› › ›

Hatahan Отзыв написан 14 апреля, 2021 год 6 просмотров

Возврат предоплаты получил, 10 рублей лишних прислали. Писал письмо на расчетный сервис ROBOKASSA.
Ответное письмо магазина:

"Возврат произведен. Мы могли бы ответить на ваши отзывы и вступить в полемику, но. вы не читаете условия и сроки доставки заказа - они указаны в письме с заказом и в разделе доставки.
Артикул из вашего заказа приехал 2 дня назад, завтра 15 04 отправляется обратно на склад производителя.
P.S. Посмотрите на отзывы и рейтинги крупных интернет ритейлеров и вы никогда не станете ничего покупать в интернете ))"

Не читаю условия доставки? Вот они: "Средний срок поставки запчастей со склада поставщика на наш склад 3-7 рабочих дней." Я позвонил на 8-й рабочий день. Ответ - "в пути". На следующий день 13-го меня не информировали, что заказ пришёл на склад магазина, не предложили всё же забрать заказ, и только возвратив деньги написали, что де товар два дня, как поступил.

Мне НЕПРЯТНО "топтать" работающих людей, но, когда сервис таков, то получается, как получилось.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Espares.ru 20 апреля, 2021 год

От данного клиента не было звонка по вопросу запчасти, только звонок по вопросу возврата. У нас указаны сроки поставки товара, однако прочитать их видимо сложно. Жаль, что из-за таких клиентов приходится снимать с предзаказов такие артикулы, дабы не "топтать" себя, зато остальные их не найдут вообще в России из-за одного технологичного клиента.

Ответить

Интернет-магазины: отзывы

Отзывы в разделе Интернет-магазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Интернет-магазины

Интернет-магазин Porta prima

Интернет-магазины, Москва, Шоссе энтузиастов д. 12, корпус 2, ТРЦ «Город», 3 этаж

4.4

5 отзывов

120 просмотров

Очень доволен Очень доволен, что обратился именно в Porta Prima. Все оформили очень быстро, замерщик - настоящий профи, как и монтажники. Им отдельное спасибо, двери поставили очень быстро.

Интернет-магазин Palatki66.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

6 просмотров

Покупка казана Если вы выбираете небольшой и удобный казан как для приготовления еды в домашних условиях, так и на отдыхе на природе, то советую обратить внимание на каталог интернет-магазина Palatki66.ru. Именно здесь я выбрала чугунный казан объемом на четыре литра, дополненный легкой алюминиевой крышкой. При этом сам казан компактный и не объемный,...

Vorota-group

Интернет-магазины

4.6

29 отзывов

800 просмотров

Отличное качество, благодарю! Качество ворот отличное, большая цветовая гамма и установка «под ключ» за адекватные деньги. Благодарю за грамотную установку всей конструкции и классно работающую автоматику, не пожалел, что мы все-таки решили установить ее сразу!

Посадика - интернет-магазин

Интернет-магазины

1.9

20 отзывов

773 просмотра

заказ37314 отвратительная кампания был заказ 37314 от 17.03.2024. сделана оплата,оператор сказал что отправим СДЭК через 3-4дня до настоящего времени ни посылки ни сообщений связи нет деньги оказались в Ростове на Дону заказ делали через Электросталь её там этой фирмы по указанному адресу нет все телефоны молчат по...

Интернет-магазин oboronashop.ru

Интернет-магазины

3.9

62 отзыва

5343 просмотра

Ужасный клиентский сервис Заказывал аэрозольный премьер, пришёл не исправный не отсегивался "магазин" с бамами. С момента обращения прошёл месяц , бракованный отправил по адресу куда попросил менеджер, замену мне до сих пор не выслали. Пожалел что обратился в магазин и что решил по мировой решать а не через экспертизу и досудебное письмо. Менеджер...

groz.revyline.ru

Интернет-магазины

5 отзывов

23 просмотра

Сбермаркет

Интернет-магазины

2.2

1629 отзывов

25687 просмотров

Отвратительно! Отвратительно! Заказ делала рано утром, вечером пишут отказ или звонят и сообщают, что не хватает курьеров. Три раза я пыталась сделать заказ. Если первый раз вошла в положение и приняла ситуацию, то второй раз была крайне недовольна. Но когла эта же ситуация произошла третий раз- я возмущена таким отношением.

Ответ представителя Сбермаркет

8 часов 10 мин назад

Здравствуйте! Нам очень жаль, что доставка не состоялась. Простите, если сорвали планы. Уточните, пожалуйста, номер проблемного заказа, чтобы мы могли поработать...