› › ›

Гость Отзыв написан 15 июля, 2020 год 69 просмотров

Сделали большой заказ мебели: кровать, диван, стол, стулья 4 шт, 2 тв тумбы и тд. В колл центре, как и в самых магазинах, работают не квалифицированные люди, ни на один вопрос я не получила ответ. В первую доставку недовезли часть мебели. Во вторую привезли мебель не того цвета. В третью доставку опять не тот цвет и не те детали, соответственно собрать мебель мы не могли. О сроках доставки никто не давал информацию, я звонила каждый день! В общей сложности у нас заняло это две недели! Далее о качестве, а точней о полном его отсутствии. Каркас кровати на одну сборку максимум, сыпался при сборке. Диван Плиди Ocean (49990 руб) и стулья Оскар Brown (9690 руб/шт), Валенсия Light (4490руб/шт) пришли в негодность после пары месяцев использования! Это при условии что мы живем вдвоем и бываем дома редко! На диване невозможно сидеть, наполнитель просто усох. Про антивандальные ткани тоже смешно)) Нам рассказывали что ни один кот не смог продрать диван, чушь полная! Сотрудники Диван. Ру за качество мебели не отвечают, обивка пошла по п*зде кот виноват, наполнитель ушел из дивана и стульев мы ж*пами просидели))

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасное качество, ужасное обслуживание, ужасная поддержка клиентов, высокие цены для такого качества, цвета на сайте и в жизни различаются

Комментарии к отзыву

Ответ представителя divan.ru интернет-магазин 21 июля, 2020 год

Пожалуйста, сообщите номер вашего заказ или номер телефона, на который он был оформлен.

Мы повторно рассмотрим ваше обращение и предложим решение.

Ответить

Отзывы о компаниях по производству мебели

Name: Никому не рекомендую
Item: divan.ru интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы о компаниях по производству и реализации мебели. Обсуждение качества выпускаемой продукции мебельными фабриками и мелкими производствами, условия труда и другое