Гарант-Газ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.4 5

7 отзывов / 21741 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Некчемный сервис по установке ГБО

Гость 23 января, 2019 год

Обратился я к ним в октябре месяце 2018 года для получения консультации по установки ГБО на МУРАНО. По началу при общении с Романом было понятно что они очень заинтересованы в новых клиентах и поэтому готовы ссать в ушы без остановки и обещать золотые горы. Стоит только подписать договор на установку и оплатить услуги так сразу же интерес исчезает вообще!!! Установили... Читать отзыв Обратился я к ним в октябре месяце 2018 года для получения консультации по установки ГБО на МУРАНО. По началу при общении с Романом было понятно что они очень заинтересованы в новых клиентах и поэтому готовы ссать в ушы без остановки и обещать золотые горы. Стоит только подписать договор на установку и оплатить услуги так сразу же интерес исчезает вообще!!! Установили оборудование поршиво и самое дешевое по внушительной цене, как выяснилось уже после консультации в другом сервисе. Надо же было додуматься закрепить редуктор на корпус тормозного целиндра, вибрация от него сумашедшая на педаль тормоза и на кузов авто. Когда приехал к ним и сказал что сильная вибрация, они ответили , что не может такого быть. Решили изменить расположение редуктора в моторном отсеке но как если он уже подключен и шланги все впритык. Приезжал несколько раз пока сам не сделал крепеж и перезакрепил. Газовые магистрали так же установленны не качественно. Я даже с этим смирился, но пришло время ТО. 16.01.2019 г. записался и приехал, оплатил работу и фильтр. Через 5 мин подошел к машине посмотреть процес замены, а там уже все заменяно и опять коряво, фильтр не закреплен и бьется при работе двиготеля о кузов создовая грохот, шланги трут об колектор. Дома все исправил сам, так как уже проходил это при установке редуктора. Мастер даже шапку оставил на форсунке омывателя, из салона не было видно пока не открыл капот, думал форсунка забилась. И что не спроси отвечают что так и должно все быть или неисправность авто а не ГБО. В мороз выше 15 г. при движении ГБО НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ!!! Только на месте переключается на газ и двиготель глохнет. На бензине все работает отлично, но не экономично. Какой смысл токого оборудования. Так же при оформлении договора мне обещали карту клтента газпром, которая дает скидку на заправку газа 10% бонусами. Но увы ее мне только обещали еще в октябре! ЛИЧНО Я НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТОЙ канторе. Есть много других сервисов с хорошим уровнем установки. Очень жалею что ставил ГБО а гарант газ!!!

Недостатки:

Бездари криворукие

Фольксваген 7 октября, 2018 год

Опыта работы нет! У меня фольксваген машина при разгоне начинала троить, сказали что нужно менять полностью оборудование стоит Ловато ну и поменяли. Но результата не увидел ездил к ним неделю но результата нет.поставили все обратно взяли денег и послали (((((поехал к другому мастеру он решил проблему за 10 минут))) вот и езжу и радуюсь а к ним больше... Читать отзыв Опыта работы нет! У меня фольксваген машина при разгоне начинала троить, сказали что нужно менять полностью оборудование стоит Ловато ну и поменяли. Но результата не увидел ездил к ним неделю но результата нет.поставили все обратно взяли денег и послали (((((поехал к другому мастеру он решил проблему за 10 минут))) вот и езжу и радуюсь а к ним больше не ногой.

Ответ представителя Гарант-Газ 7 октября, 2018 год

Мы очень хорошо помним этот случай годовалой давности так как таких не очень много, когда мы не решили задачу!и очень странно что именно сейчас решили написать об этом! Мы умеем признавать ошибки, и действительно не смогли тогда продиагностировать вашу не правильно работающую свечу или катушку, так как кричали вы об этом «вопиющем» случае на всю Тулу, но то что с вас взяли деньги «откровенная ложь» и то что вы написали отзыв спустя год говорил только об одном что вас попросили! Приносим свои извинения за то что потратили ваше время!

Ужасный Сервис! Бегите оттуда

Константин 27 сентября, 2018 год

Криворукие до безобразия. Испоганили всё подкапотное и весь багажник. Криво засверлились в коллектор. Газовые шланги проложили так что они перетирались аж в 3 местах! Баллон стоит неровно! Расход газа 15 литров на сотню вместо 10 литров на бензине! Настраивать не умеют! Развели на замену свечей, хотя те были в порядке и на расход это никак не повлияло. Поставили самое дешевое... Читать отзыв Криворукие до безобразия. Испоганили всё подкапотное и весь багажник. Криво засверлились в коллектор. Газовые шланги проложили так что они перетирались аж в 3 местах! Баллон стоит неровно! Расход газа 15 литров на сотню вместо 10 литров на бензине! Настраивать не умеют! Развели на замену свечей, хотя те были в порядке и на расход это никак не повлияло. Поставили самое дешевое оборудование, хотя я просил сделать так, чтобы не было геморроя за любые деньги. Ночная смена на работе пьет пиво и ставит газ на автомобили! Это ужас! Берегите свои машины и нервы, ставьте где угодно, но не у этих чертей!

