Гранд Сервис Экспресс отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

81 отзыв / 4818 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличное обслуживание

Эльвира 22 июля, 2025 год

Хочу поблагодарить проводников Эрвина,Илью,стажёра Павла,очень внимательные,активные ребята.Ехала 20.07 поезд 426С Симферополь-Ессентуки.

Достоинства:

Порядок в вагоне,чисто в туалете,постоянно горячая вода в титане

Хочу поблагодарить проводника Вику вагона номер 4 поезд Адлер- Симферополь. выезжал из адлера 09.07.25 года. внимательное отношение,чистота в вагоне и туалетах. бегает как пчелка. заботится о пассажирах.

Благодарю!

Федосеева Ольга 11 июня, 2025 год

Здравствуйте, хочу выразить глубокую благодарность, начальнику поезда 142/162 Екатеринбург -Симферополь Немковичу Анатолию Анатольевичу, проводницам вагона номер 14 Завацкой Марине и Черкасовой Светлане. За приятную поездку. Ехали с детьми в "Артек" с 24 по 27 мая. С посадкой в поезд поняли, что у нас замечательные проводницы, Встретили с улыбкой, с добрыми словами, всё подсказали, что и как. ... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить глубокую благодарность, начальнику поезда 142/162 Екатеринбург -Симферополь Немковичу Анатолию Анатольевичу, проводницам вагона номер 14 Завацкой Марине и Черкасовой Светлане. За приятную поездку. Ехали с детьми в "Артек" с 24 по 27 мая. С посадкой в поезд поняли, что у нас замечательные проводницы, Встретили с улыбкой, с добрыми словами, всё подсказали, что и как. Чистота, как в вагоне так и в туалете с первых и до последних минут следования. Внимательные, аккуратные, с чувством юмора,профессионалы своего дела. Очень приятно и комфортно было было ехать в нашем вагоне, где мы всем вагоном пели песни под гармошку, нашего соседа Владимира Леонидовича, слушали игру Полины на скрипке, и всем было весело и хорошо. Думаю кто ехал в это время в нашем вагоне, долго будем вспоминать нашу классную поездку. Девочки: Марина, Света, удачи вам и хороших пассажиров!

Благодарю!

Громовик Светлана Германовна 5 июня, 2025 год

Здравствуйте! Хочу выразить глубокую благодарность проводнику поезда 173МА Таврия Москва- Евпатория, вагон #6 03.06.2025г.- 05.06.2025 Алексею Солодухину!!! Внимательный, трудолюбивый, с высоким чувством ответственности, высоким профессиональным мастерством! Нам очень комфортно было ехать всю дорогу! Благодарим сердечно🥰

Благодарнось

Любовь Михайловна Лузарева 2 июня, 2025 год

Мы,сиротыВОВ, ансамбль,,,"Журавушки"в количестве 12 человек,проезжали 01,06,25 из города Омск -Казань в вагоне 14 , поезд 75/76,Поездка прошла на высшем уровне,в вагоне чистота, туалеты чистенькие, всё на своём месте и мыло, бумага , полотенце,проводницы Елена Анатольевна и Светлана Георгиевна бегали каждый час проверяли всё ли у нас хорошо.начальник поезда подходил три раза всё справлялся о нашем состоянии,не беспокоит ли что... Читать отзыв Мы,сиротыВОВ, ансамбль,,,"Журавушки"в количестве 12 человек,проезжали 01,06,25 из города Омск -Казань в вагоне 14 , поезд 75/76,Поездка прошла на высшем уровне,в вагоне чистота, туалеты чистенькие, всё на своём месте и мыло, бумага , полотенце,проводницы Елена Анатольевна и Светлана Георгиевна бегали каждый час проверяли всё ли у нас хорошо.начальник поезда подходил три раза всё справлялся о нашем состоянии,не беспокоит ли что нас.Хотим пожелать всей бригаде только хорошего.Будем всем рассказывать о своей поездке.

