22февраля оплатил заказ на детали для торцевочной пилы "метабо". Оплатил доставку через компанию СДЕК. Итог: 4месяца пудрили мозги, и вот вконце-концов отписались, что отправили "почтой России". Я долго ждал свою посылку, но через 2 месяца узнал,что это блеф. На телефонные дозвоны потратил 1500руб/роуминг/,заказ с доставкой ещё 9000руб. Вот и прикиньте, стоит ли связываться с этой компанией! Чеки об оплате... Читать отзыв 22февраля оплатил заказ на детали для торцевочной пилы "метабо". Оплатил доставку через компанию СДЕК. Итог: 4месяца пудрили мозги, и вот вконце-концов отписались, что отправили "почтой России". Я долго ждал свою посылку, но через 2 месяца узнал,что это блеф. На телефонные дозвоны потратил 1500руб/роуминг/,заказ с доставкой ещё 9000руб. Вот и прикиньте, стоит ли связываться с этой компанией! Чеки об оплате сохранились--это не голые слова. Вот как-то так.
Остерегайтесь!!! Теперь у них новый магазин , письма один в один приходят. Заказывал запчасти в еспаре мариновали 8 месяцев. Деньги с боем отвоевал ультрапарт теперь , они же.
В 20-х числах заказали запчасть на сварочный аппарат. До сих пор ждем. На письма и сообщения в Viber не отвечают. Ну и конечно не возвращают деньги. Однозначно в "черный список" их и на заметку прокуратуре. Столько людей обмануто!!!
30 марта заказала запчасти на мини мойку. Обещали отправить в течение 2 недель. До сих пор нет запчасти. Кормят завтраками, что отправят завтра. Не связывайтесь с ними
Заказала запчасти на мини мойку 30 марта и до сих пор их нет. Кормят завтраками каждый день. На данный момент не принимают заказы. Не связывайтесь с ними
Жду запчасти на газонокосилку с сентября 2020 года.Врут постоянно. Последнее время обещали вернуть деньги. Опять врут. Денег нет, на звонки не отвечают
оплатил 12 марта 2021 деталь насоса, которая есть на складе, доставка в 5-тидневный срок (заказ № 2021706083). В двух месяцев кормили обещаниями, что уже вот-вот, почти пришла...Через два месяца услышал нечто новое: детали не будет вообще, завтра вернем деньги. Прошел еще месяц, денег нет. Интернет магазин закрыт, на телефоны не отвечают.
Заказал зап.части на бензопилу в январе. Апрель уже заканчивается. То на складе их нет, то они едут на склад. Звонил по номерам которые размещены на сайте, да отвечают " сейчас проверим". И до сих пор отвечают. Звонил несколько раз по другому номеру, какой-то Владимир отвечает ( он ёщё заикается ), та же песня да же возвратить деньги обещал. Ни... Читать отзыв Заказал зап.части на бензопилу в январе. Апрель уже заканчивается. То на складе их нет, то они едут на склад. Звонил по номерам которые размещены на сайте, да отвечают " сейчас проверим". И до сих пор отвечают. Звонил несколько раз по другому номеру, какой-то Владимир отвечает ( он ёщё заикается ), та же песня да же возвратить деньги обещал. Ни денег , ни запчастей. Капец какой то, 4 месяца.... А сегодня на сайте выскакивает окошко с надписью, что сайт временно закрыт....
Нашел у них на сайте ремнабор для мойки. При этом такого нигде нет вообще! Почитал отзывы, сначала сомневался, т.к. есть недовольные покупатели. Сумма небольшая 1100 рублей. В итоге заказ получил, набор весь не пригодился, только сальники. Очень доволен, правда переживал немного, что не придет посылка. Желаю много благодарных клиентов, которые ценят хорошее качество.
Заказывал здесь бензобак для триммера штурм. Заказал в начале марта, получил вчера. Бензобак оригинальный, встал как литой! Спасибо за запчасть, но доставка - очень долгая. Советую порабо тать над этим.