Достоинства:

Добродушны к новым клиентам

Недостатки:

Они ничего не смыслят в установке ГБО на автомобили

Показать 2 ответа

Ответ представителя Гарант-Газ 27 сентября, 2018 год

Константин, добрый день! Нам очень важно мнение клиентов для улучшения качества нашей работы. Единственное сомнение вызывает тот факт, что ночные монтажи происходят без участия клиентов, в боксе стоят камеры и мы в любой момент можем наблюдать за ходом работы, как в режиме реального времени, так и в записи. Поэтому, видеть мастеров вы не могли, а уж тем более за употреблением спиртных напитков. Во вторых нам хотелось бы узнать какой у Вас автомобиль, т.к. посмотрев ведомость монтажей мы не нашли Вас среди установок и тем более ночных. Из этого у нас возникают мысли о том, что отзыв заказной или это отзыв конкурентов. Тем более Вы всегда можете позвонить по телефону нашего дилерского центра и рассказать о случившемся, однако этого не произошло, что вновь заставляет нас задуматься о преднамеренной клевете. Если все действительно произошло так как Вы написали, мы готовы возместить принесенный Вам ущерб и исправить ошибки. Просьба связаться с нами в ближайшее время. С уважением, отдел оценки качества "Гарант-Газ".

лохотрон

Гость 16 февраля, 2018 год

руки не заточены под газ. если возникает проблема просто разводят руками и говорят что не знают что делать. и с ценами разводят впаривают услуги что подороже.С гарантией обманывают.

Хрень

Гость 13 января, 2018 год

Установили мне в ГАРАНТ ГАЗ КОМПЛЕКТ NORDIC MAXI-2 4 ЦИЛ. (ТИП 30) на Соболь 2017 г. двигатель Evotech 2.7 бензин. Проехав на нём 100 км расход 19л.(на бензине 12) приехал обратно в ГАРАНТ ГАЗ, говорю регулируйте, подходит Начальник, смотрит, и говорит что форсунки что у меня стоят не подходят к моему двигателю.(Форсунки просто льют) Хотели мне впарить какие-то форсунки за... Читать отзыв Установили мне в ГАРАНТ ГАЗ КОМПЛЕКТ NORDIC MAXI-2 4 ЦИЛ. (ТИП 30) на Соболь 2017 г. двигатель Evotech 2.7 бензин. Проехав на нём 100 км расход 19л.(на бензине 12) приехал обратно в ГАРАНТ ГАЗ, говорю регулируйте, подходит Начальник, смотрит, и говорит что форсунки что у меня стоят не подходят к моему двигателю.(Форсунки просто льют) Хотели мне впарить какие-то форсунки за 3500, хотя авто у них на гарантии,сошлись на том что мне поменяли катушки(без форсунок) с 3 ОМ на 1ОМ. Вроде расход упал до 14, но авто троит на ХХ. и таких катушек больше не производят.Шкала на кнопке при пустом баллоне показывает ПОЛНЫЙ

