24.11.2022 сделал заказ в данном магазине: гладильная доска Nika зелёного цвета. В примечании к заказу отдельно оговаривалась важность именно этого цвета. В тот же день произвёл оплату транспортных услуг (переводом в данный магазин по выставленному счёту) в размере 820 рублей. По факту 02.12.2022 в пункт выдачи прибыла гладильная доска иного цвета.
На просьбу, изложенную в почтовом сообщении и в телефонном разговоре,... Читать отзыв 24.11.2022 сделал заказ в данном магазине: гладильная доска Nika зелёного цвета. В примечании к заказу отдельно оговаривалась важность именно этого цвета. В тот же день произвёл оплату транспортных услуг (переводом в данный магазин по выставленному счёту) в размере 820 рублей. По факту 02.12.2022 в пункт выдачи прибыла гладильная доска иного цвета.
На просьбу, изложенную в почтовом сообщении и в телефонном разговоре, о направлении в мой адрес гладильной доски выбранного мной ранее цвета, был получен отказ (в связи с отсутствием на складе данной позиции). 05.12.2022 было дано устное обещание возвратить затраты на транспортные услуги в течение 10 календарных дней. По состоянию на 21.12.2022 возврат денежных средств не произведён. Магазин на контакт не идёт.
Данный магазин не приспособлен к обратной связи с оптовиками, отсутствует оптовый прайс-лист! 4 раза пробовал уточнить оптовую цену на определенный товар, сказали что скоро ответят, в итоге ничего! Надо лучше работать!
Заказал сушку для белья. Отправили транспортной СДЭК. Оплатил доставку сверху. Сушка пришла обмотана стрейч-пленкой и по периметру скотчем. Пленка была протерта на выступающих местах. Когда дома распаковал полностью, на перекладинах были сколы. Следы повреждения только на заводской упаковке, значит такую сразу отправили.
На мою претензию, мне ответили, что виноват сам, не проверил.
Мой совет, купите лучше дороже, но в своем городе в... Читать отзыв Заказал сушку для белья. Отправили транспортной СДЭК. Оплатил доставку сверху. Сушка пришла обмотана стрейч-пленкой и по периметру скотчем. Пленка была протерта на выступающих местах. Когда дома распаковал полностью, на перекладинах были сколы. Следы повреждения только на заводской упаковке, значит такую сразу отправили.
На мою претензию, мне ответили, что виноват сам, не проверил.
Мой совет, купите лучше дороже, но в своем городе в серьезном магазине. Во-первых, выберите целую и ту, что надо. Во-вторых, в случае возикновения проблем, будем к кому обратиться.
Заказала сумку на колесах . Девушка( незаинтересованная вообще в продаже) сообщила , что есть на складе именно этот цвет , 1 января доставка.Ну ,думаю подожду,ничего страшного. В конечном счете: доставка только после праздников и вообще цвета такого нет. А ничего что люди расчитывают, делают заказ в подарок, я бы в другом месте заказала. Ну не хотите работать нормально, закройте интернет- магазин.
Сделал заказ на сумму 3+ тысячи рублей - сумка для матери на Новый Год. Перезвонили на следующий день, сказали нет такого цвета, договорились на другой. Прошло 2 дня,. скоро Новый Год, тишина. Звоню - говорят не передавали наверное ваш заказ; голос говорит мне тот же, что звонил два дня назад. Я говорю как так? Он говорит перезвоню через 5 мин Перезвонил через 40 Говорит... Читать отзыв Сделал заказ на сумму 3+ тысячи рублей - сумка для матери на Новый Год. Перезвонили на следующий день, сказали нет такого цвета, договорились на другой. Прошло 2 дня,. скоро Новый Год, тишина. Звоню - говорят не передавали наверное ваш заказ; голос говорит мне тот же, что звонил два дня назад. Я говорю как так? Он говорит перезвоню через 5 мин Перезвонил через 40 Говорит кто то там ошибся и заказ не оформили и не передали и так далее итп Я говорю и когда теперь доставят? 31 говорит. Но, вы говорит, не ходите сами за ней приехать?)) Я говорю, дружище - я отказываюсь от заказа. Магазинов много, отдыхайте. Не советую!
