Gett Нам важно, кто вас везёт", это пустые слова!!! (1 фото): Отзывы о Gett такси

› › ›

[email protected] Отзыв написан 6 августа, 2020 год 95 просмотров

Здравствуйте, я являлась постоянным клиентом такси Gett. 06.08 вызвала такси с аэропорта Шереметьево терминал В, по оплате корпоративной поездки. Мне показал, что до меня ехать 3 минуты, когда я позвонила водителю, чтобы узнать, где он находиться и как лучше и удобнее нам будет встретиться, оказалось, что данный водитель в отпуске в Астрахани и отдал другим водителям свою машину. Но пообещал, что со мной свяжутся. Около 10 мин я ждала машину, которая стояла без движения, попутно пыталась связаться с службой поддержки. В итоге, через 15 мин подъехала машина и не останавливаясь начала выезжать, проехав первый шлакбаум, мне пришлось бежать за машиной и ловить его на выезде 2 шлакбаума. На мой вопрос, почему водитель не остановился и я бегу за машиной, водитель невозмутима, ответил, что машина приехала и я могу сесть. По просьбе показать документы, тк номер телефона не соответствует, водитель отказал и уехал.
Дозвонившись до службы поддержки и рассказав историю, сотрудник снял заказ и рассыпался в извинения, сообщив, что уже назначил другую машину, я его поблагодарила и попрощались.
По факту мне назначили водителя, которому до меня ехать 63 мин. Данный водитель мне позвонил и сказал, что находиться в Новых Черкмушках.
Мне второй раз пришлось звонить в службу поддержки, чтобы отменял заказ.
По факту я простояла на улице 35 мин, из-за безответно отношения к клиентам.
И их лозунг : "Нам важно, кто вас везёт", это пустые слова!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Gett такси
Все отзывы

1.3 5

14 отзывов / 3212 просмотров

Все отзывы

Gett такси

Gett такси - новое решение быстрого передвижения в условиях города для частных и корпоративных клиентов. Развитая глобальная сеть по всему миру выводит сервис от компании Gett на новый уровень. Только здесь самые лучшие водители, отличные условия программы лояльности, безопасность клиента, удобная оплата и настройки совершения поездки. Gett такси - это... подробнее

Службы такси