26,11,2020 заказал деталь. на сегодня 20.04.21 нет товара. Связь не поддерживают не отвечают. Деньги не возвращают. Судя по отзывам они многих обманывают, а если предположить что положительные отзывы пишут они сами, то вот и ответ. Как такой магазин может существовать в столице так долго? Алло Роспотребнадзор Вы где??? Прокуратура Вы где??? Милиция Вы где??
Здравствуйте. Вы не отвечаете на наши письма, от вас ни разу не было звонка. Удивительно. мы всегда предупреждаем, если запчасть идет под долгий заказ.
Возврат предоплаты получил, 10 рублей лишних прислали. Писал письмо на расчетный сервис ROBOKASSA. Ответное письмо магазина:
"Возврат произведен. Мы могли бы ответить на ваши отзывы и вступить в полемику, но. вы не читаете условия и сроки доставки заказа - они указаны в письме с заказом и в разделе доставки. Артикул из вашего заказа приехал 2 дня назад, завтра 15 04 отправляется обратно... Читать отзыв Возврат предоплаты получил, 10 рублей лишних прислали. Писал письмо на расчетный сервис ROBOKASSA. Ответное письмо магазина:
"Возврат произведен. Мы могли бы ответить на ваши отзывы и вступить в полемику, но. вы не читаете условия и сроки доставки заказа - они указаны в письме с заказом и в разделе доставки. Артикул из вашего заказа приехал 2 дня назад, завтра 15 04 отправляется обратно на склад производителя. P.S. Посмотрите на отзывы и рейтинги крупных интернет ритейлеров и вы никогда не станете ничего покупать в интернете ))"
Не читаю условия доставки? Вот они: "Средний срок поставки запчастей со склада поставщика на наш склад 3-7 рабочих дней." Я позвонил на 8-й рабочий день. Ответ - "в пути". На следующий день 13-го меня не информировали, что заказ пришёл на склад магазина, не предложили всё же забрать заказ, и только возвратив деньги написали, что де товар два дня, как поступил.
Мне НЕПРЯТНО "топтать" работающих людей, но, когда сервис таков, то получается, как получилось.
От данного клиента не было звонка по вопросу запчасти, только звонок по вопросу возврата. У нас указаны сроки поставки товара, однако прочитать их видимо сложно. Жаль, что из-за таких клиентов приходится снимать с предзаказов такие артикулы, дабы не "топтать" себя, зато остальные их не найдут вообще в России из-за одного технологичного клиента.
Продолжение отзыва ниже. Позвонил, поинтересовался. Спокойный голос начал вешать лапшу на уши, что заказ в пути к ним, что контора маленькая, заказов много, поэтому письма с уведомлением о движении заказа не шлют. Попросил вернуть деньги. Прислали письмо "В продолжении телефонного разговора подтверждаем, что возврат предоплаты за данный заказ будет осуществлена 13 04 2021". Сегодня 14-е, никаких поступлений, никаких сообщений, что... Читать отзыв Продолжение отзыва ниже. Позвонил, поинтересовался. Спокойный голос начал вешать лапшу на уши, что заказ в пути к ним, что контора маленькая, заказов много, поэтому письма с уведомлением о движении заказа не шлют. Попросил вернуть деньги. Прислали письмо "В продолжении телефонного разговора подтверждаем, что возврат предоплаты за данный заказ будет осуществлена 13 04 2021". Сегодня 14-е, никаких поступлений, никаких сообщений, что перевод оформлен. Вывод: контора мутная, для объявления ворами мало информации, но слово жулики напрашивается. Предполагаю, что часть заказов просто перезаказывают в других интернет-магазинах, чтобы была видимость реальных доставок и отзывов, что всё работает, часть денег просто присваивают.
Когда пришлете мой заказ? Заказал аж 19 февраля. И тишина. Одни обещания. Заказывал зап.части для школьного снегоуборщика. Директор выделил деньги, а вы меня подставляете.