Отличные поезда по маршруту Адлер-Севастополь

Наталия 12 мая, 2025 год

Хочу сказать огромную благодарность компании ГрандЭкспрессСервиз за достойный поезд и поездку по данному маршруту!
Поездка в плацкартном вагоне лучше чем в купе! Достойные вагоны, европакеты, белоснежное бельё, чистые туалеты и все это за 2000 рублей.всегда доброжелательные приветливые и вежливые проводники!
Всё зависит от нас самих, от людей и нашего настроя.всегда в вагонах кондиционеры, климат контроль, никогда не жарко и не холодно. Путешествовала... Читать отзыв Хочу сказать огромную благодарность компании ГрандЭкспрессСервиз за достойный поезд и поездку по данному маршруту!
Поездка в плацкартном вагоне лучше чем в купе! Достойные вагоны, европакеты, белоснежное бельё, чистые туалеты и все это за 2000 рублей.всегда доброжелательные приветливые и вежливые проводники!
Всё зависит от нас самих, от людей и нашего настроя.всегда в вагонах кондиционеры, климат контроль, никогда не жарко и не холодно. Путешествовала в вагонах разного класса от плацкарта до СВ.

Достоинства:

Хочу сказать огромную благодарность компании ГрандЭкспрессСервиз за достойный поезд и поездку по данному маршруту!
Поездка в плацкартном вагоне лучше чем в купе! Достойные вагоны, европакеты, белоснежное бельё, чистые туалеты и все это за 2000 рублей.всегда доброжелательные приветливые и вежливые проводники!
Всё зависит от нас самих, от людей и нашего настроя.всегда в вагонах кондиционеры, климат контроль, никогда не жарко и не холодно. Путешествовала в вагонах разного класса от плацкарта до СВ.

Благодарность.

Гость 25 января, 2025 год

Хотим поблагодарить начальника поезда Ефимова А.С. и проводников
Поднякову С.В.и Байкову Д.В.поезда7 вагон13
От23.01.по25.10.-2025за отличное обслуживание,прекрасное содержание вагона,внимательное отношение к просьбам пассажиров.
Просьба-поощрить материально,т.к.это не последнее в нашей жизни.
Молодцы,так держать.
Было бы хорошо попадать именно в
Эту бригаду,а жаль,что не получится.Всегда будем рады встрече с вами,т.к.часто ездим этим поездом.

Достоинства:

Одни плюсы.

Недостатки:

Нет.

Поезд 091 Севастополь - Москва

Гость 22 января, 2025 год

21.01.2025 ехала в 15 вагоне поезда 091 Севастополь Москва. Хочу выразить благодарность проводникам за их работу и отзывчивое отношение к пассажирам. Вагон чистый, в туалетах полный порядок. От поездки только позитивные впечатления.

Симферополь-Москва

Светлана. Симферополь 9 января, 2025 год

31.12.2024 в 01.35 МСК ехали с внучкой в вагоне № 11. Проводники Светлана и Владимир отзывчивые, доброжелательные. Вагон чистый. Влажная уборка в купе 2 раза в день. В новогоднюю ночь поздравили всех, детям вручили подарки. Всё было организовано отлично! Огромная им благодарность.

Благодарность проводнику вагона 1

Александр 31 декабря, 2024 год

Хотелось выразить большое большое спасибо проводнику вагона номер 1, Анастасие Алексеевне. Так получилось, что ехал 22.12.24 в Питер и 23.12.24 обратно на поезде 007 са(аа) в вагоне номер1, с одними и теми же проводниками. ... Читать отзыв Хотелось выразить большое большое спасибо проводнику вагона номер 1, Анастасие Алексеевне. Так получилось, что ехал 22.12.24 в Питер и 23.12.24 обратно на поезде 007 са(аа) в вагоне номер1, с одними и теми же проводниками. Анастасия Алексеевна большое Вам спасибо за Вашу доброту, вежливость, помощь, понимание, терпение пассажиров. Будьте всегда такой доброй и вежливой. Спасибо Вам.

Достоинства:

На протяжении всего пути было чисто, проводник всегда всё разъяснит и поможет.

Недостатки:

Нет

Добры день!

