Name: Не возвращают деньги.
Item: Heggi интернет-магазин
Rating: 1
Author: Баснева Лариса

› › ›

Баснева Лариса Отзыв написан 5 ноября, 2020 год 51 просмотр

17.10.2020 мной был полностью оплачен заказ, включая доставку и сборку. Заказ 151798. На вопрос,когда доставят заказ, оператор ответила, что вам позвонят. Никто не позвонил в день заказа, хотя заказ сделан с утра. На другой день позвонила сама, но никакого вразумительного ответа не дали. То же произошло и в последующие три дня. Деньги заплачены и всё, больше им ничего не нужно. Позвонила им ещё раз и сказала, что отказываюсь от заказа и прошу возврат денежных средств. Мне по почте переслали образец подачи заявления, я заполнила и отправила по указанному адресу. Оператор снова сказала ждите звонка. Звонка нет, я звоню сама, мне говорит оператор, что 10 дней на рассмотрение заявления ещё не прошли, ждите в течении 10 дней вам позвонят. Никто не позвонил и после истечения этого срока. Звоню сама, оператор в который раз отвечает, что передаст моё обращение в отдел рекламации. Дальше прилагаю отзыв, который на своём сайте они не публикуют. Будем с другими обманутым покупателями обращаться в суд и Роспотребнадзор, также подключаем программу тв Центр "В центре внимания " и НТВ " Контрольный звонок ".

Комментарии к отзыву

Гость 11 декабря, 2020 год

Как у вас дела с магазином, я попала в аналогичную ситуацию, оформляла заказ от 30.10.2020, также писала им ,что буду обращаться в суд и т.п. 11.12.2920 они вернули мне предоплату 10 тысяч....но чего это мне стоило. ... Добивайтесь, удачи ...

Ответить