Сделала заказ 3603 (гладильная доска+сушка) на сумму 7100 рублей. Мне привезли его довольно быстро, хотя интервалы доставки очень неудобные. Я приняла заказ, но распаковала где-то через час. Оказалось, что принт гладильной доски не тот, что я заказывала. Я позвонила в компанию, где меня прям текстом обвинили, что это я виновата. Типа не проверила заказ и, наверное, на складе не передали... Читать отзыв Сделала заказ 3603 (гладильная доска+сушка) на сумму 7100 рублей. Мне привезли его довольно быстро, хотя интервалы доставки очень неудобные. Я приняла заказ, но распаковала где-то через час. Оказалось, что принт гладильной доски не тот, что я заказывала. Я позвонила в компанию, где меня прям текстом обвинили, что это я виновата. Типа не проверила заказ и, наверное, на складе не передали информацию, что принта бамбук нет. В нормальных компаниях в таком случае менеджер должен был связаться со мной и сообщить, что принта нет. Возможно я бы отказалась тогда от покупки в сумму 4300 рублей или сама выбрала другой принт. Затем мне предложили самой привезти им эту доску и обменять раз уж мне не нравится принт. И все это было сказано в обвинительном ключе, хотя казалось бы известная истина гласит «клиент всегда прав». Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Больше никогда не куплю в этом магазине раз такое отношение к клиентам
Заказ принимают, но не привозят товар и даже не предупреждают об этом по телефону, если им звонишь сам обещают перезвонить и не перезванивают. Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом "магазине"! Я сделал заказ по телефону (за полтора суток) - обговорили время доставки, ничего не привезли. Сделал повторный заказ на сайте, предварительно зарегившись (заказ 2332) - не перезвонили, молчали.... Читать отзыв Заказ принимают, но не привозят товар и даже не предупреждают об этом по телефону, если им звонишь сам обещают перезвонить и не перезванивают. Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом "магазине"! Я сделал заказ по телефону (за полтора суток) - обговорили время доставки, ничего не привезли. Сделал повторный заказ на сайте, предварительно зарегившись (заказ 2332) - не перезвонили, молчали. Позвонил им сам - ой, давайте я вам перезвоню буквально через 2 минуты - прошел час и никто мне не перезванивал.
Некачественная работа магазина
На просьбу, изложенную в почтовом сообщении и в телефонном разговоре,... Читать отзыв 24.11.2022 сделал заказ в данном магазине: гладильная доска Nika зелёного цвета. В примечании к заказу отдельно оговаривалась важность именно этого цвета. В тот же день произвёл оплату транспортных услуг (переводом в данный магазин по выставленному счёту) в размере 820 рублей. По факту 02.12.2022 в пункт выдачи прибыла гладильная доска иного цвета.
На просьбу, изложенную в почтовом сообщении и в телефонном разговоре, о направлении в мой адрес гладильной доски выбранного мной ранее цвета, был получен отказ (в связи с отсутствием на складе данной позиции). 05.12.2022 было дано устное обещание возвратить затраты на транспортные услуги в течение 10 календарных дней. По состоянию на 21.12.2022 возврат денежных средств не произведён. Магазин на контакт не идёт.
Нет обратной связи
Где клиентоориентированность?
На мою претензию, мне ответили, что виноват сам, не проверил.
Мой совет, купите лучше дороже, но в своем городе в... Читать отзыв Заказал сушку для белья. Отправили транспортной СДЭК. Оплатил доставку сверху. Сушка пришла обмотана стрейч-пленкой и по периметру скотчем. Пленка была протерта на выступающих местах. Когда дома распаковал полностью, на перекладинах были сколы. Следы повреждения только на заводской упаковке, значит такую сразу отправили.
На мою претензию, мне ответили, что виноват сам, не проверил.
Мой совет, купите лучше дороже, но в своем городе в серьезном магазине. Во-первых, выберите целую и ту, что надо. Во-вторых, в случае возикновения проблем, будем к кому обратиться.
Шарашкина кантора
доставка только после праздников и вообще цвета такого нет.
А ничего что люди расчитывают, делают заказ в подарок, я бы в другом месте заказала. Ну не хотите работать нормально, закройте интернет- магазин.
Безотстветственность
Перезвонили на следующий день, сказали нет такого цвета, договорились на другой.
Прошло 2 дня,. скоро Новый Год, тишина. Звоню - говорят не передавали наверное ваш заказ; голос говорит мне тот же, что звонил два дня назад. Я говорю как так?
Он говорит перезвоню через 5 мин
Перезвонил через 40
Говорит... Читать отзыв Сделал заказ на сумму 3+ тысячи рублей - сумка для матери на Новый Год.
Перезвонили на следующий день, сказали нет такого цвета, договорились на другой.
Прошло 2 дня,. скоро Новый Год, тишина. Звоню - говорят не передавали наверное ваш заказ; голос говорит мне тот же, что звонил два дня назад. Я говорю как так?
Он говорит перезвоню через 5 мин
Перезвонил через 40
Говорит кто то там ошибся и заказ не оформили и не передали и так далее итп
Я говорю и когда теперь доставят?
31 говорит. Но, вы говорит, не ходите сами за ней приехать?))
Я говорю, дружище - я отказываюсь от заказа. Магазинов много, отдыхайте.
Не советую!
Работа менеджеров ужасна!
gimi-store.ru: ужасный сервис
Я сделал заказ по телефону (за полтора суток) - обговорили время доставки, ничего не привезли. Сделал повторный заказ на сайте, предварительно зарегившись (заказ 2332) - не перезвонили, молчали.... Читать отзыв Заказ принимают, но не привозят товар и даже не предупреждают об этом по телефону, если им звонишь сам обещают перезвонить и не перезванивают. Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом "магазине"!
Я сделал заказ по телефону (за полтора суток) - обговорили время доставки, ничего не привезли. Сделал повторный заказ на сайте, предварительно зарегившись (заказ 2332) - не перезвонили, молчали. Позвонил им сам - ой, давайте я вам перезвоню буквально через 2 минуты - прошел час и никто мне не перезванивал.