Дают объявление по одной цене, после оплаты повышают цену. Деньги не возвращают, товара реально никакого нет в наличии. Разговаривают по хамски. Не советую у них ничего покупать, будут проблемы.
Добрый день! Выбрал товар и оплатил его. Но мне никто не собирался его отдавать по данной цене. После оплаты заказ отменили и видя мою заинтересованность предложили выкупить по цене на 28,6% дороже. Никого не интересует что заказ оплачен, возвращают деньги и требуют оплачивать большую сумму. Ваши права и законы страны в которой осуществляется деятельность, эту компанию не интересуют. Страшно представить как... Читать отзыв Добрый день! Выбрал товар и оплатил его. Но мне никто не собирался его отдавать по данной цене. После оплаты заказ отменили и видя мою заинтересованность предложили выкупить по цене на 28,6% дороже. Никого не интересует что заказ оплачен, возвращают деньги и требуют оплачивать большую сумму. Ваши права и законы страны в которой осуществляется деятельность, эту компанию не интересуют. Страшно представить как поведут себя данные товарищи при наступлении гарантийного случая. Обходите их стороной.
Нашла на Яндекс Маркете товар, который был интересен. Заказала. На следующий день пришла смс от Элиткосметики, что со мной не могли связаться и заказ был отменен но, со мной НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ из Элиткосметики. Что делают такие фирмы в Яндекс Маркете?
Хамство Работаю с открытием салонных проектов по России 12 лет. Такого хамства не встречала никогда! Мы в новый проект салона на момент открытия отобрали с их сайта оборудование на 2,7млн. И я хотела по некоторым позициям узнать возможны ли какие-то предложения, акции, скидки (не на 100к планы были). Скрин с его ответом из вацап прилагаю.
Никому из своих клиентов-партнеров НИКОГДА... Читать отзыв
Хамство Работаю с открытием салонных проектов по России 12 лет. Такого хамства не встречала никогда! Мы в новый проект салона на момент открытия отобрали с их сайта оборудование на 2,7млн. И я хотела по некоторым позициям узнать возможны ли какие-то предложения, акции, скидки (не на 100к планы были). Скрин с его ответом из вацап прилагаю.
Никому из своих клиентов-партнеров НИКОГДА не посоветую данный сайт для закупок.
О клиентоориентированности не знает конкретно Олег (это имя было указано на сайте). Думаю, и вся конторка их тоже. Кем является там Он не знаю, не представился. Вместо «здравствуйте», написал на сайте «Да»!
Конторка 1 за всех (в вацап и на сайте отвечает один и тот же человек очень быстро - загруженность значит никакая, клиентов нет). Хотела скинуть скрин с сайта - сделать не успела, он меня в спам отправил! Клиента!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство
О клиентоориентированности не знают
Конторка 1 за всех (в вацап и на сайте отвечает один и тот же человек очень быстро - загруженность значит никакая, клиентов нет).
Заказала кресло, доставка написана на след день после оплаты, но оператор так и не связался. Не знаю привезут или нет. После этих отзывов страшно. Напишу отзыв как получу кресло.
Настоятельно не рекомендую этого продавца!!! Заказывала кресло косметологическое, к товару претензий нет! А вот впечатление от общения с директором- он же и продавец (Олег) крайне негативное, совершенно не воспитанный человек с надменной речью, кто не хочет портить себе настроение, даже не звоните и не тратьте ваши нервы и хорошее настроение! Продавец хамил все время сделки, от выбора, до получения товара,... Читать отзыв Настоятельно не рекомендую этого продавца!!! Заказывала кресло косметологическое, к товару претензий нет! А вот впечатление от общения с директором- он же и продавец (Олег) крайне негативное, совершенно не воспитанный человек с надменной речью, кто не хочет портить себе настроение, даже не звоните и не тратьте ваши нервы и хорошее настроение! Продавец хамил все время сделки, от выбора, до получения товара, постоянно бросал трубку, как девчонка!!! Не уточнил, что доставка с Москвы не входит в стоимость товара, а оплачивается нами по факту получения! Доставка заняла 7 дней, хотя обещал, что товар на складе и его нам доставят на следующий день! Жалеем, что не заказали в другом магазине, хотя, как оказалось таких кресел много, да и цена приятнее! Решать вам, но лучше посмотрите в интернете другие магазины с более приятными ценами и продавцами!
