Предоставление плохого качества услуг. - Отзывы о Dom.ru

Dom.ru
Отзыв написан 9 марта, 2025 год 144 просмотра
Второй день не работает домофон в подъезде. Вчера при звонке в поддержку сказали ждать ремонта в течение 24 часов. Так и не дождались. Сегодня опять звонили в поддержку. От нас приняли жалобу и сказали что в течение двух часов дадут ответ. Но,как говорится,ни ответа ни привета. Снова звоним в поддержку,а там уже на наше пожелание сменить провайдера,ответили Пожалуйста, меняйте. То есть наплевательское отношение к клиентам. Почему мы должны вносить абонплату вовремя,а услугм нам не предоставили!!!
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Одни минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dom.ru 10 марта, 2025 год
Здравствуйте

Понимаем ваше огорчение и хотели бы помочь решить все возникшие сложности. Связаться с нами можно в лс сообщества vk.me/domru, на почте [email protected] и на сайте dom.ru или позвонив по номеру 8-800-250-7777
Гость 11 марта, 2025 год
С момента жалобы на поломку домофона прошло уже четыре дня,а он так и не работает. Я за что должен деньги платить???где предоставленные услуги??? Почему нет ремонта???
Ответ представителя Dom.ru 11 марта, 2025 год
Вам стоит обратиться по указанным выше контактам, чтобы коллеги могли ознакомиться с ситуацией на договоре
Гость 11 марта, 2025 год
Ваши коллеги ознакомлены с субботы,а толку ноль. Будем отказываться от ваших недоуслуг!!! Не умеете и не хотите работать!!!


Dom.ru
Все отзывы

2.0 5
50 отзывов / 3960 просмотров

Интернет провайдеры

Интернет провайдер "Планета"
Интернет провайдер "Планета"

Рейтинг: 1.8
12 отзывов
Viva интернет-провайдер
Viva интернет-провайдер

Рейтинг: 3
2 отзыва
Интернет от МГТС
Интернет от МГТС

Рейтинг: 4
273 отзыва
Интернет-провайдер Домовой
Интернет-провайдер Домовой

Рейтинг: 5
21 отзыв
Датафон
Датафон

Рейтинг: 4.9
49 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
960 отзывов
SpyderNET.pro
SpyderNET.pro

Рейтинг: 5
1 отзыв
Акадо
Акадо

Рейтинг: 3.1
300 отзывов
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.8
61 отзыв