Константин. Отзыв написан 23 сентября, 2013 год859 просмотров
21.09.2013 года в 17:38 я заправлялся на АЗС №250 по кредитной карте. После ввода пина кассирша вытащила мою кредитку и сообщила что терминал не исправен. Предложили вновь ввести пин на другой кассе. Я вновь ввел пин и получил чек о заправке. Через минуту я получил два SMS о списании по карте двух одинаковых сумм за одну и ту же заправку. На мой вопрос с чего бы это с меня за одну заправку взяли оплату два раза кассир успокоила меня сказав что все нормально через пару секунд мои деньги вернутся обратно на карту, а я могу ехать спокойно дальше. Деньги до сих пор не вернулись. Девочка оператор отправляет в сбербанк, а сбербанк крайне удивленно разводит руками. Считаю что в отношении меня совершено сотрудниками АЗС Газпром нефть 250 преступление статья 159 УК РФ (мошенничество). Официально уведомляю руководство сети АЗС "газпром нефть" что буду вынужден подать заявление в органы внутренних дел по факту совершенного преступления если денежные средства не вернутся на мой счет до 28 сентября 2013 года. 3 согласны
Считать, что данная ситуация это "преступление"- ваше право! Но скажу Вам что на АЗС данной сети стоит ПО которое постоянно даёт сбои (снимает средства с БК по 2 раза, либо наоборот не снимает ни разу, хотя чек оплаты есть у клиента ему всё равно приходит возврат).
Так что девочка эта уж поверьте ни в чём не виновата))
А обратиться Вам следует как вариант на горячую линию, а так же в банки вашей карты (сбербанк как я понял) и Газпромбанк.
Некоторым возврат средств проходит до полугода. Уж такая у нас страна(
1. Неисправное кассовое оборудование - редкость, даже в нашей(!) стране. Пора бы и решить проблему.
2. Попросить(!) обратиться в горячую линию должна была кассирша, предупредив, что так точно будет получен возврат и зафиксирован факт проблемы.
PS - надо не оправдываться, а РЕШАТЬ проблемы, а я вижу только отговорки, а не решения. Рекомендую перечитать отзывы и найти хоть один, где не отговорка, а решение вопроса.
Отзывы о Газпромнефть
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Так что девочка эта уж поверьте ни в чём не виновата))
А обратиться Вам следует как вариант на горячую линию, а так же в банки вашей карты (сбербанк как я понял) и Газпромбанк.
Некоторым возврат средств проходит до полугода. Уж такая у нас страна(
2. Попросить(!) обратиться в горячую линию должна была кассирша, предупредив, что так точно будет получен возврат и зафиксирован факт проблемы.
PS - надо не оправдываться, а РЕШАТЬ проблемы, а я вижу только отговорки, а не решения. Рекомендую перечитать отзывы и найти хоть один, где не отговорка, а решение вопроса.
А я то думал..........где же теперь заправляться!?
Цена - не дешевая, сервис - очень не радует, обманов реально много.
Слишком дорого для нервов!