На сайте куча кресел, которые не имеют никаких официальных разрешительных документов, но при этом подписаны как "кресла с регистрационным удостоверением". Запросил у них номер РУ, после чего менеджер ответил, что весь комплект документов только с поставкой и они ничего предварительно не высылают. Я уточнил, мне купить кота в мешке? После чего был заблокирован... сервис прекрасен, спору нет.
Планировала купить барбер - кресло. Нашла объявление на авито (Челябинск).Написала им в сообщения свои вопросы: сколько будет доставка до Челябинска, съемный ли подголовник у кресла, актуальна ли цена , т.к. на сайте и на авито цены разные. В ответ мне скидывают сайт "элиткосметик". Я им говорю: а ничего что на сайте нужной мне информации нет? Ответ на авито от "элиткосметик"... Читать отзыв Планировала купить барбер - кресло. Нашла объявление на авито (Челябинск).Написала им в сообщения свои вопросы: сколько будет доставка до Челябинска, съемный ли подголовник у кресла, актуальна ли цена , т.к. на сайте и на авито цены разные. В ответ мне скидывают сайт "элиткосметик". Я им говорю: а ничего что на сайте нужной мне информации нет? Ответ на авито от "элиткосметик" был такой (орфография и пунктуация сохранены): "для особо одаренных даже видео есть а кому надо те звонят, для этого есть телефон". После такого сообщения, я в грубой форме объяснила им, что на видео нет нужной мне информации и пошли они на три большие буквы. А до этого я подписалась на сайте на рассылку об изменении стоимости товара. Мне через день после этой переписки приходит на почту письмо о том, что у них изменилась цена. И правда...цена стала такой же как на авито - lдешевле. Зная точно, что я у них ничего заказывать не буду, решила им позвонить. Я хотела узнать ответы на вопросы, которые я задавала на авито, чисто из любопытства. Заодно хотела указать на ужасную работу менеджеров-грубиянов. Ну мало ли... вдруг примут меры?) В общем, наябедничать хотела, но не получилось. Трубку берет женщина с гонором! - это чувствуется сразу. Я начинаю задавать вопросы, а меня грубым и раздражённым голосом прерывают и спрашивают: "КАКОЕ КРЕСЛО?". Начинаю рытья по сайту, искать название этого кресла, пока ищу задаю вопросы на которые она может ответить и без знания модели кресла. Что вы думаете? Она о5 перебивает и кричит еще более раздраженным голосом: "КАКОЕ КРЕСЛО?!!!" (это не передать словами). Когда назвала название кресла, она начала мне его впаривать. Я спросила можно ли оплату совершить после получения, но как Вы понимаете...нет. Я уж молчу о том, чтобы посмотреть на кресло до покупки. Потом я ей сказала, что я боюсь оплачивать 100%, т.к. о вашем магазине плохие отзывы. На что был ответ: "есть такое сайт - налоговая, там все чисто.". ЭМ...Мне как человеку с юридическим образованием (пусть я и не работаю по специальности) этот ответ был непонятен. В общем, придется покупать в другом месте.
Недавно приобрела мойку , так то не за плохую сумму , на месте конечно не проверить водой ее , привезли ее поставили и начали проверять , все протекает качество просто отврат , дозвониться не могли как оказалось нас внесли с какого-то х.... черный список , объяснили это тем что номер не определяется
Не умеют консультировать. На вопрос на авито: «сколько стоит такое , но в белом цвете и возможно ли это?» ответ: «посто общая ссылка на сайт» , а дальше делай со хочешь , ищи где хочешь. Ответ с моей стороны: «не хотите клиентов, как хотите». А мне опять ответ: «ух... какая... ну что ж будем сидеть без клиентов, что делать»
Ну не идиотизм ли?... Читать отзыв Не умеют консультировать. На вопрос на авито: «сколько стоит такое , но в белом цвете и возможно ли это?» ответ: «посто общая ссылка на сайт» , а дальше делай со хочешь , ищи где хочешь. Ответ с моей стороны: «не хотите клиентов, как хотите». А мне опять ответ: «ух... какая... ну что ж будем сидеть без клиентов, что делать»
Ну не идиотизм ли? Никакого умения профессионально общаться и консультировать, хамство.
