Газпромнефть отзывы с оценкой Ужасно

Карта лояльности

Гость 24 августа, 2025 год

На заправке вам скажут, что карта лояльности бесплатная, при этом спишут 400 рулей, которые якобы вернут при следующей заправке, что не факт.
Получается подарки вам за ваш счёт.
Далее, цена будут начисляться бонусы 1 руб с литра, которые можно вернуть после накопления. При этом цена бензина выше, чем у других поставщиков, на 1,2 руб.
Всё бонусы за ваш счёт.

Мошенничество

Гость 15 августа, 2025 год

Хочу оставить отзыв о заправке Газпром на улице Сталеваров, там работают мошенники, говоришь им одну сумму, а заправляют больше чем надо и на большую сумму

Ужасное облуживание

Ольга 24 июня, 2025 год

Добрый день.
Хочу написать отзыв про обслуживание и предвзято отношение работников заправки г.Самара, заправка номер 10 по трассе Москва- Самара (М 5) километр 1012, сооружение 2. Девушка которая обслуживает даже к своим коллегам относится предвзято. Бейджика не было поэтому имени не скажу. Приняла не правильно заказ, потом была пауза ни кто не делал этот заказ потом появился мальчик и... Читать отзыв Добрый день.
Хочу написать отзыв про обслуживание и предвзято отношение работников заправки г.Самара, заправка номер 10 по трассе Москва- Самара (М 5) километр 1012, сооружение 2. Девушка которая обслуживает даже к своим коллегам относится предвзято. Бейджика не было поэтому имени не скажу. Приняла не правильно заказ, потом была пауза ни кто не делал этот заказ потом появился мальчик и она только раздавала указания ему. Хотя сама ходила по залу, либо обслуживала заходивших других клиентов. Этот мальчик делал все долго. А она только все уточняла- это положил, а это положил. Потом появился второй мальчик. Тоже не пойму что он делал, но все было долго. Итог таков, заказ принят не верно, выдали не все. И уже принят следующий заказ на 5 человек. Тоесть нужно ждать ещё что бы доделать заказ. Притом при всем тогда я уточнила про наш заказ и проговорила его весь, у неё не сработало что что то ни так. Не можете не боритесь обслуживать людей в области общепита. БЕРИТЕ пример с ЛУКОЙЛА- все чётко , слажено.

Топливо ужас

Гость 10 июня, 2025 год

Заправил 92 бензином триммер и бензопилу shtil , оба глохнут . Потом полный бак 95 в Кашкай и еле проехал 600 км , расход вместо 6 л. 8 л. И машина не тянет больше 120 . Поменял на трассе заправку на Роснефть и машинка поехала и расход стал нормальным и мотор тянет .

Когда на клиента пох

Гость 26 мая, 2025 год

Случайно пришлось заехать с друзьями на шаг, проскочив на скорости достойные АЗС, и познакомившись с сервисом грн поняли, что вот уже дно

Акция на газпромнефть

Виктор 18 мая, 2025 год

Лохотрон на газпромнефть. Акция, заправка от 30 литров и цена минус 3р. По факту: 30 литров со скидкой 3р, а остальное фигушки!)) По обычной цене! Т.е. заправился на 80 литров, 30 литров со скидкой, а 50 плати по прайсу))) При том что цена немного выше конкурентов, той же роснефти например.

Хамское обслуживание

Гость 8 мая, 2025 год

Новая заправка на платной трассе отличается грубостью и хамством персонала. Не знали как заправиться, попросили обьяснить, вместо этого в грубой форме сказали идите сами разбирайтесь, не знаете ваши проблемы. Так принято у вас общаться с клиентами?

Обслуживание плохое.

Михаил 27 апреля, 2025 год

Несколько раз приходилось заправляться в данном АЗС N 92 по адресу :
МКАД, 64-й километр, 1, Москва. Постоянно в любое время у них не работают туалеты или грязные, не убираются. Вода не течёт из крана или очень холодная, как ребёнок писает. Вешают таблички не работает. Работники какие то грубияны. На вопрос почему туалеты не работают, хамят.

Нет приложения для iPhone.