Нина Михайловна 27 декабря, 2024 год

Здраствуйте!!!Меня зоаут Нина Михайловна Михалицына.Я еду в поезде номер166/165 Хочу выразить особую блогодарность проводникам впг.16 Устинских Любовь и Андрейченко Николай,,которые оказали человеческую помощь при посадке,стоянка была 2 минуты,у меня было много сумоки трое маленьких детей,спосибо начальнику поезда Дергунова Лилия Алексеевна,все эти сотрудники помогли мне разобратьсч в этой ситуации,по всему поезду были оставлены сумки,а дети в 16 вагоне,проводники помогли Большое... Читать отзыв Здраствуйте!!!Меня зоаут Нина Михайловна Михалицына.Я еду в поезде номер166/165 Хочу выразить особую блогодарность проводникам впг.16 Устинских Любовь и Андрейченко Николай,,которые оказали человеческую помощь при посадке,стоянка была 2 минуты,у меня было много сумоки трое маленьких детей,спосибо начальнику поезда Дергунова Лилия Алексеевна,все эти сотрудники помогли мне разобратьсч в этой ситуации,по всему поезду были оставлены сумки,а дети в 16 вагоне,проводники помогли Большое спасибо!!!+79781160183

Достоинства:

Благодарность

Недостатки:

Нет

Спасибо за сервис

Теплкова Е.В. 19 декабря, 2024 год

Ехали на поезде 027 Симферополь-Москва 8 вагон 16.12.24 При проходе в вагон, одной из проводниц была оказана мне помощь с вещами, что приятно удивило. Затем в купе помогла разместить нам вещи, т.к. в 7 купе мало места для вещей.
Всю дорогу была горячая вода в поте или кулере.Несколько раз проводилась уборка.А в середине поездки зашла начальник поезда и... Читать отзыв Ехали на поезде 027 Симферополь-Москва 8 вагон 16.12.24 При проходе в вагон, одной из проводниц была оказана мне помощь с вещами, что приятно удивило. Затем в купе помогла разместить нам вещи, т.к. в 7 купе мало места для вещей.
Всю дорогу была горячая вода в поте или кулере.Несколько раз проводилась уборка.А в середине поездки зашла начальник поезда и поинтересовалась качеством оказываемых услуг.
Хочу сказать огромное спасибо Начальнице поезда и проводницам Павкиной Людмиле и Афониной Наталии Бригада Сазоновой 71.71
Пишу подробно т.к. попросила девочек написать их данные, чтобы они были отмечены начальством за их душевное отношение к людям.Это мнение всех пассажиров купе.

Благодарность начальнику поезда

Андрей 23 октября, 2024 год

Поезд 091 Краснодар - Симферополь 20 октября 2024г.
Выражаю сердечную Благодарность начальнику поезда за человеческий подход и помощь оказанную мне в решении вопроса.
Поездка понравилась, в вагоне комфортно, чисто, опрятно, вежливые проводницы.
С уважением, Андрей.

Отлично, все понравилось

Дима 16 октября, 2024 год

Нам все понравилось, приятные цены и вежливые водители
Поездка прошла с ветерком, мы наслаждались дорогой

Достоинства:

Приятные цены

Недостатки:

Их нет

Благодарю проводницу

Галина 15 октября, 2024 год

Выезжали 12.10 из Симферополя в СПб. Огромное спасибо нашей проводнице - Наталье Царьковой.
Чисто было всю дорогу, горячая вода постоянно. Внимательна и доброжелательна к пассажирам. Вкусный кофе, по которому соскучились в санатории.
Наталья, всех благ на этом нелегком ж/д пути и адекватных пассажиров :))) !

Для проводника

[email protected] 14 июля, 2024 год

Я Волошина Снежанна Игоревна
Поезд 163 м вагон 13 места 9,10,11,12 Москва Владиславовка
выражаю большую благодарность проводнику этого поезда Алексею за отзывчивость,хорошее настроение,и за прекрасное обслуживание,сделал нашу поездку комфортной,уборка производилась часто,помогал в любом вопросе который возникал,очень рады что попали на такой хороший персонал

Проводнику

[email protected] 14 июля, 2024 год

Я Волошина Снежанна Игоревна
Поезд 163 м вагон 13 место 9,10,11,12 Москва Владиславовка
выражаю большую благодарность проводнику этого поезда Алексею за отзывчивость,хорошее настроение,и за прекрасное обслуживание,сделал нашу поездку комфортной,уборка производилась часто,помогал в любом вопросе который возникал,очень рады что попали на такой хороший персонал

Для проводника

[email protected] 14 июля, 2024 год

Я Волошина Снежанна Игоревна
Поезд 163 м Москва Владиславовка
выражаю большую благодарность проводнику этого поезда Алексею за отзывчивость,хорошее настроение,и за прекрасное обслуживание,сделал нашу поездку комфортной,уборка производилась часто,помогал в любом вопросе который возникал,очень рады что попали на такой хороший персонал