Здравствуйте, столкнулась с уродами с элит косметик, жаль что не почитала отзывы, заказала кушетку и стул, заплатила более 40 тыс руб, заказ делала 12 апреля, пришёл только сегодня, номера поставили в чёрный список, дозвониться до них не возможно, сейчас поедем забирать заказ, посмотрим что за «чудо» нас там ожидает
После того как Вы поведётесь на красивые фото оборудования и доступные цены , и приобретёте что-то в Элиткосметик , Вам перестанут отвечать по телефону или будут хамить , вешать трубки , блокировать все номера ,с которых Вы будете пытаться им дозвониться ,чтобы узнать где Ваш груз . Сорвут все сроки, впарят Вам фигню ,сбитую в подвале на коленках ,вместо оборудования... Читать отзыв После того как Вы поведётесь на красивые фото оборудования и доступные цены , и приобретёте что-то в Элиткосметик , Вам перестанут отвечать по телефону или будут хамить , вешать трубки , блокировать все номера ,с которых Вы будете пытаться им дозвониться ,чтобы узнать где Ваш груз . Сорвут все сроки, впарят Вам фигню ,сбитую в подвале на коленках ,вместо оборудования которое на сайте,и прибавят двойную доставку из Краснодара ,т.к. не по вашей вине ,но оборудование в дороге было разбито ,и транспортная компания все компенсировала Элиткосметик ,но не Вам! Вы просто пропадёте на сроки,на нервы,на деньги!
Сегодня хотела заказать мебель для салона на сайте https://парикмахерское-оборудование.рф/ как оказалось https://elitkosmetik.com одна и та же контора, а точнее как здесь уже выразились шарагина контора! Консультант как бабка на базаре хамит и огрызается! Заходила на сайт в рабочие перерывы и задавала интересующие меня вопросы, на 4 вопрос мне сказали что я уже второй час фантазирую и не могу видите ли... Читать отзыв Сегодня хотела заказать мебель для салона на сайте https://парикмахерское-оборудование.рф/ как оказалось https://elitkosmetik.com одна и та же контора, а точнее как здесь уже выразились шарагина контора! Консультант как бабка на базаре хамит и огрызается! Заходила на сайт в рабочие перерывы и задавала интересующие меня вопросы, на 4 вопрос мне сказали что я уже второй час фантазирую и не могу видите ли выбрать! И на каждый вопрос хамский ответ! Ребят я просто в шоке! Я хотела купить мебель на 200 тыс и не могу это сделать за 5 минут. При чем мне упорно навязывали взять то что есть в наличии и им пофигу что я хочу другую модель. Спасибо что написали отзывы о них. Никогда в жизни не сделаю у них заказ. Весь день испортили.
Искали оборудование для салона, на авито наткнулись на их объявления, их там целая куча. Покупать кресло за 50тыс не посмотрев как и из чего оно сделано было бы как минимум глупо, поэтому решили зайти на их сайт, найти офис в Саратове или еще что нибудь, где можно посмотреть хотя бы образцы материала, на сайте был указан склад, номер телефона тот... Читать отзыв Искали оборудование для салона, на авито наткнулись на их объявления, их там целая куча. Покупать кресло за 50тыс не посмотрев как и из чего оно сделано было бы как минимум глупо, поэтому решили зайти на их сайт, найти офис в Саратове или еще что нибудь, где можно посмотреть хотя бы образцы материала, на сайте был указан склад, номер телефона тот же, что на авито. Сначала трубку не взяли, тут же пришла СМС, что работают с 10, позвонили после 10, не ответили, пришла новая СМС, что мне перезвонит менеджер. Проходит еще время и звонит "менеджер", я спрашиваю можно ли посмотреть на складе мебель или образцы, ответ для менеджера шедевральный: " а там что написано шоурум?" Говорю меня интересует где в Саратове посмотреть можно, в ответ " если моего ответа на вопрос было недостаточно могу повторить еще раз". Звонок был при ребенке, поэтому пришлось сдержаться и просто повесить трубку. Потом изучили отзывы и стало понятно, что заказав там много людей попали на деньги. Обращаюсь ко всем, если вас кинули не надо просто расстраиваться и писать отзыв, пишите заявление в органы, преступники должны быть наказаны
Хамы!!!! Нарушают все условия договора!!! Половину заказа привезли, половину нет!!! Ничего узнать невозможно. Отвечает по телефону какой-то козел и посылает ..... ждите говорит!!!!! Не работайте с ними, кроме негатива и потери денег ничего не будет!!!!
