Гранд Сервис Экспресс
Гранд Сервис Экспресс - частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по территории России, Балтии и странах СНГ. Компания предлагает своим клиентам качественные услуги по самым восстребованым пассажирским маршрутам, обеспечивая самые комфортные условия для путешествия. Гранд Сервис Экспресс - это динамично развивающаяся... подробнее
Пассажирские перевозки
Непонятные правила - Отзывы о Гранд Сервис Экспресс
За сутки до отъезда заболела, на утро это поняла и стала оформлять возврат.
У меня поезд в 00:40 24.12,
Оформлять возврат начала 23 числа до 12 часов дня.
В итоге на сайте пишут что возврат доступен тол ко в кассе.
Вопрос следующий, Вы специально создаёте такие условия что бы человек не поехал и не сдал обратно билет? Учитывая состояние человека и причину переноса поездки.
Надменное и еле сдерживающее общение со стороны операторов при звонке и данном вопросе.
Ответ один: наши условия не изменятся.
С таким отношением думаю изменится поток покупателей у Вас, а условия да, останутся прежними.
отзыв
Комментарии к отзыву