Name: Отвратительная компания. Заказ №142113 от 20.08.2020
Item: Heggi интернет-магазин
Rating: 1
Author: Раиса Резго

› › ›

Раиса Резго Отзыв написан 10 октября, 2020 год 52 просмотра

Заказали спальню Александра 20.08.2020 для дочери. Я многодетная мама. Оплатила по своей наивности сразу. Мебель долго не везли, привезли через три недели. доплатила деньги за доставку, чек на доплату не дали. Проверить мебель при доставщиках не смогла, они занесли последнюю коробку, взяли деньги и сразу убежали. Вызвала сборщиков, приехали через два дня. Разорвали все коробки, обнаружили дефекты на всех деталях (на всей спальне)! Позвонили в компанию, отказались собирать. Бросили все доски на пол и уехали. На следующий буквально день 14 сентября (все происходило в пределах указанного времени для возврата) я написала на почту отдела рекламаций заявление на возврат, приложила все фотографии. Все это время ребенок спит на старой лежанке. Отдел рекламаций в приказном тоне мне написал, что Я ДОЛЖНА СОБРАТЬ ВСЮ МЕБЕЛЬ В ФИРМЕННЫЕ КОРОБКИ. 08 октября со мной связались, чтобы обговорить дату забора мебели, договорились на 10 октября до 12 часов ночи. Сейчас время 23:30, мне никто не звонит. А я все дела перенесла на следующую неделю. И детей не смогла увезти из города. Какая то катастрофа! Куда обращаться? Видимо, надо решать через суд