Очень-Очень Плохо

Гость 3 января, 2018 год

Не буду долго ругаться, просто расскажу о том как я поставил ГБО в ООО "Гарант-Газ". А/м Ниссан Патрол Y62, пробег 45тыс.км. Позвонил, спросил сколько стоит, сказали 95 тысяч рублей и за оформление в ГАИ дополнительно. Приехал, сдал авто в работу. Менеджер, а он там единственный, Владислав, был приветлив ровно до того момента, пока я не отдал 95 тыс.руб. И так,... Читать отзыв Не буду долго ругаться, просто расскажу о том как я поставил ГБО в ООО "Гарант-Газ". А/м Ниссан Патрол Y62, пробег 45тыс.км. Позвонил, спросил сколько стоит, сказали 95 тысяч рублей и за оформление в ГАИ дополнительно. Приехал, сдал авто в работу. Менеджер, а он там единственный, Владислав, был приветлив ровно до того момента, пока я не отдал 95 тыс.руб. И так, сажусь в свое авто стоимостью 3.9 млн.руб. Выезжаю на первую заправку газом и... Из заправочной колонки газ в балон не поступает. Возвращаюсь. Говорят забыли открыть балон. Открыли, подъезжаю к заправке и... Опять не поступает. Возвращаюсь, нужно подогнуть поплавок (вроде так), подогнули, еду на заправку - ура, топливо заправляется. Возвращаюсь на регулировку - двигатель работает не ровно, троит (если применимо к V8). Объясняю проблему, говорят, вы проехайте тысячу км. - все заработает. Ехать не возможно, все дергается. Приезжаю через пару дней - подхожу к своему, ранее приветливому менеджеру. Но он говорит, поднимая один глаз от бумаг, вы пойдите тем к ребятам, вам там все сделают... К каким ребятам, к кому обращаться? Захожу в ремзону, обратился, говорю не едет. Поехали регулировать на ходу. Регулировали, регулировали, говорят это газ, что вы хотели... Ладно думаю, уезжаю. Думаю привыкну. Но, ехать просто не возможно, опять приезжаю, говорю ехать не возможно, и тут, ничего себе ,выходит другой мастер, подключает компьютер и говорит, да у вас провода перепутаны на цилиндрах. Переподключает провода... Садимся, едем вместе с ним, едет более менее но все равно дергается. Расстроившись, уезжаю. Так как живу на противоположном конце Москвы, ездить туда тяжело каждый день, покупаю провод для компьютера и сам начинаю изучать регулировку, еле еле подрегулировал чтобы можно было ездить. От неизбежности, так как ни кто в гарант газ не хочет уже помогать, еду в автосервис в Подольске, рядом со мной, Подключают машину - проходит 7-10 минут и ого, выезжаю нет разницы - едет что на бензине что на газе одинаково. Цена вопроса регулировки - 700руб. Так и катаюсь счастливо по сей день. А теперь ГЛАВНОЕ..... Регистрация в ГАИ. Когда заключал договор, сказали Вам пару раз нужно подъехать к нашему человеку в ГАИ и все будет хорошо. Предоплату за услугу забрали в размере 100%. И так, приезжаю в ГАИ а человек говорит, а где документы то все??? Оказывается мне их не отдали, как я понял, когда я получал машину их просто не хотели печатать. Еду ругаться. Отдали документы. Еду обратно в ГАИ. Отдаю комплект. Говорят ждите СМС о том, что все хорошо... Жду уже чуть более 6 мес... Не дождался, поехал в ГАИ, спрашиваю готово - ответ, Ваших документов нет... Звоню в ГарантГаз, спрашиваю, как же так, ответ менеджера, я не знаю, мы с этим человеком уже не работаем, сами у него спрашивай, на вопрос про то, что вы же у меня забрали около 20 тыс на эту услугу - менеджер говорит, звоните тому человеку, кому отдавали документы. А он трубку не берет. Через пару дней, когда я позвонил раз 30, он снял трубку и сказал, что эти документы давно вернули с отказом т.к. паспорт балона старого образца и эти документы отвезли в ГарантГаз. Вот на том и остановились, ни денег, ни документов. Деньги отдал - просто выкинул, всю процедуру начинать заново в другом месте теперь уже. Отдельно хочу отметить работу менеджера, отношение просто свинское, вечно занят, не понимает пока на него не начнешь орать. В общем сами решайте, есть ли смысл в такой работе, жалко только директора предприятия, он оставил положительное впечатление обходительного, вежливого руководителя. Обидно, что из-за таких сотрудников он читает такие отзывы...

Достоинства:

Недостатки:

Одни только минусы

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Гость 25 января, 2017 год

В 14-м году решил установить на авто ГБО, думал что поставлю и не будет мне проблем - но не все так просто оказалось.
Косяки:
1. Трубка (медная) терла о тормозной шланг.
2. Не настроена смесь - постоянно появлялись ошибки (богатая или бедная смесь).
На мои вопросы почему так - заверяли, что это нормально, так как авто НЕ ПОНИМАЕТ, НА ЧЕМ ЕДЕТ!!! (насколько я знаю,... Читать отзыв В 14-м году решил установить на авто ГБО, думал что поставлю и не будет мне проблем - но не все так просто оказалось.
Косяки:
1. Трубка (медная) терла о тормозной шланг.
2. Не настроена смесь - постоянно появлялись ошибки (богатая или бедная смесь).
На мои вопросы почему так - заверяли, что это нормально, так как авто НЕ ПОНИМАЕТ, НА ЧЕМ ЕДЕТ!!! (насколько я знаю, авто вообще не должно замечить изменение в качестве топлива).
Потом появилась отмазка, что у меня чипованное авто и поэтому такие проблемы.
В итоге мне настроили авто люди, которых мне рекомендовали на сайте ДРАЙВ2.

3. При очередном ТО мне сбили настройки и снова стали появляться ошибки и новый КОСЯК: машина потеряла плавность хода при нажатии на педаль "газа" или сброса. Дико бесит!

Рекомендую не вестись на рекламу, пока (2-а года) нормальных настройщиков там не обнаружено. Со мной на ходу никто не накатывал топливную карту.

п.с.
Срач дикий в ангаре.... наведите порядок и не жрите на рабочем месте.

Достоинства:

Недостатки:

Сплошной минус.

Гарант-Газ

Компания Гарант-Газ в Туле является частью компаниии Гарант-Газ, которая была основана в Москве в 1997 году. Компания специализируется на установке газового оборудования как на автомобили отечественного образца, так и на зарубежные модели.

Специалисты компании уже заслужили доверие своих клиентов, и усовершенствовали работу настолько, насколько это возможно. На свое оборудование и работу компания... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 7 отзывов