Заблокировали личный кабинет, по телефону дозвониться невозможно, а если дозвонишься, то люди там абсолютно некомпетенты, максимум могут составить новую заявку и просить ждать, абсолютно все документы я уже отправлял, открывал новые обращения, писал в чат на сайте, где даже бот перестаёт отвечать, хватит затягивать проверку! Номер обращения 18026984, 18022514, 18037499
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Тех. Поддержка не работает, постоянно ссылаются на загруженность и просят ждать, хотя проверка займет не более 5 минут
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Спасибо за предоставленную информацию, ваша заявка в работе специалистов. Постараемся решить вопрос как можно скорее Показать 1 ответ
Хочу поделиться хорошим впечатлением от работы компании очень спокойные толковые и вежливые ребята! За словом в карман не лезут, раскладывают все по полочкам четко и понятно! Менял номер телефона в личном кабинете т. к. не было доступа к старому номеру ровно 15 мин. Все работает все БК переведены на новый номер телефона. Огромно Спасибо! Персональное Спасибо Дарье , побольше таких сотрудников !!!
Под надуманным предлогом замены моего паспорта (который не менялся), 14.11.2024 г. ЦУПИС приостановил, а фактически заблокировал мой личный кабинет. Несколько раз отправлял в службу поддержки фото всех необходимых страниц своего паспорта. Все фото в необходимом формате jpeg и размере до 5мб. Номера моих заявок № 17180522 и № 17233315, которые были поданы через электронную почту. Также через личное общение по... Читать отзыв Под надуманным предлогом замены моего паспорта (который не менялся), 14.11.2024 г. ЦУПИС приостановил, а фактически заблокировал мой личный кабинет. Несколько раз отправлял в службу поддержки фото всех необходимых страниц своего паспорта. Все фото в необходимом формате jpeg и размере до 5мб. Номера моих заявок № 17180522 и № 17233315, которые были поданы через электронную почту. Также через личное общение по телефону горячей линии с оператором службы поддержки № 17519283. Никакого результата от ЦУПИС. Сегодня специально поехал в ППС «Бетсити», где лично ещё раз прошёл идентификацию с фотографированием и предоставлением своего действующего (что подтверждается и на сайте МВД) паспорта. Оператор ППС при мне связывается с ЦУПИС и чтобы вы думали? Они отказываются разблокировать и опять перенаправляют к себе, где только принимают заявки, но ничего не делают по разблокировке личного кабинета. Причем ни со стороны букмекеров, ни со стороны того же ЦУПИСа никаких претензий ко мне нет. Как это понимать я не знаю. Предполагаю, что таким образом выживают успешных игроков. Пока на сотни тысяч был в минусе проблем годами не было, но как только отыгрался и вышел в плюс — сразу блокировка. К примеру, на сегодняшний день в том же БЕТСИТИ зависло выигрышных денег на сумму 85750руб., которые вывести без ЦУПИС невозможно. Короче - сплошной негатив. Ещё немного подожду, а потом придется добиваться правды в суде. А, если понадобится, то и в судах (апелляционном и кассационном). К счастью, положительный опыт имеется. В общем, всех заинтересованных буду держать в курсе того, как развиваются события.
Заблокировали личный кабинет и незаконно удерживают денежные средства,как и всем обещают ответ в течении 2дней,прошло снова 4 дня с повторного обращения,тишина.Максимально долго тянут время,не говорят сразу что требуется для разблокировки,чтобы потом было новое и новое обращение к ним,а отвечают они дней через 5. 100% после текущего обращения снова что-то запросят и снова потом ждать ответ неделю.Ваши деньги могут тут застрять... Читать отзыв Заблокировали личный кабинет и незаконно удерживают денежные средства,как и всем обещают ответ в течении 2дней,прошло снова 4 дня с повторного обращения,тишина.Максимально долго тянут время,не говорят сразу что требуется для разблокировки,чтобы потом было новое и новое обращение к ним,а отвечают они дней через 5. 100% после текущего обращения снова что-то запросят и снова потом ждать ответ неделю.Ваши деньги могут тут застрять не на один месяц,никто не заинтересован решить ваш вопрос как можно скорее.Никому не советую использовать ЦУПИС ,во избежании потери своих денежных средств. На быстрое реагирование и решение проблемы уже и не рассчитываю,до конца года забрать бы свои деньги и забыть про них как про страшный сон.