Анастасия 19 марта, 2025 год

Заправляюсь на АЗС газпромнефть уже много лет. Была пластиковая карта. Затем сотрудники заправки убедили загрузить приложение. Сказали, что пластиковая карта уже не нужна. Сейчас купила новый телефон айфон, приложение не загружается. Звоню в поддержку. Объясняю ситуацию. Мне сообщают, что приложение больше нет. Предлагают купить новую пластиковую карту за 199руб.. И вариантов больше никаких. Видимо очень плохо с деньгами у... Читать отзыв Заправляюсь на АЗС газпромнефть уже много лет. Была пластиковая карта. Затем сотрудники заправки убедили загрузить приложение. Сказали, что пластиковая карта уже не нужна. Сейчас купила новый телефон айфон, приложение не загружается. Звоню в поддержку. Объясняю ситуацию. Мне сообщают, что приложение больше нет. Предлагают купить новую пластиковую карту за 199руб.. И вариантов больше никаких. Видимо очень плохо с деньгами у Газпромнефти, если у постоянных клиентов компания таким образом выманивает 199руб. Правда, извинились за неудобства. Объяснить, почему мне второй раз нужно купить карту лояльности не смогли

Воруют сгорающие бонусы

Андрей 18 марта, 2025 год

28 фев. 2025 -0 бонусов. Заправил полный бак и получил 300 бонусов. из них 200 сгорающих. Сгореть должны через 20 дней. 16 марта узнаю .что пропали 200 сг. и 25 не сг. Звоню на г.л. Говорят что списали 11 марта. Почему ? Потому что от 18 ф. до 11м. прошло 20 дней. При чм тут 18ф. ? Не знаю. И... Читать отзыв 28 фев. 2025 -0 бонусов. Заправил полный бак и получил 300 бонусов. из них 200 сгорающих. Сгореть должны через 20 дней. 16 марта узнаю .что пропали 200 сг. и 25 не сг. Звоню на г.л. Говорят что списали 11 марта. Почему ? Потому что от 18 ф. до 11м. прошло 20 дней. При чм тут 18ф. ? Не знаю. И в таком духе 10 минут. Еле добился составить обращение.

Не работают кнопки на колонке

Артем 20 января, 2025 год

Отзыв о Газпромнефть по адресу Ярославль, ул. Магистральная, 1 Заправка по адресу; Магистральная 1а,Ярославль. Не работают кнопки на колонке №№ 2 и 6. От слова СОВСЕМ,ни одна! Действовал четко по их инструкции,написаной на колонке! Не в первый раз уже. Примите меры,для газпрома считаю,что это репутационные потери.

Вонища и грязь в туалетах

Анна 8 января, 2025 год

Остановились с детьми на заправке , м-4 Дон , 325 километр. В туалет зайти невозможно до рвотных рефлексов, воняет. Сбежался персонал, начали фоткать, что чисто. Но на фотках не видно грязных унитазов, и полов. Начали утверждать, что это норма и это чисто. Детей я туда не повела. Ну когда же это закончится, что за ерунда с нашей страной, вонючие... Читать отзыв Остановились с детьми на заправке , м-4 Дон , 325 километр. В туалет зайти невозможно до рвотных рефлексов, воняет. Сбежался персонал, начали фоткать, что чисто. Но на фотках не видно грязных унитазов, и полов. Начали утверждать, что это норма и это чисто. Детей я туда не повела. Ну когда же это закончится, что за ерунда с нашей страной, вонючие грязные санузлы. Зато графики заполнены вовремя .

Показать 1 ответ

26.12.2024

Андрей 28 декабря, 2024 год

Отзыв о Газпромнефть по адресу Барнаул, пр. Калинина, 37а Алтайский край , г.Барнаул. Выхлоп пахнет жженой резиной. Сильно. Ремень в норме .Обороты хх поднялись до 2-3 тысяч и держаться. Загорается чек. Авто Сузуки эскудо, движок h20a. Такого ужаса не было ни на одной АЗС за последние 2 года.

Показать 1 ответ

581 азс не нужно там заправлять авто

Гость 19 декабря, 2024 год

Только недавно открыли АЗС 581 на Дмитровке. Казалось бы новая, все должно быть прекрасно. Заправился один раз. Больше не хочу. Ёмкости, наверняка, новые, работники тоже новые... Но бензин, увы, не новый)). Так сказать, подержанный. Машина не поехала до работы, но поехала на сервис. Форсунки чистить. Видимо, ваши сотрудники решили с места в карьер "зарядить" нормальную маржинальность своей работы.

