Фабрика Nuvola отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.3 5

1 отзыв / 512 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Нет приличных слов.

Наталья Поликарпова 12 апреля, 2024 год

Живу в Воронеже. Заказывала кровать фирмы Нувола 11 февраля. По общению с менеджерами Кириллом и Романом нареканий нет - все рассказали, показали, были на связи, поэтому им 5 звезд.
Дальше начался треш.
Сказали, что доставят кровать с 1 по 4 марта. Ну, ок.
Впоследствии позвонил Кирилл и сказал, что доставка слегка (!!!) задерживается, придет к 17 марта.
Потом написал еще раз, дико извинялся, сроки... Читать отзыв Живу в Воронеже. Заказывала кровать фирмы Нувола 11 февраля. По общению с менеджерами Кириллом и Романом нареканий нет - все рассказали, показали, были на связи, поэтому им 5 звезд.
Дальше начался треш.
Сказали, что доставят кровать с 1 по 4 марта. Ну, ок.
Впоследствии позвонил Кирилл и сказал, что доставка слегка (!!!) задерживается, придет к 17 марта.
Потом написал еще раз, дико извинялся, сроки опять сместили.
Ладно, не критично.
Попросила тогда, чтобы прислали 1 м обивочной ткани, такой же, как кровать - хотела пошить чехлы на подушки. Заплатила в два раза выше рыночной цены - ну, ладно, пусть, зато будет из одной партии.
Обещали привезти вместе с кроватью, т. к. это один заказ.
Кровать привезли 22 марта. Собрали. Спрашиваю - а где моя ткань? 2000 руб. за метр, все-таки. Говорят - не знаем, нам никакой ткани в заказ не вкладывали.
Опять пишу Кириллу. Он обещает уточнить, уточняет - ой, простите, извините, не положили.
Обещали 1-2 апреля привезти.
Я закипаю. Ладно, жду.
В общем, сегодня 12 апреля. Где моя ткань - неизвестно. Передали в доставку СДЭК, как сказал Кирилл, и дословно: "Уточнил. ответ логиста Ваш товар находится в пути, точное местоположение не известно. С момента заказа прошло много дней, пока что остаётся ждать".
Еще один момент. Оказывается, посередине кровати должна стоять еще одна ножка. Я это узнала после того, когда мыла полы и швабра выкатила из-под кровати эту ножку. Не сбила ее, а просто выкатила. Опять Кириллу пишу. Обещал, что вчера ко мне придет специалист и установит ее покрепче.
Думаю, не стоит говорить, что никого не было?
Вот такая фирма волшебная.
Не покупайте у них кровати, если не хотите нервного срыва.

Фабрика Nuvola

Компания производит и продаёт в огромном ассортименте матрасы, кровати, подушки, мебель для спальни, наматрасники,топперы, текстиль для сна и ортопедические основания. Высококлассный сервис доступная цена и высокое качество товара.

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1 отзыва