Хорошая возможность для контроля своих ставок, буков, как по каждому в отдельности так и в целом, все на диаграмме видно наглядно. Удобно реализован ввод-вывод средств, можно кошелек по умолчанию настроить через СПБ
Ужас!! Сплошное разочарование.В будущем нет желания связываться с этим кошельком и службой поддержки.Неделю кормят завтраками,рассмотреть мои жалобы на снятие ограничения.Тедефон горячей линии ,ни о чем.Помощь он ни чем не могут,как только сказать,что заняты,ждите.Нет конкретики никакой,постоянно переносят на потом.
Приезжал домой с учебы и регнулся в Цуписе, уехал обратно в Варшаву и там уже оказалось что в цуписе можно только картами русских банков платить, а у меня только польская рабочая осталась. Так что минус, что в следующий раз придется в банк зайти как дома буду. А так все гуд, работает нормально
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, сколько можно ждать, я уже не могу неделю, вывести свои деньги на карту, вы постоянно, увеличиваете сроки, неделю, у вас нет совести, вы и ваш кошелек самый поганый, раз такое скотское отношение к клиентам, и мне вы говорили позавчера что я смогу вывести свои деньги, вчера тоже самое сказали и это все длится уже неделю, с 26,я... Читать отзыв Здравствуйте Подскажите пожалуйста, сколько можно ждать, я уже не могу неделю, вывести свои деньги на карту, вы постоянно, увеличиваете сроки, неделю, у вас нет совести, вы и ваш кошелек самый поганый, раз такое скотское отношение к клиентам, и мне вы говорили позавчера что я смогу вывести свои деньги, вчера тоже самое сказали и это все длится уже неделю, с 26,я привязал карту, могу с карты пополнять цупис, с букмекера выводить на цупис а вывести свои деньги на карту не могу, и чат у вас отключен, с ботом общаться он ни хрена не решает, верните мне мои деньги. 49000тр.
Добрый день. Простите, что приходится долго ждать. Ребята из поддержки стараются отвечать как можно скорее, но иногда вопросы требуют дополнительной проверки. Поэтому решение может занять больше времени. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Мы постараемся ускорить решение вопроса.
Если вдруг заметили что глючит приложение или задержка, появилась - то проверьте впн работает или нет. Я постоянно отключать забываю а потом бешусь что не грузит))
В целом мне нравится уже на уровне идеи, ничего особо против легализации буков не имею, а мне как пользователю спокойней когда мои деньги можно отследить по каналам ставочным, выгоднее и надежней.
Ограничения по ставкам это топ. Сам для себя ставишь их - в день, в неделю или вообще в месяц (мой вариант). Теперь вообще не парюсь и семья мозги не клюет - все под контролем самой программы. Прогерам спасибо!!
Зарегиться можно у БК и никакие данные свои не сливать в инет, вообще хорошо что есть такая платформа и возможность проверить через нее БК что все честно
Оценил опцию Ответственной игры, я тот кому в трезвом уме и твердой памяти нужно на берегу буйки заметить и их держаться, а то потом крышу рвет. Можно по сумме сделать стоп или вообще заморозиться
Партнёр всех легальных букмекеров, это я значит гарант надёжности, никуда деньги не улетят просто так, главное сами много не играйте, ставки – развлекаловка и только
Деньги гуляют по счетам быстро, приложение работает, сайт работает, техподдержка помогает если что не так. Не знаю даже, что тут еще добавить. Больше от сервиса ничего и не трубется
Ужасная контора
Блокировка личного счета
Только обещания!!!!
Номера обращения 17572587,17449936,17446835
Цупис Спб Малоохтинский пр.64в
Менял номер телефона в личном кабинете т. к. не было доступа к старому номеру ровно 15 мин.
Все работает все БК переведены на новый номер телефона.
Огромно Спасибо!
Персональное Спасибо Дарье ,
побольше таких сотрудников !!!
Блокировка по беспределу
Незаконное удержание денежных средств,ответы от поддержки раз в неделю
На быстрое реагирование и решение проблемы уже и не рассчитываю,до конца года забрать бы свои деньги и забыть про них как про страшный сон.
17214136,17412118
Удобно реализовано
Ужасный кошелёк!
Все гуд, работает нормально
Самый поганый, кошелек, стал.
Простите, что приходится долго ждать. Ребята из поддержки стараются отвечать как можно скорее, но иногда вопросы требуют дополнительной проверки. Поэтому решение может занять больше времени. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Мы постараемся ускорить решение вопроса.
мне нравится
В целом мне нравится
Программистам респект
Хорошо, что есть такая платформа
Оценил опцию ответственной игры
надежный партнер
Есть все что надо