› › ›

Denz09 Отзыв написан 20 августа, 2023 год 232 просмотра

Обратился за ремонтом по гарантии телевизора Haier в магазин, находящейся на Дачной. Повреждена матрица. Товар приняли 22.06. Мне на телефон пришла смс с оповещением о том, что товар принят, заказу присвоен номер. Также в смс содержалась ссылка, по которой я мог отслеживать ход работ и готовность их выполнения. По этой же ссылке, вскоре мне стало ясно, что товар доставлен в СЦ. На одном из этапов я увидел такую запись "заказ запасных частей". Вскоре появилась запись о том, что товар опять доставляется в СЦ. Вообщем, суть в том, что о том, что товар готов к выдаче, я узнал из текста Смс, присланного аж 14.08!!!!! Пришёл в магазин, там мне сказали, что в ремонте отказано, в акте выполненных работ (к слову, акт выполненных работ был от 25.06), содержалась запись о том, что была проведена диагностика, в ходе которой было установлено, что имело место механическое плареждение вследствие нарушения условий эксплуатации. Суть моего возмущения в следующем. 1. Почему все работы были выполнены 25.06, это прямо следует из акта выполненных работ, а о готовности товара к выдаче мне сообщили 14.08. Я задал этот вопрос сотрудникам, выдающим мне товар, мне было отвечено, что "так сработала логистика". То есть, до СЦ товар везли пару дней, обратно -полтора месяца??? 2. Более серьёзный вопрос -если проводили только диагностику, что прямо следует из формулировки, указанной в акте выполненных работ, какие запчасти и, главное, для чего могли быть заказаны в данном случае, если товар не ремонтировался, а была проведена лишь диагностика? Или ссылка для отслеживания хода работ -пустая формальность, не являющаяся рабочим инструментом информирования клиентов? Если это так, то сотрудники, ответственные за последовательность информирования клиентов, бросают тень ни много, ни мало, на всю компанию. А это очень серьёзный повод как минимум для служебной проверки, как максимум -для возможных кадровых решений. Всё вышеуказанное даёт серьёзный повод усомниться в том, а доставлялся ли вообще товар в Сервисный центр? Чтобы не быть голословным, прилагаю скрин с формулировкой, указанной в акте выполненных работ, а также скрин хода работ по интернет -ссылке

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазины Москва: отзывы

Name: Ремонт по гарантии
Item: Dns-shop.ru
Rating: 1
Author: Denz09

Отзыв об Интернет-магазины Москва. Отзывы в разделе Интернет-магазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Интернет-магазины

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»

Интернет-магазины, Москва, Москва

1.6

17 отзывов

1043 просмотра

Экспресс доставка. Заказ не доставили, хотя статус заказа,что он выполнен. На горячей линии, сказали что курьер его доставил, приняла девушка. Но девушки в моей квартире нет! Кому и куда отдали мой заказ неизвестно. Кто-то наверно очень ему обрадовался. Полный беспредел!!!

Интернет- магазин Плитка - СДВК

Интернет-магазины, Москва, МКАД 2км внешняя сторона, д. 2, ТРЦ "Шоколад"

6 отзывов

304 просмотра

Отличное качество обслуживания Искали керамогранит в интернете и наткнулись на магазин. Решили не заказывать онлайн, а приехать и познакомиться с ассортиментом. Выбор впечатлил. С нами работала Елена. Огромное ей спасибо, грамотно расчитала количество, рассказала как будет происходить доставка и приём плитки. Остались очень довольны и магазином...

Интернет-магазин Whitegoods.ru

Интернет-магазины, Москва, Волоколамское шоссе, 142, БЦ «Ирбис», офис 527

4.8

18 отзывов

392 просмотра

Отличный ассортимент Покупал холодильное оборудование. Все что хотел и купил. И ванны охлаждаемые, и витрины и демонстрационные витрины для мяса. Все качественное и цены божеские в сравнении. Плюс сервис отличный.