Благодарю проводника

Гость 14 июля, 2024 год

Ехала 06.24 13:30 поездом Симферополь —Смоленск ((до ст. Лиски), вагон №13. В вагоне имелись розетки, работал кондиционер, в титане горячая и, главное, чистая вода! Так же имелась обычная питьевая вода в бутыли с помпой. Проводник-Александр. Вежливый, доброжелательный. Ознакомил с правилами пользования туалетами, рассказал о предоставляемых услугах-посуда, сопутствующие товары. В вагоне по нескольку раз проводил влажную уборку, в туалетах... Читать отзыв Ехала 06.24 13:30 поездом Симферополь —Смоленск ((до ст. Лиски), вагон №13. В вагоне имелись розетки, работал кондиционер, в титане горячая и, главное, чистая вода! Так же имелась обычная питьевая вода в бутыли с помпой. Проводник-Александр. Вежливый, доброжелательный. Ознакомил с правилами пользования туалетами, рассказал о предоставляемых услугах-посуда, сопутствующие товары. В вагоне по нескольку раз проводил влажную уборку, в туалетах чисто, всё есть: мыло, освежитель, бумага и прочие принадлежности. Помогал при посадке и высадке. Благодаря ему, поездкой осталась довольна!

Показать 1 ответ

Благодарим

Сагатилова С. 13 июля, 2024 год

Проводника вагона 7 ,поезд 68, Ольгу Евгеньевну за чистоту,благожелательность и хорошее настроение,чудесный поезд и прекрасный вагон

Достоинства:

Все отлично

Отличный проводник!!!

Гость 7 июля, 2024 год

В данный момент еду в поезде 142с Симферополь-Пермь,вагон 4 проводник Андрей Михайлович, отличный проводник, постоянно что то делает, подметает, полы моет пл несколько раз в день, то мусор, то туалеты. Всегда чисто, вода горячая есть, все расскажет, подскажет, давно таких тродулюбивых и ответственных проводников не видела, чемодан помог занести. Премию таким давать нужно таким отличным проводникам, побольше бы таких.

Отзыв о поездке в поезде Таврия 474

Ирина 5 июля, 2024 год

Ехали в поезде 474 Таврия , вагон 9. Огромное спасибо проводнику Тамаре и всему персоналу за тёплое отношение к пассажирам. Добрые, отзывчивые люди. Питание понравилось. Всё было очень хорошо.

спасибо начальнику поезда 08

Гость 1 июля, 2024 год

Часто ездим поездом таврия все хорошо ,приветливые проводники,забыли телефон в поезде номер 8 Севастополь- Санкт-Петербург , спасибо начальнику поезда позвонил и вернул тел. спасибо большое вам за ваш труд

Достоинства:

чистые вагоны

Таврия , рейс 092CA, 1 вагон , 6 купе .

Ирина 22 июня, 2024 год

Выехали с Краснодара 21 июня. Ехала сутки .Заканчивается наша поездка, все понравилось, и с соседями повезло

Хочу выразить благодарность проводнице Наталье. Очень внимательная , приветлива , откликалась на любые просьбы. В вагоне и туплетных комнатах чисто, порядок поддерживала и проводила уборку в купе во время поездки. Огромное спасибо и спокойных дорог Вам.

обслуживание в поезде 474 "Симферополь- Смоленск вагон 7

Нина Савина 11 июня, 2024 год

Замечательное обслуживание двух приветливых, воспитанных и трудолюбивых проводниц Мельниковой Татьяны и Тельбизовой Натакльи, которым восхищались все ехавшие в поезде 474 С 8 - 10 июня.
Огромное вам спасибо!

