Михаил Отзыв написан 5 ноября, 2024 год185 просмотров
Оборудование и сами монтажники вполне себе хорошие, судя по опыту общения и работе интернета.
В остальном - скорость не стабильна, могут отключить
Достоинства:
Оборудование
Монтажники
Чаще высокая скорость, чем нет
Недостатки:
Бесконечные рекламные звонки без вашего согласия, причем звонят какие-то маргиналы, не стесняются звонить в неадекватном состоянии, забывая цель звонка и имя того, кому звонили. При этом потом операторы подтверждают что это их сотрудники.
Диалоги были из разряда:
-Подключаем услугу? Она Абсолютно бесплатна первые месяцы
-ну давайте
после этого ответа у меня выключился интернет, договор они мой удалили и повесили на меня без моего согласия новый договор с другим номером и с денежным долгом за неоказанную услугу, которую мне рекламировала менеджер как бесплатную. Потом 4 часа я звонил разным операторам, пытаясь вернуть как было, у каждого нового оператора была своя версия, потому что из человек 5 компетентен оказался один, никаких извинений компенсаций не было.
Ну и сейчас каждый месяц начали поднимать оплату, видимо, оплачивать менеджеров
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что опыт общения с нашими сервисными инженерами и качество оборудования вас устроили
Приносим извинения за нестабильную скорость и временные отключения, такие ситуации могут произойти в связи с профилактикой и настройкой наших систем
Относительно рекламных звонков, вы можете связаться с нами в любом канале связи (чат в мобильном приложении/личном кабинете/личные сообщения Вконтакте в официальной группе). Изменения в стоимости не происходят каждый день, но действительно могут быть Это вызвано негативными макроэкономическими факторами, поэтому мы вынуждены принять решение и индексировать цены на наши услуги в 2024.
Про пьяных сотрудниц, которые мне звонят, не помня зачем и не помня кому что-то ничего не ответили?
И про обманное подключение платной услуги без моего согласия и про то, что потом вернуть все как было не могли 4 часа и про то, что 4 из 5 менеджеров бесполезны и только перенаправляют.
Монополия - плохо - Отзывы о Dom.ru
В остальном - скорость не стабильна, могут отключить
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за нестабильную скорость и временные отключения, такие ситуации могут произойти в связи с профилактикой и настройкой наших систем
Относительно рекламных звонков, вы можете связаться с нами в любом канале связи (чат в мобильном приложении/личном кабинете/личные сообщения Вконтакте в официальной группе). Изменения в стоимости не происходят каждый день, но действительно могут быть
И про обманное подключение платной услуги без моего согласия и про то, что потом вернуть все как было не могли 4 часа и про то, что 4 из 5 менеджеров бесполезны и только перенаправляют.