебель на заказ
Осторожно! Недобросовестный поставщик!
Поставщик обещал прислать на согласование 3D модель на согласование, потом свое решение отменил, о чем мне не сообщил.
Поставщик нарушил сроки поставки. О том, что срок поставки будет нарушен, даже не планировали сообщать, за два написала сама.
О новых сроках не информируют.
Претензии игнорируют, деньги не возвращает, неустойку не платят.
Клиентский менеджмент на... Читать отзыв Заказала реплику кресла и пуфа, оплатила по договору 50%.
Поставщик обещал прислать на согласование 3D модель на согласование, потом свое решение отменил, о чем мне не сообщил.
Поставщик нарушил сроки поставки. О том, что срок поставки будет нарушен, даже не планировали сообщать, за два написала сама.
О новых сроках не информируют.
Претензии игнорируют, деньги не возвращает, неустойку не платят.
Клиентский менеджмент на очень низком уровне.
Шарашкина контора, одним словом.
Не тратьте здесь свое время.