Name: Качество дивана
Item: Диван БОСС (Divan BOSS)
Rating: 1
Author: Inna

› › ›

Inna Отзыв написан 3 сентября, 2025 год 4 просмотра

Заказали диван 2 июля. Доставка была 27 августа. Изготавливали на заказ. Пришло не то, что было заявлено. Качество не соответствует тому, что указано на сайте. При сборке дивана, сказали, что это такая модель. Обивка на задней стенке из технической ткани, а главное диванные подушки тоже имеют вставку из технической ткани, что совсем расстроило. Обратившись в сервисную службу, получили отказ в устранении данной проблемы и отказ в возврате денежных средств. Ссылаясь на то, что в договоре написано, что производитель может менять конструктивные особенности товара. И что мы испортили первоначальный вид, то есть нарушили целостность конструкции. Очень жаль, что такая большая сеть магазинов, так недобросовестно относится к своим клиентам, теряя потенциальных покупателей