Изначально насторожил мужчина хамски ответивший на звонок, после него трубку взяла девушка Елена, проконсультировала, оформила заказ, сказав что товар есть в наличии в моем городе. Как оказалось в наличии его нет и отправили мне его транспортной компанией за которую заплатила я, хотя мне говорили что доставка бесплатная. ПОзвонив по номеру опять трубку взял мужчина недовольным тоном что то пробурчал и... Читать отзыв Изначально насторожил мужчина хамски ответивший на звонок, после него трубку взяла девушка Елена, проконсультировала, оформила заказ, сказав что товар есть в наличии в моем городе. Как оказалось в наличии его нет и отправили мне его транспортной компанией за которую заплатила я, хотя мне говорили что доставка бесплатная. ПОзвонив по номеру опять трубку взял мужчина недовольным тоном что то пробурчал и не дослушав бросил трубу, далее выяснять звонить в чем дело не стала, почитав другие отзывы
Прежде чем совершать покупку в этом магазине, прочтите все условия обслуживания. Цена на сайте будет отличаться от окончательной стоимости товара, т.к ВЫ будете оплачивать НДС. Если у вас доставка в другой город, область, транспортной компании ВЫ так же будете платить. А еще они могут, что-нибудь забыть положить в одну доставку, и придется ждать , до комплекта в другой привоз.... Читать отзыв Прежде чем совершать покупку в этом магазине, прочтите все условия обслуживания. Цена на сайте будет отличаться от окончательной стоимости товара, т.к ВЫ будете оплачивать НДС. Если у вас доставка в другой город, область, транспортной компании ВЫ так же будете платить. А еще они могут, что-нибудь забыть положить в одну доставку, и придется ждать , до комплекта в другой привоз. Вообщем прежде, что то у них покупать подсчитайте, окончательную стоимость.
Коллеги, сегодня тоже осознал что стал жертвой этого мошенника. Считаю что нам всем нужно объединиться, чтобы наказать этого пидора, чтобы дело было коллективным и выступало как мошенничество. Он ИПшник, поэтому будет отвечать своим имуществом. Считаю недопустимым спускать все на тормоза, пусть ответит за свои действия.
Всем кто пострадал от рук этой семейки прошу писать мне на почту [email protected]
Чем нас больше,... Читать отзыв Коллеги, сегодня тоже осознал что стал жертвой этого мошенника. Считаю что нам всем нужно объединиться, чтобы наказать этого пидора, чтобы дело было коллективным и выступало как мошенничество. Он ИПшник, поэтому будет отвечать своим имуществом. Считаю недопустимым спускать все на тормоза, пусть ответит за свои действия.
Всем кто пострадал от рук этой семейки прошу писать мне на почту [email protected]
Чем нас больше, тем жестче для него будет наказание! И не важно где он зарегистрирован! Иски в инстанции можно подавать по месту нахождения пострадавшей стороны!
Неприятное впечатление о магазине elitkosmetik.com….сначала женщина красиво лепетала, что у них очень хорошая продукция, предлагала упорно конкретную модель кресла, на что я изначально сказал нет. Если под мой интерьер и работу нужно конкретно кресло, которое даже дороже того, что мне парят, то зачем мне её непонятное кресло? прислали в итоге то, что парили…очень неприятно…я подождала реакции, но на меня обрушились... Читать отзыв Неприятное впечатление о магазине elitkosmetik.com….сначала женщина красиво лепетала, что у них очень хорошая продукция, предлагала упорно конкретную модель кресла, на что я изначально сказал нет. Если под мой интерьер и работу нужно конкретно кресло, которое даже дороже того, что мне парят, то зачем мне её непонятное кресло? прислали в итоге то, что парили…очень неприятно…я подождала реакции, но на меня обрушились оскорбления и потом заблокировали мой номер телефона. Подали заявления в полицию, роспотребнадзор, на очереди прокуратура. Надо было изначально проверить отзывы о элиткосметик, даже ИНН 6116010792 и ОГРН 1166196094910 –по виду деятельности тоже могло смутить. Мы никуда не спешим, но и этих мошенников тоже не оставим в стороне..по-другому их не назовешь после их действий…
Отстойный магазин, который присылает барахло! Жена заказала кушетку, ей понравился сайт и цены. По наличию убедили что все ок, заказала доставку. Прислали какую-то фигню-не ту кушетку! отморозились и послали нас с простым вопросом возврата товара не соответствующего заказу. Вы платите за одно, а получаете не то что вам нужно. Делайте выводы, господа, об этом магазине. Элиткосметик и его владелец Туманов... Читать отзыв Отстойный магазин, который присылает барахло! Жена заказала кушетку, ей понравился сайт и цены. По наличию убедили что все ок, заказала доставку. Прислали какую-то фигню-не ту кушетку! отморозились и послали нас с простым вопросом возврата товара не соответствующего заказу. Вы платите за одно, а получаете не то что вам нужно. Делайте выводы, господа, об этом магазине. Элиткосметик и его владелец Туманов наслаждается таким отношением к своим клиентам, рано или поздно может сам попасть на таких же мошенников)
Не заказывайте в этом интернет-магазине ничего, если хотите сохранить нервы и деньги! Наш салон заказывал новые мягкие стулья для парикмахеров, они пришли не того цвета. И без документов! В итоге магазин отказался менять стулья. Может они специально их никому не кладут??! Представитель этой шараги не отвечал на письма и мы продали новые стулья на авито ниже по стоимости.... Читать отзыв Не заказывайте в этом интернет-магазине ничего, если хотите сохранить нервы и деньги! Наш салон заказывал новые мягкие стулья для парикмахеров, они пришли не того цвета. И без документов! В итоге магазин отказался менять стулья. Может они специально их никому не кладут??! Представитель этой шараги не отвечал на письма и мы продали новые стулья на авито ниже по стоимости. В конце концов нашли то, что нужно в другом магазине. И купили те, что нам нужны были по цвету и по модели на другом сайте. Потеряли разницу в деньгах, нервы!
Здравствуйте! Заказали в этом магазине косметологические кушетки Mia, вместо них пришли кушетки Арт. 54501S, которые ещё и дешевле. Когда позвонила разобраться в этом вопросе,директор компании, Туманов Олег общаться отказался, грубил, хамил, не давал вставить слово, сказал не звонить им больше и бросил трубку. Кроме как "Шарашкина Контора", эту организацию из двух человек, по другому назвать не могу. Впервые сталкиваюсь с таким... Читать отзыв Здравствуйте! Заказали в этом магазине косметологические кушетки Mia, вместо них пришли кушетки Арт. 54501S, которые ещё и дешевле. Когда позвонила разобраться в этом вопросе,директор компании, Туманов Олег общаться отказался, грубил, хамил, не давал вставить слово, сказал не звонить им больше и бросил трубку. Кроме как "Шарашкина Контора", эту организацию из двух человек, по другому назвать не могу. Впервые сталкиваюсь с таким хамством, невежеством и беспардонностью. Уважаемые покупатели, читайте отзывы прежде че что-либо покупать. На своих ошибках учатся, как говорится. Вот и мы, благодаря Туманову, научились. Всем приятных покупок ! А Вам, Туманов Олег, научиться общаться с клиентами и обратить внимание наскучу негативных отзывов, на которые, как Вы говорите «НАСРАТЬ". Всего доброго!
1) Ни кто не перезванивает после оплаты заказа на сайте, необходимо самостоятельно ДОЗВАНИВАТЬСЯ в компанию, что бы уточнить статус заказа. При первой попытке заказа, я перечислила деньги, а заказ ОТМЕНИЛИ! Деньги естественно не кто и не собирался возвращать)
2) Дозвонившись в компанию, я в ГРУБОЙ форме получила ответ, что с заказом все... Читать отзыв Приобрела кресло в этом магазине и пожалела.
1) Ни кто не перезванивает после оплаты заказа на сайте, необходимо самостоятельно ДОЗВАНИВАТЬСЯ в компанию, что бы уточнить статус заказа. При первой попытке заказа, я перечислила деньги, а заказ ОТМЕНИЛИ! Деньги естественно не кто и не собирался возвращать)
2) Дозвонившись в компанию, я в ГРУБОЙ форме получила ответ, что с заказом все нормально, и он ожидает отгрузки.
3) Оформив заказ на себя, так как я его оплачивала, отправила забирать его своего супруга. В пункте выдачи сообщили что - ВНИМАНИЕ!!! Необходимо оформлять доверенность или предоставить печать компании заказчика!! ( заказ оформлен на частное лицо) Кресло отдавать отказались, так как выдачу осуществляет сторонняя компания, действующая по своему внутреннему регламенту.
Позвонив вновь в Элиткосметик, кроме насмешек над собой не чего не получила, посоветовали «проспаться», так как по их мнению я - «нахожусь в алкогольном опьянении и несу чушь». Консультант сообщил что доверенность, это стандартная процедура и ее необходимо пройти, помочь они не чем не могут и не собираются, бросили трубку. Это был полнейший шок для меня!
Помощь пришла откуда не ждали. Спасибо компании по выдаче товара, пошли нам на встречу и отдали нам наше кресло.