Достоинства:

Увы, не оказалось

Недостатки:

Их есть

Дизель худшего качества

Гость 18 декабря, 2024 год

Заправил дизель в декабря в прошлом году при -8 Прадо 150 не завелся итог эвакуатор сервис, отогрели тут же завелся, в этом году таже история, присадки не лил так как персонал уверяет что топливо зимнее, заправка возле дома Газпром будте вы прокляты по этому и лью их ссанье , второй раз на эти же грабли , больше не ногой на... Читать отзыв Заправил дизель в декабря в прошлом году при -8 Прадо 150 не завелся итог эвакуатор сервис, отогрели тут же завелся, в этом году таже история, присадки не лил так как персонал уверяет что топливо зимнее, заправка возле дома Газпром будте вы прокляты по этому и лью их ссанье , второй раз на эти же грабли , больше не ногой на эту помойку, все для народа!!!

Хватит распространять анти патриотизм.

Гость 14 декабря, 2024 год

С 90х одели колпаки Санта-Клоунов на головы своим сотрудникам так и снимать не хотите. Оденьте лучше девочкам кокошники Снегурочки и это будет по РУССКИ. Понимаю, что вам на народ и его мнение плевать но есть одно но, народ то плюнуть тоже может.

Азс Газпром на бештаугорском

Гость 12 ноября, 2024 год

Всем доброго времени. Хочу поделиться неприятным моментом. Сегодня заправился на азс самообслуживания Газпром, в Пятигорске на бештаугорском шоссе, был очень неприятно удивлён. 1.Ужасный подъезд, грязь. 2. Карты оплаты и скидочные не принимает, только наличными. 3. Цена конская как на других азс с оператором.4. Протекает заправочный пистолет, с заправленных 20л. На землю вытекло по крылу автомобиля около стакана бензина. 5. Больше... Читать отзыв Всем доброго времени. Хочу поделиться неприятным моментом. Сегодня заправился на азс самообслуживания Газпром, в Пятигорске на бештаугорском шоссе, был очень неприятно удивлён. 1.Ужасный подъезд, грязь. 2. Карты оплаты и скидочные не принимает, только наличными. 3. Цена конская как на других азс с оператором.4. Протекает заправочный пистолет, с заправленных 20л. На землю вытекло по крылу автомобиля около стакана бензина. 5. Больше всего расстроился когда вешал пистолет на колонку с него мне в рукав вытек бензин, испортил куртку и рубашку. Директора азс посадить на кол, зарплату получает, за состоянием азс не следит совсем.

О качестве и вкусе продуктовых изделий

Мэри 31 октября, 2024 год

Для кого, интересно, делают еду на заправке? Думаю даже свиньи есть не будут! Говно редкостное! Купили гриль дог и сендвич салями в Богдановиче, на выезде, после первого же откуса, вырвало!!! Салями была испорчена, однозначно! Ну это же невозможно есть, а ценник ого ого! Уберите все продукты питания, пока люди не отравились!!!

Недостатки:

Только минусы

При заправке полного бака обсчитали на 10 литров автодорога Рязань -К

Гость 1 октября, 2024 год

.На заправке Рязань-Клепики ИП Бородин Е. И. АЗС 12410.Обсчитали на 10 л. На заправке сказали мы ничего не можем сделать. Звонили после этого на горячую линию просто послали и деньги вернуть нельзя. Отсюда делаем вывод на всех заправках Газпром нефть один обман и обсчет.