Интернет-магазин Smart-ACS

Интернет-магазины, Москва, Тихорецкий бульвар 1, стр. 6

14 отзывов

231 просмотр

Хороша якість Сейчас пришел мой первый заказ из этого магазина, я всем довольна, будем работать дальше. Наушники, колонки, чехлы для эирподс в полном порядке, даже упаковка целая, не мятая. Ассортимент хороший.

Интернет-магазин "СтритДоорс"

Интернет-магазины, Москва, Москва.

4.4

35 отзывов

725 просмотров

Дверь получил Ездил вчера сам за дверью на склад. Еле еле вытащили. Им две фуры дверей пришло.У них там как в бочке с селедкой. Вообщем дверь забрал. Сегодня поставил. Все норм. Зря напрягался.Дверь достойная,все как и хотел. Минус конечно это сроки,но справедливости ради у других и цена на 30% дороже и...

Gomarkt

Интернет-магазины, Москва, Курьяновская набережная, д. 6, стр. 2

90 отзывов

595 просмотров

Буду сотрудничать и дальше! Gomarkt помог мне с доставкой моего первого контейнера товаров из Китая. Был впечатлен их профессионализмом и организацией процесса. Доставка прошла без задержек, стоимость была вполне приемлемой. Буду сотрудничать и дальше!

БоксДари

Интернет-магазины, Москва, Преображенская площадь, 8

1 отзыв

35 просмотров

Катание на катере Катались на катере через купон этой компании, в е круто, записались на нужную дату и катером остались тоже довольны.

Официальный интернет-магазин POLARIS

Интернет-магазины, Москва, Киевское ш., д. 1

4.5

16 отзывов

601 просмотр

Портативный пылесос polaris 6070 24 апреля купили моющий пылесос polaris . Моему восторгу нет предела. Супруг сам заинтересовался чудо аппаратом, и ему так понравилось что уборкой с этим пылесосом занимался он😀 заряда хватает на 60 минут , за всю уборку было истрачено 20%. Мощный, хорошо присасывается к полу, тяжеловат, но особо ничего делать не...

Мебельная фабрика Монолит

Интернет-магазины, Москва, ул. Лухмановская д.17

136 отзывов

4083 просмотра

Превосходно Мебель превосходная,моя семья очень довольная. Покупала в подарок маме шкаф, восторга не было предела)

«Марьино мебель»

Интернет-магазины, Москва, ул. Люблинская, д.96, к.2

2.1

8 отзывов

2018 просмотров

К приобретению и сотрудничеству не рекомендую! , качество плит для шкафа на самом низком уровне. Фурнитура самого дешевого качества. Изготавливают эти изделия на фабрике во Владимирской области. Доставка бесплатная, стоимость подъёма одна тысяча рублей при оформлении заказа, а по факту 1500 рублей, привозят ночью как им удобно, а не клиенту! Нижний цоколь не стыкуется с...

Интернет-магазин Porta prima

Интернет-магазины, Москва, Шоссе энтузиастов д. 12, корпус 2, ТРЦ «Город», 3 этаж

4.4

5 отзывов

164 просмотра

Очень доволен Очень доволен, что обратился именно в Porta Prima. Все оформили очень быстро, замерщик - настоящий профи, как и монтажники. Им отдельное спасибо, двери поставили очень быстро.

Интернет-магазин Куплю-ковер

Интернет-магазины, Москва, Сигнальный проезд дом 31 строение 1

2.3

3 отзыва

156 просмотров

На заказ никто не отреагировал Очень странный магазин. Оставили заказ, но никто не перезвонил. Обратная связь не работает. Дозвониться нельзя: «Неправильно набран номер».

Интернет-магазин DaVita-мебель

Мебель, Москва, ул.Генерала Белова , дом № 35, этаж 3

6 отзывов

1271 просмотр

Безобразие в виде кухни аврора.... Скажите как можно обменять это безобразие в виде мелких напольных шкафов автора?? Согласна доплатить. Продавец об не предупредил, что будет большое пространство между стеной и шкафом. Мне это совсем не нравится.