Достоинства:
Плюс: на сайте конторы вроде есть необходимые зап.части
Espares.ru. 1 апреля заказал довольно редкий в продаже аккумулятор для шуруповерта Hiunday A1201. 6 дней НИКАКОЙ информации. Судя по отзывам на этом сайте работают НЕТЕХНОЛОГИЧНО - с одними быстро, с другими валандаются. Пишу для тех, кто может потерять время и деньги -не спешите, дождитесь продолжения отзыва. Запросил по почте информацию или возврат денег. Первый раз сам запрашиваю состояние заказа, все... Читать отзыв Espares.ru. 1 апреля заказал довольно редкий в продаже аккумулятор для шуруповерта Hiunday A1201. 6 дней НИКАКОЙ информации. Судя по отзывам на этом сайте работают НЕТЕХНОЛОГИЧНО - с одними быстро, с другими валандаются. Пишу для тех, кто может потерять время и деньги -не спешите, дождитесь продолжения отзыва. Запросил по почте информацию или возврат денег. Первый раз сам запрашиваю состояние заказа, все с кем работал всегда шлют информацию о движении заказа без понуканий! Через пару дней опубликую тут окончательный вывод.
Достоинства:
Пока не знаю
Недостатки:
Держат клиента в неведении, нужно самому толкать заказ.
Понадеялся на хорошие отзывы об этом магазине и, как оказалось, зря. Заказал две шестеренки аж в январе, поссылка пришла, но с браком. Сообщил об этом менеджеру, он пообещал прислать новую. Не один раз пытался выяснить, что с заменой в течении полутора месяца, но вот уже апрель и нет ни исправной шестерни, ни денег.
Заказал малоходовые запчасти на минипилу Shturm: корпус редуктора, шпонку, запорные кольца. Все привезли, правда не мгновенно.... Но за 2 недели управились с доставкой. Менеджер предупредил, что вещи редкие, и быстро не будет. Так что все по честному. Кстати, хорошие цены.
Заказывал сальник для насоса, со мной связались и сказали про сроки поставки запчасти. В итоге всё получил самовывозом, позвонили и сказали что можно забрать. Рекомендую! Не знаю, почему все такие недовольные, запчасти редкие и мало где найдешь.
Заказывал статор на патриот. Отправка и получение Почтой Росии. Все отлично было упаковано, посылка отслеживалась. НО отправили через 10 дней после заказа. Рекомендую смотреть всем внимательно сроки доставки.
В остальном все отлично и сайт удобный. Претенций нет. Номер заказа 31652915
Хотела сделать заказ отцу на 23-е февраля - ручки для шуруповерта. Нашли вроде как на данном сайте. Нужно было внести полную предоплату для резервирования заказа и чтобы, собственно, его начали собирать. Оказалось, что данного товара нет в наличии, а поставка до 90 дней. Мы решили отказаться и вернуть средства, но вот уже проходит месяц, денег нет. Менеджер сначала выяснял, к... Читать отзыв Хотела сделать заказ отцу на 23-е февраля - ручки для шуруповерта. Нашли вроде как на данном сайте. Нужно было внести полную предоплату для резервирования заказа и чтобы, собственно, его начали собирать. Оказалось, что данного товара нет в наличии, а поставка до 90 дней. Мы решили отказаться и вернуть средства, но вот уже проходит месяц, денег нет. Менеджер сначала выяснял, к какому номеру телефона была привязана карта плательщика, потом обещал сделать возврат. Но так ничего и не вернули. На сообщения не отвечают, телефон все время выключен. ПОЭТОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАТЬ. СИДЯТ МОШЕННИКИ.
1. У нас всегда включены телефоны, клиент не звонил 2. Данного клиента нашли, разобрались с вопросом, возврат сделали 3. Клиенты бывают разные ... ))) Показать 1 ответ
Заказал конденсатор и кнопку на дрель штурм. Всё прислали, оказалось не то - не подходит. Связался с магазином. В течении недели разобрались и прислали вторую посылку бесплатно!!! Оказалось у меня модификация модели другая. Хочу поблагодарить данный магазин за то, что разобрался в ситуации и вник в проблему. Заказ 1627281.
