Ольга Отзыв написан 16 апреля, 2023 год8 просмотров
Ну что я могу вам сказать об этом магазине, в целом там можно найти позиции, которые идут ниже рынка, например, защитные стекла, на этом из плюсов все. Из минусов: 1. Постоянный пересорт, будьте готовы, что вы закажите один товар, а вам придёт другой, это абсолютная норма для данной конторы. Причём, прийдет товар максимально ужасного дизайна, если речь о чехлах, то вместо какого-то цветочка вам могут кинуть чехол с дизайном полена, и наученная опытом, уже понимаю, что пересорт этот абсолютно сознательный, так избавляются от неликвида, который никто не заказывает. Если вы напишите по этому поводу менеджерам, вам предложат сделать возврата в магазин, ЗА ВАШ СЧЁТ СООТВЕТСТВЕННО, и таким образом вы уходите в минус, естественно вам приходится оставлять у себя, товар который вам не нужен.
2. В каждом заказе есть брак, который также, кидается сознательно, его как раз примерно на сумму до 500-700р, чтобы если вы захотели его вернуть, вам это было невыгодно, потому что как мы помним, покупатель должен оплатить доставку до продавца
3. Переодически бывают косяки со сроками доставки, оплачиваешь на карту, система не видит перевод, ты ждёшь 3 дня, а заказ даже не собирают, поэтому если вы уж связались с этой конторой, лучше отправьте на вацап чек.
4. Я не знаю, кто именно является менеджерами в вацапе, это наёмные работники, или руководитель компании, но в целом, когда обращаешься туда, там всегда один ответ, что весь брак нужно отправлять им через транспортную компанию, т.е нет абсолютно никакой лояльности, даже если вы заказываете товар каждою неделю, и присылаете им фото , где брак на лицо на чехле, и говорите о том, что это специально было положено работниками склада в поставку, оно вам скажут, чтобы вы отправили все ТК Вместо того, чтобы проявить хоть какую-то лояльность и заинтересованность в решении проблемы. Да и в целом, если менеджерам не нравится вам вопрос они спокойно могут на него не ответить. Это норма. Последней каплей стала коробка наушников, грязная, мятая и порванная, больше я не свяжусь с этим ребятами никогда, уж лучше переплатить. P.S если тут появится ответ от компании про то, что я конкурент, готова предоставить все фото товара и скрины переписок!!!
Не рекомендую - Отзывы о Fonaks интернет-магазин
Из минусов:
1. Постоянный пересорт, будьте готовы, что вы закажите один товар, а вам придёт другой, это абсолютная норма для данной конторы. Причём, прийдет товар максимально ужасного дизайна, если речь о чехлах, то вместо какого-то цветочка вам могут кинуть чехол с дизайном полена, и наученная опытом, уже понимаю, что пересорт этот абсолютно сознательный, так избавляются от неликвида, который никто не заказывает.
Если вы напишите по этому поводу менеджерам, вам предложат сделать возврата в магазин, ЗА ВАШ СЧЁТ СООТВЕТСТВЕННО, и таким образом вы уходите в минус, естественно вам приходится оставлять у себя, товар который вам не нужен.
2. В каждом заказе есть брак, который также, кидается сознательно, его как раз примерно на сумму до 500-700р, чтобы если вы захотели его вернуть, вам это было невыгодно, потому что как мы помним, покупатель должен оплатить доставку до продавца
3. Переодически бывают косяки со сроками доставки, оплачиваешь на карту, система не видит перевод, ты ждёшь 3 дня, а заказ даже не собирают, поэтому если вы уж связались с этой конторой, лучше отправьте на вацап чек.
4. Я не знаю, кто именно является менеджерами в вацапе, это наёмные работники, или руководитель компании, но в целом, когда обращаешься туда, там всегда один ответ, что весь брак нужно отправлять им через транспортную компанию, т.е нет абсолютно никакой лояльности, даже если вы заказываете товар каждою неделю, и присылаете им фото , где брак на лицо на чехле, и говорите о том, что это специально было положено работниками склада в поставку, оно вам скажут, чтобы вы отправили все ТК
Вместо того, чтобы проявить хоть какую-то лояльность и заинтересованность в решении проблемы.
Да и в целом, если менеджерам не нравится вам вопрос они спокойно могут на него не ответить. Это норма.
Последней каплей стала коробка наушников, грязная, мятая и порванная, больше я не свяжусь с этим ребятами никогда, уж лучше переплатить.
P.S если тут появится ответ от компании про то, что я конкурент, готова предоставить все фото товара и скрины переписок!!!
отзыв
Комментарии к отзыву