Вывод: 1) Хамское, отвратное отношение с клиентами, переходящее все границы. 2) Отсутствие помощи на стадиях оформления и выдачи заказа. 3) «Серая» оплата на карту. 4) Обман о «собственных» пунктах выдачи.
Обращаю ваше внимание, что оплату Элиткосметик принимают ТОЛЬКО на ОБЫЧНУЮ карту, с 100% предоплатой, что должно вызывать сомнение в их честности. ( но я к сожалению к этому не пригляделась). Своих точек выдачи по стране не имеют, хотя и говорят о противоположном. О чем можно говорить, если на странице соцсети «ВКОНТАКТЕ», ссылка на которую, размещена на сайте магазина, можно найти отвратительные отзывы! Они их даже не потрудились удалить, за то отзывы на сайте, «превосходят» все ожидания)
Уже после покупки, смогла найти кучу исключительно плохих отзывов, об этой компании.
Призываю всех, взвесить все «за» и «против», перед покупкой у этих «товарищей.»
Заказала на этом сайте парикмахерское кресло в Москву. Привезли кресло не в той комплектации(на фото было изображено кресло со встроенной подставкой под ноги, а пришло это самое кресло без неё. Вместо этого мне приложили дешёвую переносную подставку под ноги). К слову говоря, разница подобных кресел со встроенной подставкой и без неё составляет 3000-4000р., а отдельная переносная стоит около 500р. Мое... Читать отзыв Заказала на этом сайте парикмахерское кресло в Москву. Привезли кресло не в той комплектации(на фото было изображено кресло со встроенной подставкой под ноги, а пришло это самое кресло без неё. Вместо этого мне приложили дешёвую переносную подставку под ноги). К слову говоря, разница подобных кресел со встроенной подставкой и без неё составляет 3000-4000р., а отдельная переносная стоит около 500р. Мое же кресло стоило на сайте 15990р., но по накладной, которую мне привезли вместе с креслом был ценник в 12141р. При контакте непосредственно с управляющим магазина-Олег Туманов-я выслушала «аргументы», по которым я сама выбрала данный тип комплектации и что мне не стоило ориентироваться на фото, чуть позже пошёл полный игнор без каких либо ответов. Я принципиально искала кресло со ВСТРОЕННОЙ подставкой, а меня так обманули..... Отвратительная фирма с ужасным управляющим. Собираюсь подавать на них в суд, иначе они и дальше продолжат обманывать людей.
Хамство и полный неадекват
Не советую!
Вымогают деньги
Выбрал товар и оплатил его. Но мне никто не собирался его отдавать по данной цене. После оплаты заказ отменили и видя мою заинтересованность предложили выкупить по цене на 28,6% дороже. Никого не интересует что заказ оплачен, возвращают деньги и требуют оплачивать большую сумму. Ваши права и законы страны в которой осуществляется деятельность, эту компанию не интересуют. Страшно представить как... Читать отзыв Добрый день!
Выбрал товар и оплатил его. Но мне никто не собирался его отдавать по данной цене. После оплаты заказ отменили и видя мою заинтересованность предложили выкупить по цене на 28,6% дороже. Никого не интересует что заказ оплачен, возвращают деньги и требуют оплачивать большую сумму. Ваши права и законы страны в которой осуществляется деятельность, эту компанию не интересуют. Страшно представить как поведут себя данные товарищи при наступлении гарантийного случая.
Обходите их стороной.
Размещают на Яндекс Маркете несуществующий товар.
На следующий день пришла смс от Элиткосметики, что со мной не могли связаться и заказ был отменен но, со мной НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ из Элиткосметики. Что делают такие фирмы в Яндекс Маркете?
Хамы! Никогда не посоветую!
Хамство
Работаю с открытием салонных проектов по России 12 лет. Такого хамства не встречала никогда! Мы в новый проект салона на момент открытия отобрали с их сайта оборудование на 2,7млн. И я хотела по некоторым позициям узнать возможны ли какие-то предложения, акции, скидки (не на 100к планы были). Скрин с его ответом из вацап прилагаю.
Никому из своих клиентов-партнеров НИКОГДА... Читать отзыв
Хамство
Работаю с открытием салонных проектов по России 12 лет. Такого хамства не встречала никогда! Мы в новый проект салона на момент открытия отобрали с их сайта оборудование на 2,7млн. И я хотела по некоторым позициям узнать возможны ли какие-то предложения, акции, скидки (не на 100к планы были). Скрин с его ответом из вацап прилагаю.