Худшая заправка

Гость 19 сентября, 2024 год

Обман с начислением бонусов. Их просто перестали начислять. Операторы службы поддержки просто издеваются над вами, добиться ничего не возможно

Новая заправка

Сергей 18 сентября, 2024 год

Находимся мы районном центре Тевриз Омской области. Поставили нам новую заправку Газпрома, красивая конечно, но заправляемся теперь по долгу, и по ночам . Дело в том что на старой были 3 колонки с разным топливом:92, 95 и дизель. И то на 92 были частенько очереди в 6-10 машин. Но сейчас всё на много усугубилось. Колонку поставили всего одну,(двухстороннюю)... Читать отзыв Находимся мы районном центре Тевриз Омской области. Поставили нам новую заправку Газпрома, красивая конечно, но заправляемся теперь по долгу, и по ночам . Дело в том что на старой были 3 колонки с разным топливом:92, 95 и дизель. И то на 92 были частенько очереди в 6-10 машин. Но сейчас всё на много усугубилось. Колонку поставили всего одну,(двухстороннюю) и в ней совмещены все виды топлива. Очереди на образуеться даже на обочинах центральной проезжей части. Иной раз на заправку уходит более часа. Мало того, так она ещё и автоматическая, комп на новой заправке уже глючит и зависает частенько. Но вот ещё беда, ладно молодёжь более привычна к сенсорным приборам. Но вот если подъезжает заправляться старичок, это ужас, что, куда, зачем, а как. В общем весь район в негативе, сделали только на много хуже. При этом ещё и бензин на ней кончаеться через день да каждый день. И ждём по пол дня бензовоз. Потом ещё его слив. И по своему опыту знаю что такое сенсорное управление замерзает зимой начиная от -28. Подобие таких заправок есть в ХМАО. Бывало даже приехал сунул денежку, а он завис. Перезагрузился и снова на главном экране и просит денежку. Весь этот текст очень хочеться приукрасить нашим русским матом. Надеюсь этот отзыв прочитают нужные люди предпримут хоть какие то меры.

Ужасная заправка

Гость 18 августа, 2024 год

Самые ужасные, грязные заправки!!! В туалет не возможно зайти или он вообще не работает, соответственно вся округа с невыносимым запахом и мусором!!! Клиентоориентированность на нуле!!!

Недостатки:

Гразь,вонь, отсутствие туалетной бумаги, мыла

Закрыты туалеты Принципиально не заправились и ничего не купили, поедем дальше!

Ангелина 7 августа, 2024 год

Принципиально не заправились и ничего не купили, поедем дальше! советуем ознакомить своих сотрудников с законодательством и донести закон в полной его мере!

Недостатки:

Принципиально не заправились и ничего не купили, поедем дальше! советуем ознакомить своих сотрудников с законодательством и донести закон в полной его мере!

Плохой сервис

Гость 6 августа, 2024 год

Добрый день.
На заправке Газпромнефть N570 4.07.24 не закрыли крышкой бензобак, а просто вытащил заправщик пистолет. Так и ездил, пока не приехал заправляться на Лукойл. Пол бака бензина испарилось похоже. Запросил видео на заправке момента обслуживания, отказали, наврали, сказали что две недели запись хранится. Отдали только крышку. Попросил компенсацию за проезд на заправку получить и за испарившийся бензин пару тысяч,... Читать отзыв Добрый день.
На заправке Газпромнефть N570 4.07.24 не закрыли крышкой бензобак, а просто вытащил заправщик пистолет. Так и ездил, пока не приехал заправляться на Лукойл. Пол бака бензина испарилось похоже. Запросил видео на заправке момента обслуживания, отказали, наврали, сказали что две недели запись хранится. Отдали только крышку. Попросил компенсацию за проезд на заправку получить и за испарившийся бензин пару тысяч, вежливо послали. Не подпускайте заправщиков этой кампании к авто, гоните их в шею, да и сами заправки без нужды не посещайте.

Газпромнефть ( в целом по РФ)

