Exist.ru отзывы клиентов
Exist.ru отзывы клиентов
Exist.ru
Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 354 отзывов
Автомагазины
попытка детского развода
Лучшее предложение на рынке
Вернули без проблем
Заказал, привез на сервис, вернули.
Позвонил, спросил можно ли обменять.
Приняли без проблем.
брак
ЭКЗИСТ НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
Плохое отношение к клиентам
Великолепный магазин !
Один раз , был случай , когда из моего заказа была потеряна одна позиция(числилась как -... Читать отзыв Очень очень давно покупаю именно в Экзисте ! Не разу не было никаких косяков ! Более того , в последнее время , заказы приходят гораздо ранее обещанных сроков + смс о том что именно пришло . Обработка заказа после оплаты - моментальная .
Один раз , был случай , когда из моего заказа была потеряна одна позиция(числилась как - оприходовано офисом , и смс пришла , но при выдаче ее не нашли) , так передо мною ОЧЕНЬ КУЛЬТУРНО извинились , более того , что просто не может не радовать , эту зап. часть перезаказал мой личный менеджер , со всеми прилагающимися ему по статусу скидками , как сотруднику ! Оставшиеся деньги , я не стал забирать , а купил прям там , по наличию , масляный фильтр на свое авто(рано или поздно пригодится) , а оставшиеся оставил на своем счете - до будущих времен . Такого сервиса и теплого обслуживания клиента , я пока ни где не встречал , при чем я и не такой уж крупный клиент , так заказываю мелочи и расходку где то раз в год .
Может просто в моих филиалах , работают такие ХОРОШИЕ и добропорядочные люди. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ !
Адреса моих филиалов : 1.Офис "Сергиев Посад" #148 - Сергиев Посад, Ярославское шоссе, д.4Б , 2.Офис "Сергиев Посад 2" #149 - Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д.107
Хотите геморрой - обращайтесь в Экзист
Больше не буду обращаться в этот дурдом и никому не советую
Отличный магазин
Стоить отметить отличную работу менеджеров и отличную навигацию сайта.
У большинства, чтобы что-то найти, надо пройти еще обучение по поиску запчастей, ужас.
Из приятных бонус могу выделить офис около дома, да и вообще, если верить карте, то там они по всему городу :)
Финальная доработка
Перебрал почти всю подвеску, замена сцепления, даже до рейки добрался.
Абсолютно всё заказывал с exist, ребята отработали вполне себе здорово, ниразу не столкнулся с накладками.
Правда курс за этот год немного повлиял на цены, но, терпимо.
Шаражкина контора
Выводы делайте сами
Никогда больше не свяжусь с этим ужасным магазином, ни когда не оплачивайте товар до поставки
Больше не брать запчасти в exist ,ни в жизнь
Теперь жена самостоятельна
На удивление, она раз разобрался с сайтом, проблем никаких не возникло.
Что еще более удивительней, так это то, что она сама общается с менеджерами, так еще фиг заставишь к консультанту то подойти.
Первый опыт с Экзист после других интернет магазинов..и последнийс Экзист!!!
Вывод-
оплати,
не получи товар,
приедь в офис,
,напиши заявление, если хочешь вернуть деньги за не выполнение их обязательство!попоставке товара,
жди,когда вернутся твои деньги..
Делайте вывод,Господа!
Я сделал свой-с Exist.ru больше не связываюсь.
Приятно удивлен
Здесь же был приятно удивлен, когда мне третий раз подряд приходят смска на два дня раньше, что можно подъезжать в офис и забирать.
Также, из положительного можно выделить- желание работать у менеджеров, последний раз заказывал по телефону, через работника. Михаил сделал всё оперативно, сам нашел, сам... Читать отзыв Экзист далеко не первый интернет-магазин в моем пользование, поэтому всегда привык сталкиваться с задержкой при доставки.
Здесь же был приятно удивлен, когда мне третий раз подряд приходят смска на два дня раньше, что можно подъезжать в офис и забирать.
Также, из положительного можно выделить- желание работать у менеджеров, последний раз заказывал по телефону, через работника. Михаил сделал всё оперативно, сам нашел, сам заказал.
Цены бы чуть пониже.
Вскрытые коробки
Немного уважения
Exist, на сколько мне известно, функционирует уже давно и оставаться одним из топовых магазинов требует больших усилий.
Пользуюсь уже больше четырех лет и каждый раз без нареканий.
Отличная работа менеджеров заставит позавидовать многие магазины, ибо в большинства работают только за зарплату, а здесь, как будто бы с энтузиазмом.
Всегда быстро помогали найти интересующую запчасть, зачастую даже просто... Читать отзыв Хочется выделить стремление сайта оставаться на высоте.
Exist, на сколько мне известно, функционирует уже давно и оставаться одним из топовых магазинов требует больших усилий.
Пользуюсь уже больше четырех лет и каждый раз без нареканий.
Отличная работа менеджеров заставит позавидовать многие магазины, ибо в большинства работают только за зарплату, а здесь, как будто бы с энтузиазмом.
Всегда быстро помогали найти интересующую запчасть, зачастую даже просто заказывал по телефону, обходя сайт.
Audi и Volvo
По немцу нареканий не возникало, всегда в наличии все запчасти, ценник на уровне.
По вольве могу сказать, что разок не было одной позиции, пришлось заказываем через дилера.
По доставке все на высоте, почти в любой район города, всем бы столько офисов.
Все стабильно, все отлично
Приятно, что менеджеры всегда помогут, зачастую даже не вникаю в поиск запчастей, просто звоню и за меня все находят.
Цены на уровне, меня все устраивает.
Очень стабильно работают
Продают и оригиналы, и добротные аналоги, у которых даже иногда есть гарантия. Советую оплачивать наличкой, в некоторых офисах карты принимают только с документами.
Доволен
Доставить пообещали за 4 дня, но... Читать отзыв Пару месяцев назад заказывал на Экзисте дворники для своего Опеля. Работал с сайтом, быстро нашел, что нужно, но их в наличии не оказалось. Пошарился по другим магазинам, там то же самое, но обещанные сроки поставки дольше, а товар чаще всего выходил дороже даже с клубной скидкой. Так что вернулся на экзисту и заказал там.
Доставить пообещали за 4 дня, но за день до получения позвонили и предупредили, что поставщик товар задержал. Доставили только спустя 3 дня. Неприятно конечно, но зато позвонили и предупредили, а то бы пришлось в офис на другом конце города пилить, рядом со мной его нет.
Обслуживанием доволен, оплатил картой, спустя пять минут уже ехал обратно.
Volvo s40
Отъездил первое время без проблем, потом начались проблемы.
Поменял печку, расходники и переднюю подвеску.
Все заказывал через exist, проблем не возникало.
Пару раз заказ оставался там на пару дней после доставки, не было в городе, не мог забрать, так все оставили, ничего не отменили.
Доволен работой магазина.
Хороший магазин
Tiguan vs Exist
Скажем так — часто.
Заказываю уже более двух лет, пока все отлично и особых нареканий нет.
Несколько раз не удалось дозвониться до сотрудников.
Качество запчастей на отлично, доставка в срок.
Есть просьба, немного упростить поиск запчастей на сайте, а так все ок. Регистрация быстрая, каталог удобный
Контора просто нет слов - ужас
Знаменитый LEFEMBER
Утро добрым не бывает!)))
В общем то не сложно промолчать один раз, ну, может у человека трудности в жизни, но когда входит в систему, то в ответ получите уважаемая Вера тоже самое!
А так то все менеджеры и работники склада нормальные парни! Спасиб;)
Бывают косяки
Сейчас допустим с чем стлолкнулся. Заказал салонный фильтр. Пришел тот что заказываю. точнее коробка от него. Когда стал ставить вскрыл коробку а внутри упаковка вскрыта и лежит совмем другой фильтр другого размера. в итоге не подходит к авто и вернуть уже не вариант, так как не доказать что это... Читать отзыв Несколько лет пользуюсь, в целом все нормально и сроки устраивают и цены.
Сейчас допустим с чем стлолкнулся. Заказал салонный фильтр. Пришел тот что заказываю. точнее коробка от него. Когда стал ставить вскрыл коробку а внутри упаковка вскрыта и лежит совмем другой фильтр другого размера. в итоге не подходит к авто и вернуть уже не вариант, так как не доказать что это их вина.в общем это полный бред.