Никому из своих клиентов-партнеров НИКОГДА не посоветую данный сайт для закупок.
О клиентоориентированности не знает конкретно Олег (это имя было указано на сайте). Думаю, и вся конторка их тоже. Кем является там Он не знаю, не представился. Вместо «здравствуйте», написал на сайте «Да»!
Конторка 1 за всех (в вацап и на сайте отвечает один и тот же человек очень быстро - загруженность значит никакая, клиентов нет). Хотела скинуть скрин с сайта - сделать не успела, он меня в спам отправил! Клиента!
Доставка точно не на след день
Ужасно!!!!Директор хам! Не покупайте у них ничего!!!
Уровень сервиса близок к 0
Запросил у них номер РУ, после чего менеджер ответил, что весь комплект документов только с поставкой и они ничего предварительно не высылают.
Я уточнил, мне купить кота в мешке? После чего был заблокирован... сервис прекрасен, спору нет.
НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!
Не связывайтесь с ними !!!!!!
Хамство и непрофессионализм
На вопрос на авито:
«сколько стоит такое , но в белом цвете и возможно ли это?»
ответ: «посто общая ссылка на сайт» ,
а дальше делай со хочешь , ищи где хочешь.
Ответ с моей стороны: «не хотите клиентов, как хотите».
А мне опять ответ: «ух... какая... ну что ж будем сидеть без клиентов, что делать»
Ну не идиотизм ли?... Читать отзыв Не умеют консультировать.
На вопрос на авито:
«сколько стоит такое , но в белом цвете и возможно ли это?»
ответ: «посто общая ссылка на сайт» ,
а дальше делай со хочешь , ищи где хочешь.
Ответ с моей стороны: «не хотите клиентов, как хотите».
А мне опять ответ: «ух... какая... ну что ж будем сидеть без клиентов, что делать»
Ну не идиотизм ли? Никакого умения профессионально общаться и консультировать, хамство.
Моральные уроды
Не покупайте в Элиткосметик !!!
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
Консультант как бабка на базаре хамит и огрызается! Заходила на сайт в рабочие перерывы и задавала интересующие меня вопросы, на 4 вопрос мне сказали что я уже второй час фантазирую и не могу видите ли... Читать отзыв Сегодня хотела заказать мебель для салона на сайте https://парикмахерское-оборудование.рф/ как оказалось https://elitkosmetik.com одна и та же контора, а точнее как здесь уже выразились шарагина контора!
Консультант как бабка на базаре хамит и огрызается! Заходила на сайт в рабочие перерывы и задавала интересующие меня вопросы, на 4 вопрос мне сказали что я уже второй час фантазирую и не могу видите ли выбрать! И на каждый вопрос хамский ответ! Ребят я просто в шоке! Я хотела купить мебель на 200 тыс и не могу это сделать за 5 минут. При чем мне упорно навязывали взять то что есть в наличии и им пофигу что я хочу другую модель. Спасибо что написали отзывы о них. Никогда в жизни не сделаю у них заказ. Весь день испортили.
Обходите стороной
Хамы и аферисты!!!!!
Ужасно!
Не рекомендую!
что то у них покупать подсчитайте, окончательную стоимость.
Давайте накажем этих мошенников
Считаю недопустимым спускать все на тормоза, пусть ответит за свои действия.
Всем кто пострадал от рук этой семейки прошу писать мне на почту [email protected]
Чем нас больше,... Читать отзыв Коллеги, сегодня тоже осознал что стал жертвой этого мошенника. Считаю что нам всем нужно объединиться, чтобы наказать этого пидора, чтобы дело было коллективным и выступало как мошенничество. Он ИПшник, поэтому будет отвечать своим имуществом.
Считаю недопустимым спускать все на тормоза, пусть ответит за свои действия.
Всем кто пострадал от рук этой семейки прошу писать мне на почту [email protected]
Чем нас больше, тем жестче для него будет наказание! И не важно где он зарегистрирован! Иски в инстанции можно подавать по месту нахождения пострадавшей стороны!
elitkosmetik.com не рекомендую
Никакой,прысылает барахло
Подтверждаю каждое слово!
Шарашкина контора!!!
Заказали в этом магазине косметологические кушетки Mia, вместо них пришли кушетки Арт. 54501S, которые ещё и дешевле. Когда позвонила разобраться в этом вопросе,директор компании, Туманов Олег общаться отказался, грубил, хамил, не давал вставить слово, сказал не звонить им больше и бросил трубку. Кроме как "Шарашкина Контора", эту организацию из двух человек, по другому назвать не могу. Впервые сталкиваюсь с таким... Читать отзыв Здравствуйте!