Валентина 4 июля, 2024 год

Мобильное приложение разработано для идиотов. Заплатили не опытному разработчику, а юнцу (ощущение именно такое), поэтому неудивительно, что не работает. Не вздумайте оплачивать заказ в их МП - у них каждый божий день все летит, все накрывается. Потом будут дней 15 мурыжить ваши деньги и трепать вам нервы по возврату. Что они там правят непонятно, т.к. даже на исправленных версиях как... Читать отзыв Мобильное приложение разработано для идиотов. Заплатили не опытному разработчику, а юнцу (ощущение именно такое), поэтому неудивительно, что не работает. Не вздумайте оплачивать заказ в их МП - у них каждый божий день все летит, все накрывается. Потом будут дней 15 мурыжить ваши деньги и трепать вам нервы по возврату. Что они там правят непонятно, т.к. даже на исправленных версиях как не считывает карту их терминалы, так и не считывает. У меня есть подруга которая работала в подрядной организации, потом сбежала от туда - обслуживали горячую линию (получала копейки минимальный оклад). Говорила, что 80% звонков - не начислены бонусы. Что жалобы, которые оставляют клиенты, пишут ответ безграмотные люди пятилетние. Почему пятилетки? Без смеха читать их отписки нереально, они сами не понимают че, пишут. Все обращения это 100% описки, компания никогда ни в чем не виновата. В сибири нефтебаза отпускает например саляру по 20-23р за литр, а они его по 65-70 впаривают людям, накрутка более чем в три раза. У казахов АИ-92 по 33 рубля у нас в среднем 55-60. Страна бензоколонка!!!! Врагам на продажу есть за копейку, а своим дулю с маком. Отмазки шикарные по факту. На многих франшизах АЗС недоливают топливо, и никого это не волнует кроме клиента. Миллер вон дачу на триллион отгрохал и в ус не дует.
Вывод такой - если уважаете себя, уважайте с другой компанией, которая уважает тебя в ответ. И не клюйте тех кто отвечает на звонки клиентов - операторы сотовых, интернет и прочих. Они ваши груши для битья бесправные, которые работаю за копейки 100р в час к примеру.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Мобильное приложение - для клиентов идиотов
Завышение цены в три раза от цены нефтебазы закупочной
Недолив
Если некачественное топливо попало в бак - виноват в 100% клиент.

Меняю заправку

Гость 21 июня, 2024 год

19.06.2024 заправился на заправке Газпромнефть, который расположен после Ногинска в сторону Москвы, раньше заправлял проблем не было, у моих знакомых она на хорошем счету была, но не в этот раз, после заправки немного проехав, мотоцикл стал дергаться и не ехать, чувствовал потерю мощности, еле доехал до гаража, слил бенз, залил другой и мот ожил, так что, больше на Газпроме не... Читать отзыв 19.06.2024 заправился на заправке Газпромнефть, который расположен после Ногинска в сторону Москвы, раньше заправлял проблем не было, у моих знакомых она на хорошем счету была, но не в этот раз, после заправки немного проехав, мотоцикл стал дергаться и не ехать, чувствовал потерю мощности, еле доехал до гаража, слил бенз, залил другой и мот ожил, так что, больше на Газпроме не заправляю!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохой бензин

Ужасные заправки!!!!

Гость 20 июня, 2024 год

Заправила на свою голову машину в газпромнефти!!! Санкт-Петербург, пр. Ветеранов- не успела отъехать, машина стала КОЛОМ!!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

не бензин-МОЧА!!!

Газпром-бензин-моча.

Игорь 14 июня, 2024 год

Много слышал не хорошего о заправках Газпромнефть, а сегодня сам убедился. 2 года машине ,всегда заправлялся там. Сегодня накрылся датчик кислорода, цена замены 24 тыс. рублей. Диагност обьяснил...не качественное топливо. Машина с салона, заправка на Газпромнефть. Это не бензин а моча. Не губите свои авто, ремонт дорогой. Читайте не зависимые отзывы, а не эти, которые кассиры печатают ночами, чтоб поднять... Читать отзыв Много слышал не хорошего о заправках Газпромнефть, а сегодня сам убедился. 2 года машине ,всегда заправлялся там. Сегодня накрылся датчик кислорода, цена замены 24 тыс. рублей. Диагност обьяснил...не качественное топливо. Машина с салона, заправка на Газпромнефть. Это не бензин а моча. Не губите свои авто, ремонт дорогой. Читайте не зависимые отзывы, а не эти, которые кассиры печатают ночами, чтоб поднять свой рейтинг. Удачи всем.

Достоинства:

Плюсов НЕТ

Недостатки:

Топливо -моча.

Хитрые, наглые и ленивые работники

Tatiana 12 июня, 2024 год

54°57′19.92″N 71°17′12.91″E

Заправка недалеко от таможни Исилькуль (перекресток трассы Иртыш и 52К-13.
Работники обнаглели - несколько раз заезжали, практически всегда туалет закрыт!!! Это издевательство после длинной дороги и хамство ! Прошу принять меры

Достоинства: