Аноним Отзыв написан воскресенье, 30 ноября49 просмотров
почему подключая услугу для бизнеса ,ожидая хорошего стабильного интернет подключения и приятной игры посетителей. Я получаю сплошное разочарование ,честное слово едва сдерживаю эмоции и культурную речь , приобретал услугу для ПК клуба сначала все шло хорошо и вроде скорость на 20 компьютеров + пс + админ пк ,хорошая но со временем вечные отключение сети на 2-3 минуты с поочередностью в 10-20 минут раздражает не только меня но и посетителей , я получаю негативные отзывы на своё заведение из-за вашей плохой работы. Звоня при этом в поддержку мне говорят "да перезагрузился ,щас в норме ,будем оформлять вызов специалиста?" А со временем вообще перестали брать трубки и просто сбрасывали вызов ИТОГ НИ СПЕЦИАЛИСТА НЕ ПОМОЩИ НИЧЕГО. повторные звонки также не закончились успехом,все тоже самое. Отсюда вопрос что мне делать ,если у вас проблемы? А терплю ущерб я? Как объяснить проблему клиентам? Почему никакой помощи специалистов? (причем раньше это было редко и было не так много людей, но щас чуть ли не каждую минуту да и с полным залом гостей),вывод ужасный провайдер и никому не посоветую. Надеюсь когда-то это решится. И если вы живете в Тюмени никогда не используйте ДОМ.РУ
Здравствуйте! Понимаем, что доступ к интернету очень важен. Но качество и его стабильность зависят от множества факторов Просим написать вас через Личный кабинет → https://newlkb2b.dom.ru или Мобильное приложение → https://vk.cc/coO0MJ
ПОЧЕМУ ТАК УЖАСТНО ПРОИСХОДИТ НА БИЗНЕС УСЛУГАХ. - Отзывы о Dom.ru
Я получаю сплошное разочарование ,честное слово едва сдерживаю эмоции и культурную речь , приобретал услугу для ПК клуба сначала все шло хорошо
и вроде скорость на 20 компьютеров + пс + админ пк ,хорошая но со временем вечные отключение сети на 2-3 минуты с поочередностью в 10-20 минут раздражает не только меня но и посетителей , я получаю негативные отзывы на своё заведение из-за вашей плохой работы.
Звоня при этом в поддержку мне говорят "да перезагрузился ,щас в норме ,будем оформлять вызов специалиста?"
А со временем вообще перестали брать трубки и просто сбрасывали вызов
ИТОГ НИ СПЕЦИАЛИСТА НЕ ПОМОЩИ НИЧЕГО.
повторные звонки также не закончились успехом,все тоже самое.
Отсюда вопрос что мне делать ,если у вас проблемы?
А терплю ущерб я?
Как объяснить проблему клиентам?
Почему никакой помощи специалистов?
(причем раньше это было редко и было не так много людей,
но щас чуть ли не каждую минуту да и с полным залом гостей),вывод ужасный провайдер и никому не посоветую.
Надеюсь когда-то это решится.
И если вы живете в Тюмени никогда не используйте ДОМ.РУ
отзыв
Комментарии к отзыву
Номер телефона для связи 8 (800) 505-06-38