Интернет-магазин FAKRO.STORE

Интернет-магазины

1 отзыв

45 просмотров

Приобретение лестницы на чердак При выборе качественной лестницы на чердак, решил приобретать конструкцию в официальном интернет-магазине FAKRO.STORE. Именно здесь мне удалось выбрать и заказать лучшую модель лестницы на чердак FAKRO LWK Komfort Plus. Это деревянная складная лестница, которая отличается надежностью и прочностью, а также имеет упрощенную систему монтажа и специальные крепления защелки, которые помогают...

Интернет-магазин Кровля-фасады

Интернет-магазины

1 отзыв

28 просмотров

Покупка утеплителя Для экономии электроэнергии на отоплении решил, что необходимо провести утепление чердачного перекрытия. С этой целью искал утеплитель, который не только будет доступен по стоимости, но и обеспечит качественную теплоизоляцию. В итоге в интернет-магазине Кровля-фасады выбрал рулонный утеплитель GEO URSA. Сотрудники компании помогли с расчетом необходимого количества упаковок для утепления всей...

Интернет-магазин «Топ-Техно Стор»

Интернет-магазины, Москва, Ул. Руднёвка, 4 Помещ. IV 1, Рм 2/2

2 отзыва

453 просмотра

ТехноМания.ру https://top-texno.ru/ - мошенники Заказали новый телефон, привезли на следующи день. Бабашка приняла и оплатита новый телефон в упаковке и тд. Через два месяца телефон перестал работать, в итоге выяснилось что это подделка + "Как новый - восстановленный. Ни какиз гарантий на такие девайсы не предоставляются замены не подлежить и прочее. Мошенники в чистом виде

BestBlades.RU

Интернет-магазины, Москва, Удальцова, 27

3 отзыва

2025 просмотров

хороший магазин Отличный магазин, заказ пришёл быстро и товар качественный. Плюс в подарок получили нож, это приятно

Интернет-магазин VsemPodarok.com

Интернет-магазины

1 отзыв

33 просмотра

Покупка мясорубки. При покупке бытовой техники и товаров для дома самое главное выбрать правильный магазин, который поможет не только приобрести качественный товар, но и при покупке сэкономить. Мой любимый магазин для таких покупок это интернет-магазин VsemPodarok.com. Одним из моих самых удачных приобретений в этом магазине стала бюджетная, но достаточно мощная мясорубка Atlanta....

Интернет-магазин «РусВент»

Интернет-магазины

1 отзыв

27 просмотров

Покупка чердачной лестницы При покупке чердачной лестницы на дачу не пытался выбрать дорогую, просто искал надежную и удобную деревянную конструкцию. На чердак мы поднимаемся не часто, поэтому от дорогой, но более прочной металлической конструкции решил сразу отказаться. При этом, когда просматривал каталоги предпочтение отдавал тем компаниям и интернет-магазинам, которые на момент покупки предлагали...

Интернет-магазин "МосДвери24"

Интернет-магазины

1 отзыв

26 просмотров

Покупка дверей Интернет-магазин "МосДвери24" предлагает огромный выбор дверей и именно в каталоге этого магазина я смог выбрать качественную, надежную и очень прочную дверь в дом. Входная уличная дверь Термо 3 отличается повышенной теплоизоляцией и не промерзает даже в самые лютое морозы, благодаря тому, что оснащена специальной конструкцией и несколькими слоями разного...

Интернет- магазин Premium-BT

Интернет-магазины, Москва, ул. Автозаводская д. 23А корпус 2 (БЦ Парк Легенд) этаж 3 офис 312

2 отзыва

106 просмотров

Приятно порадовало обслуживание Александр любезно помог подобрать стиральную машину по бюджету и характеристикам, все пояснил, сделал небольшую приятную скидку, привезли очень быстро.Стоит, работает, радует глаз!