Регулятор глубины среза с рукояткой в сборе 2шт. вместе с пересылкой заплатил 550 руб. сегодня 13 марта 2021 года. а заказ мой так и не исполнен. На почтовые запросы тоже никто не отвечает. Один раз ответили пообещав связаться, но видимо забыли. Наверное нужно оформлять жалобу в Роспотребнадзор пусть хоть деньги вернут. Как в Москве закажешь что-нибудь... Читать отзыв 26.11.2020 заказал для электро-рубанка HYP900-40
Регулятор глубины среза с рукояткой в сборе 2шт. вместе с пересылкой заплатил 550 руб. сегодня 13 марта 2021 года. а заказ мой так и не исполнен. На почтовые запросы тоже никто не отвечает. Один раз ответили пообещав связаться, но видимо забыли. Наверное нужно оформлять жалобу в Роспотребнадзор пусть хоть деньги вернут. Как в Москве закажешь что-нибудь так сразу обман
Ранее был написан отзыв (Espares.ru, мошенники или безответственный подход к делу) Про мошенников я погорячился. Клапан пришёл, всё хорошо, со сроками, конечно, беда. Обратная связь отсутствует.
Здравствуйте ! Хочу предупредить тех кто собирается что-то приобретать в этом "магазине" 08-12-2020 заказал клапан обратный № 1326275476, с доставкой вышло 1011р. Выждал, 2 недели, от продавца никаких известий, позвонил сам, и началось кормление завтраками, то нет на складе, должно вот-вот прийти, то пришло но не то, то отправили да не то отправили, то совсем не отправляли. Через полтора месяца я понял... Читать отзыв Здравствуйте ! Хочу предупредить тех кто собирается что-то приобретать в этом "магазине" 08-12-2020 заказал клапан обратный № 1326275476, с доставкой вышло 1011р. Выждал, 2 недели, от продавца никаких известий, позвонил сам, и началось кормление завтраками, то нет на складе, должно вот-вот прийти, то пришло но не то, то отправили да не то отправили, то совсем не отправляли. Через полтора месяца я понял что не денег не клапана я не увижу и дальше уже звонил из интереса что они в очередной раз придумают. Надо сказать, что в середине февраля у них фантазия иссякла и обещания пошли по второму кругу. По этому если вы решили приобрести запчасть, рекомендую поискать другой магазин.
Здравствуйте, Евгений. Клапан, который вы заказали, действительно не оказался на складе, однако мы его перезаказали у производителя и 18.02 отправили его вам, а так же трек номер на вашу почту. Вы можете отследить посылку с заказом здесь - https://www.pochta.ru/tracking#80515956885282 Показать 1 ответ
Долго искал ремень для електро рубанка, и только в этом магазине помогли найти и самое главное доставить в далекий край (якутия) нужный мне товар . Большое спасибо сотрудникам за отличное качество услуг, доброжелательность, отзывчивость . Желаю вам успехов
Неделю назад заказывал сальники и кольца на насосную станцию Gardena 4000. Сегодня получил курьером. Вопросов к магазину нет, но доставку ожидал ещё во вторник. Понравилось как сделан каталог.
Мошенники и аферисты
Зло не дремлет!!
Осторожно мошенники
Мошенники.
Не прислали заказ.
Кинули на деньги
Мошеники, остерегайтесь
жулье мелкое
Однозначно, мошейники
Не подвели
Заказ получен - доставка долгая
мошенники однозначно
Espaкes.ru. Продолжение2.
Ответное письмо магазина:
"Возврат произведен. Мы могли бы ответить на ваши отзывы и вступить в полемику, но. вы не читаете условия и сроки доставки заказа - они указаны в письме с заказом и в разделе доставки.
Артикул из вашего заказа приехал 2 дня назад, завтра 15 04 отправляется обратно... Читать отзыв Возврат предоплаты получил, 10 рублей лишних прислали. Писал письмо на расчетный сервис ROBOKASSA.
Ответное письмо магазина:
"Возврат произведен. Мы могли бы ответить на ваши отзывы и вступить в полемику, но. вы не читаете условия и сроки доставки заказа - они указаны в письме с заказом и в разделе доставки.
Артикул из вашего заказа приехал 2 дня назад, завтра 15 04 отправляется обратно на склад производителя.