Заказали в этом магазине косметологические кушетки Mia, вместо них пришли кушетки Арт. 54501S, которые ещё и дешевле. Когда позвонила разобраться в этом вопросе,директор компании, Туманов Олег общаться отказался, грубил, хамил, не давал вставить слово, сказал не звонить им больше и бросил трубку. Кроме как "Шарашкина Контора", эту организацию из двух человек, по другому назвать не могу. Впервые сталкиваюсь с таким хамством, невежеством и беспардонностью.
Уважаемые покупатели, читайте отзывы прежде че что-либо покупать. На своих ошибках учатся, как говорится. Вот и мы, благодаря Туманову, научились.
Всем приятных покупок !
А Вам, Туманов Олег, научиться общаться с клиентами и обратить внимание наскучу негативных отзывов, на которые, как Вы говорите «НАСРАТЬ".
Всего доброго!
elitkosmetik.com это ужас!
1) Ни кто не перезванивает после оплаты заказа на сайте, необходимо самостоятельно ДОЗВАНИВАТЬСЯ в компанию, что бы уточнить статус заказа.
При первой попытке заказа, я перечислила деньги, а заказ ОТМЕНИЛИ!
Деньги естественно не кто и не собирался возвращать)
2) Дозвонившись в компанию, я в ГРУБОЙ форме получила ответ, что с заказом все... Читать отзыв Приобрела кресло в этом магазине и пожалела.
1) Ни кто не перезванивает после оплаты заказа на сайте, необходимо самостоятельно ДОЗВАНИВАТЬСЯ в компанию, что бы уточнить статус заказа.
При первой попытке заказа, я перечислила деньги, а заказ ОТМЕНИЛИ!
Деньги естественно не кто и не собирался возвращать)
2) Дозвонившись в компанию, я в ГРУБОЙ форме получила ответ, что с заказом все нормально, и он ожидает отгрузки.
3) Оформив заказ на себя, так как я его оплачивала, отправила забирать его своего супруга.
В пункте выдачи сообщили что -
ВНИМАНИЕ!!!
Необходимо оформлять доверенность или предоставить печать компании заказчика!! ( заказ оформлен на частное лицо)
Кресло отдавать отказались, так как выдачу осуществляет сторонняя компания, действующая по своему внутреннему регламенту.
Позвонив вновь в Элиткосметик, кроме насмешек над собой не чего не получила, посоветовали «проспаться», так как по их мнению я - «нахожусь в алкогольном опьянении и несу чушь».
Консультант сообщил что доверенность, это стандартная процедура и ее необходимо пройти, помочь они не чем не могут и не собираются, бросили трубку.
Это был полнейший шок для меня!
Помощь пришла откуда не ждали.
Спасибо компании по выдаче товара, пошли нам на встречу и отдали нам наше кресло.
Вывод:
1) Хамское, отвратное отношение с клиентами, переходящее все границы.
2) Отсутствие помощи на стадиях оформления и выдачи заказа.
3) «Серая» оплата на карту.
4) Обман о «собственных» пунктах выдачи.
Обращаю ваше внимание, что оплату Элиткосметик принимают ТОЛЬКО на ОБЫЧНУЮ карту, с 100% предоплатой, что должно вызывать сомнение в их честности. ( но я к сожалению к этому не пригляделась).
Своих точек выдачи по стране не имеют, хотя и говорят о противоположном.
О чем можно говорить, если на странице соцсети «ВКОНТАКТЕ», ссылка на которую, размещена на сайте магазина, можно найти отвратительные отзывы!
Они их даже не потрудились удалить, за то отзывы на сайте, «превосходят» все ожидания)
Уже после покупки, смогла найти кучу исключительно плохих отзывов, об этой компании.
Призываю всех, взвесить все «за» и «против», перед покупкой у этих «товарищей.»
Заказала на этом сайте парикмахерское кресло
При контакте непосредственно с управляющим магазина-Олег Туманов-я выслушала «аргументы», по которым я сама выбрала данный тип комплектации и что мне не стоило ориентироваться на фото, чуть позже пошёл полный игнор без каких либо ответов. Я принципиально искала кресло со ВСТРОЕННОЙ подставкой, а меня так обманули.....
Отвратительная фирма с ужасным управляющим. Собираюсь подавать на них в суд, иначе они и дальше продолжат обманывать людей.