Отличное качество обслуживания

Наталья. 10 июня, 2024 год

Ехали поездом с 6 го по 8е июня Омск Симферополь. Зашли в очень чистый 5тый вагон в Екатеринбурге. Приятные проводники парни и девушка. Уборку производили часто, туалеты чистые, проводники улыбчивые, предупредительные. Заметно было, как работал ресторан по доставке еды. Очень понравилось обслуживание. Было приятно ехать в этом вагоне. Я ехала на боковом 37мом, но запаха из туалета не было,... Читать отзыв Ехали поездом с 6 го по 8е июня Омск Симферополь. Зашли в очень чистый 5тый вагон в Екатеринбурге. Приятные проводники парни и девушка. Уборку производили часто, туалеты чистые, проводники улыбчивые, предупредительные. Заметно было, как работал ресторан по доставке еды. Очень понравилось обслуживание. Было приятно ехать в этом вагоне. Я ехала на боковом 37мом, но запаха из туалета не было, потому что уборка была регулярной. Спасибо!

благодарность

Павел 8 июня, 2024 год

Ехал со студентами в Волгоград первого июня. Проводники хорошо к нам отнеслись на протяжении всего пути. Еще студентов поздравили с праздником и подарили сувениры. Очень благодарны и признательны проводникам шестого вагона Ольге и Петру которые сделали наш путь веселее и интереснее.

Достоинства:

кондиционер в поезде

Недостатки:

нету

Благодарность

Пассажир 28 мая, 2024 год

23 мая 2024 года ехала по маршруту Адлер-Симферополь. поезд 316 вагон 14. Хочу выразить благодарность проводникам нашего вагона Айдеру и Елене за отличное обслуживание, за безупречную чистоту (делалась влажная уборка, контейнеры с мусором были пустые, туалетные принадлежности были в достатке). быстро реагировали и решали вопросы, очень внимательные к пассажирам, дважды покупала у них горячие напитки, а на третий раз... Читать отзыв 23 мая 2024 года ехала по маршруту Адлер-Симферополь. поезд 316 вагон 14. Хочу выразить благодарность проводникам нашего вагона Айдеру и Елене за отличное обслуживание, за безупречную чистоту (делалась влажная уборка, контейнеры с мусором были пустые, туалетные принадлежности были в достатке). быстро реагировали и решали вопросы, очень внимательные к пассажирам, дважды покупала у них горячие напитки, а на третий раз они спросили "как обычно?" и обратились ко мне по имени (запомнили что я пью и как меня зовут). что было очень приятно. Айдер помогал пассажирам с тяжелым багажом. Так же хочу поблагодарить начальника поезда Олега Николаевича, прошел по вагону представился, поинтересовался качеством обслуживания. Спасибо компании Гранд Сервис за отличных работников. Пассажир Бублик Ирина Николаевна.

Отличное качество и сервис

Гость 12 мая, 2024 год

Хотела поблагодарить проводника Евгению Анатолевну очень отзывчивая, всегда входит положение, улыбчивая по больше бы таких проводников и путешествия были самые приятные. А в целом хорошая компания Гранд Сервис Экспресс всегда идёт на встречу своим клиентам.

Недостатки:

Минусов нет просто не нашел.

Покупка билетов

Иванова О. 3 мая, 2024 год

Сегодня на сайте купила билеты Санкт-Петербург - Владиславовка. Удобно, на сына-школьника со скидкой 50 %, плацкарт. Так же хотела бы сказать, спасибо операторам горячей линии, всегда на связи, отвечают на все вопросы, так же вк задала вопрос, мне скинули ссылку, по которой я прошла и оформила покупку билетов. Удобно, чётко, быстро, доступно. Пользуюсь впервые, пока довольна. Надеюсь и поезд не... Читать отзыв Сегодня на сайте купила билеты Санкт-Петербург - Владиславовка. Удобно, на сына-школьника со скидкой 50 %, плацкарт. Так же хотела бы сказать, спасибо операторам горячей линии, всегда на связи, отвечают на все вопросы, так же вк задала вопрос, мне скинули ссылку, по которой я прошла и оформила покупку билетов. Удобно, чётко, быстро, доступно. Пользуюсь впервые, пока довольна. Надеюсь и поезд не подкачает.

Достоинства:

Чётко, быстро.

Недостатки:

Пока не нашла. Надеюсь поезд не подкачает.

Гранд Сервис Экспресс

Гранд Сервис Экспресс - частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по территории России, Балтии и странах СНГ. Компания предлагает своим клиентам качественные услуги по самым восстребованым пассажирским маршрутам, обеспечивая самые комфортные условия для путешествия. Гранд Сервис Экспресс - это динамично развивающаяся... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 81 отзыва

Пассажирские перевозки