P.S. Посмотрите на отзывы и рейтинги крупных интернет ритейлеров и вы никогда не станете ничего покупать в интернете ))"
Не читаю условия доставки? Вот они: "Средний срок поставки запчастей со склада поставщика на наш склад 3-7 рабочих дней." Я позвонил на 8-й рабочий день. Ответ - "в пути". На следующий день 13-го меня не информировали, что заказ пришёл на склад магазина, не предложили всё же забрать заказ, и только возвратив деньги написали, что де товар два дня, как поступил.
Мне НЕПРЯТНО "топтать" работающих людей, но, когда сервис таков, то получается, как получилось.
Espases.ru. Продолжение. Вполне разумные ловкачи.
Предполагаю, что часть заказов просто перезаказывают в других интернет-магазинах, чтобы была видимость реальных доставок и отзывов, что всё работает, часть денег просто присваивают.
Заказ 187320534
Заказ №1840112636
Негативный отзыв
Ни ответа, ни привета. Запчастей нет, возврата денег нет.
На почту не отвечают.
Нетехнологичный магазин
вы не увидите ни товара, ни денег
нормальный поставщик
Заказ N 1844192516
Заказ получен
В остальном все отлично и сайт удобный. Претенций нет.
Номер заказа 31652915
Мошенники и обманщики
ПОЭТОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАТЬ. СИДЯТ МОШЕННИКИ.
2. Данного клиента нашли, разобрались с вопросом, возврат сделали
3. Клиенты бывают разные ... ))) Показать 1 ответ
Спасибо за работу
[email protected]
Наверное обманули
Регулятор глубины среза с рукояткой в сборе 2шт. вместе с пересылкой заплатил 550 руб. сегодня 13 марта 2021 года. а заказ мой так и не исполнен. На почтовые запросы тоже никто не отвечает. Один раз ответили пообещав связаться, но видимо забыли. Наверное нужно оформлять жалобу в Роспотребнадзор пусть хоть деньги вернут. Как в Москве закажешь что-нибудь... Читать отзыв 26.11.2020 заказал для электро-рубанка HYP900-40
Регулятор глубины среза с рукояткой в сборе 2шт. вместе с пересылкой заплатил 550 руб. сегодня 13 марта 2021 года. а заказ мой так и не исполнен. На почтовые запросы тоже никто не отвечает. Один раз ответили пообещав связаться, но видимо забыли. Наверное нужно оформлять жалобу в Роспотребнадзор пусть хоть деньги вернут. Как в Москве закажешь что-нибудь так сразу обман
Опровержение
Про мошенников я погорячился.
Клапан пришёл, всё хорошо, со сроками, конечно, беда. Обратная связь отсутствует.
Espares.ru, мошенники или безответственный подход к делу
Хочу предупредить тех кто собирается что-то приобретать в этом "магазине"
08-12-2020 заказал клапан обратный № 1326275476, с доставкой вышло 1011р.
Выждал, 2 недели, от продавца никаких известий, позвонил сам, и началось кормление завтраками, то нет на складе, должно вот-вот прийти, то пришло но не то, то отправили да не то отправили, то совсем не отправляли.
Через полтора месяца я понял... Читать отзыв Здравствуйте !
Хочу предупредить тех кто собирается что-то приобретать в этом "магазине"
08-12-2020 заказал клапан обратный № 1326275476, с доставкой вышло 1011р.
Выждал, 2 недели, от продавца никаких известий, позвонил сам, и началось кормление завтраками, то нет на складе, должно вот-вот прийти, то пришло но не то, то отправили да не то отправили, то совсем не отправляли.
Через полтора месяца я понял что не денег не клапана я не увижу и дальше уже звонил из интереса что они в очередной раз придумают.
Надо сказать, что в середине февраля у них фантазия иссякла и обещания пошли по второму кругу.
По этому если вы решили приобрести запчасть, рекомендую поискать другой магазин.
Клапан, который вы заказали, действительно не оказался на складе, однако мы его перезаказали у производителя и 18.02 отправили его вам, а так же трек номер на вашу почту. Вы можете отследить посылку с заказом здесь - https://www.pochta.ru/tracking#80515956885282 Показать 1 ответ
Отличный магазин
Запчасти на Gardena