04.07.22 по счёту-договору №1263 К был приобретен приставной унитаз пр-во Италии Нatria Nido в комплекте с сиденьем Нatria (страна изготовитель Китай) для унитаза с механизмом плавного опускания для замены существующего старого унитаза устаревшего дизайна во втором гостевом санузле квартиры. Правда стоимость, заявленная изначально продавцом, увеличилась по факту покупки на 30% с комментариями менеджера об увеличении отпускной стоимости поставщиком, т.к. лишь... Читать отзыв 04.07.22 по счёту-договору №1263 К был приобретен приставной унитаз пр-во Италии Нatria Nido в комплекте с сиденьем Нatria (страна изготовитель Китай) для унитаза с механизмом плавного опускания для замены существующего старого унитаза устаревшего дизайна во втором гостевом санузле квартиры. Правда стоимость, заявленная изначально продавцом, увеличилась по факту покупки на 30% с комментариями менеджера об увеличении отпускной стоимости поставщиком, т.к. лишь один экземпляр имеется в наличии в стране. Но через два месяца эксплуатации сиденье предательски треснуло и приказало долго жить. При обращении к продавцу о замене некачественного изделия в период гарантийного срока, получили кучу отговорок от некомпетентных сотрудников. Закон РФ "О защите прав потребителей" и ГОСТ 15062-2017 на изделие в данной организации абсолютно не принято соблюдать и исполнять. Остается долгий путь написания претензий и прочие судебные тяжбы. Хорошо подумайте перед покупкой в ООО "ЕСД". Продадут легко, а при наличии скрытого брака легкого пути у покупателя не будет. Клиентоориентированность равна полному нулю.
Оставил на сайте магазина eurosandesign.ru 21.01.21 заказ №1575 на кран. Так никто мне не позвонил. Кран, естественно, купил в другом месте. Магазин не рекомендую.
Алексей день добрый! Во-первых, приносим свои извинения за доставленные не удобства. 21.01 у нас на почте был сбой, и все письма ха этот день пришли 25-го, и ваша заявка затерялась. С нами можно связаться многими другими более надежными способами, позвонить на бесплатный номер 8-800, на городской или мобильный, написать в вотсап или в чат на сайте. Еще раз приносим свои извинения, и дарим вам скидку дополненные 10% на следующий заказ. Показать 1 ответ
Плохой магазин с низкой клиентоориентированностью
Но через два месяца эксплуатации сиденье предательски треснуло и приказало долго жить. При обращении к продавцу о замене некачественного изделия в период гарантийного срока, получили кучу отговорок от некомпетентных сотрудников. Закон РФ "О защите прав потребителей" и ГОСТ 15062-2017 на изделие в данной организации абсолютно не принято соблюдать и исполнять. Остается долгий путь написания претензий и прочие судебные тяжбы.
Хорошо подумайте перед покупкой в ООО "ЕСД". Продадут легко, а при наличии скрытого брака легкого пути у покупателя не будет. Клиентоориентированность равна полному нулю.
Не очень хороший магазин
Еще раз приносим свои извинения, и дарим вам скидку дополненные 10% на следующий заказ. Показать 1 ответ