Интернет-магазин vse-matrasi.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

32 просмотра

Покупка матраса Когда выбирала матрас, то искала не слишком дорогой, но комфортный. Хотела выбрать матрас с повышенной мягкостью, который сможет качественно и удобно поддерживать тело во время сна на поверхности и такой матрас не будет прогибаться и продавливаться под весом тела. Интернет-магазин vse-matrasi.ru предлагает большой выбор различных конструкций матрасов, при этом на...

Интернет-магазин МебельГрад.рф

Интернет-магазины

2 отзыва

101 просмотр

Приятно удивлена обслуживанием в Мебельграде! Приятно удивлена обслуживанием в Мебельграде! Выбор мебели солидный, разнообразие стилей и качество товаров порадовали. У меня отец деревообработкой всю жизнь занимался, говорит, качественно все сделано. Сотрудники профессионально отработали, мне действительно помогли. Кто-то может и без них обойтись, а мне их поомщь пригодилась. Рекомендую всем, кто ценит качество по справедливой цене...

Интернет-магазин Touch Me Home

Товары для дома, Москва, Нагорный проезд д.10 к2

4 отзыва

328 просмотров

Ужасное качество Комплект стоил 14000₽. Везде торчат нитки, в синем пододеяльнике белая молния , швы белые на синем материале, название фирмы вшиты очень не ровно. Очень расстроили таким качеством

Интернет-магазин Mobila Shop

Интернет-магазины

1 отзыв

58 просмотров

Покупка тостера. Очень не люблю готовить завтраки и для того, чтобы обеспечить себе вкусный и в то же время быстрый перекус к утреннему кофе, решила приобрести качественный тостер. Интернет-магазин Mobila Shop предлагает выбор недорогих, но качественных товаров. Среди многообразия, представленного в магазине я остановила выбор на тостере Gorenje T900RL. Мне сразу понравился...

Интернет-магазин Магия сна

Интернет-магазины, Москва, Варшавское ш, 28А

3.4

5 отзывов

464 просмотра

Отличный магазин. Нужен был матрас на новую кровать. Консультант очень быстро сделала подборку товара по моим запросам. Доставили быстро, на следующий день и подняли в квартиру даже. Спим с мужем месяц на новом матрасе, одни положительные эмоции. У меня перестала болеть спина, которая мучала до этой покупки три года. Хочу выразить огромную...

Интернет- магазин Кельтр

Одежда

4.2

5 отзывов

661 просмотр

Интернет-магазин Deweri.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

53 просмотра

Покупка одеяла Сегодня хочу рассказать о своей удачной покупке, которой я пользуюсь уже почти год. На самом деле я очень плохо переношу холод, и зимой всегда люблю находиться в тепле и уюте. Особенно если дело касается комфортного сна, то мне нравится завернуться в теплое одеяло, но такое, под которым не будешь чувствовать...

Интернет-магазин АллоВАННА

Интернет-магазины, Москва, Дзержинское шоссе, 5, корп. 2

2 отзыва

125 просмотров

Шарашкина контора Плюсов абсолютно никаких. Единица - это очень высокая оценка для этой шараги, я бы поставил - минус бесконечность. Приняли заказ на акриловую ванну с фронтальной и боковой панелью. Привезли без боковой панели и сказали, что в течении недели довезут панель, т.к. та, что шла в комплекте треснула. Я промониторил рынок, и...

Интернет- магазин Softline.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Льва Толстого, дом 5, строение 1, этаж 3, помещение 1, комн. № 2, 2а (А-311)

4.7

13 отзывов

637 просмотров

Нормальные условия У компании отличная материальная база по понятным причинам не экономят на оборудовании и на людях. Нормальные условия дают в командировках.

Dns-shop.ru

DNS-SHOP - универсальный интернет-магазин, с большим перечнем товаров разного вида от ведущих мировых производителей, по доступным ценам. Бытовая техника для дома, смартфоны, гаджеты, компьютеры и комплектующие, офисная мебель, зоотовары, посуда, аксессуары, автотовары, фототехника, строительные инструменты и многое другое. Актуальные предложения для клиентов: комплекты товаров, товары со скидкой, выгодные рассрочки на... подробнее

www.dns-shop.ru

Перейти на сайт