Обратилась в компанию с запросом вывоза мебели. Оказалось, что цена на сайте в корне отличается от фактической. И даже с озвученной информацией по ценам по телефону, сумма которую я посчитала сама и которую озвучили по телефону - разнилась.
По итогу, перезвонила на следующий день с запросом отменить заказ, и уже на на мое: «добрый день» со мной начали... Читать отзыв Добрый день!
Обратилась в компанию с запросом вывоза мебели. Оказалось, что цена на сайте в корне отличается от фактической. И даже с озвученной информацией по ценам по телефону, сумма которую я посчитала сама и которую озвучили по телефону - разнилась.
По итогу, перезвонила на следующий день с запросом отменить заказ, и уже на на мое: «добрый день» со мной начали разговаривать «на отвали».
Хотели заказать вывоз старой мебели,рассчитали на сайте,нам перезвонили с другого номера и сказали что цена будет другой на вопрос "почему такая цена? " Нам ответили "потому что".Сразу после этого решили закончить разговор.
Позвонила. Хотела подробно расспросить о цене,условиях. Женщина-оператор на другом конце провода начала торопить меня,говорить,что заказов много,"давайте быстрее!едем или нет?".Я даже не успела сказать про объем работы,оператор перебила меня и назвала цену. Уверила,что бригада всё сделает до вечерней наценки(за вечерний выезд взимается доп.плата).Ну сделала заказ.Однако следующим утром отказалась.Подробности не узнать,цену точную не узнать,ничего.В чате на сайте переписываться нельзя-звоните,ответим на все вопросы.Но... Читать отзыв Позвонила. Хотела подробно расспросить о цене,условиях. Женщина-оператор на другом конце провода начала торопить меня,говорить,что заказов много,"давайте быстрее!едем или нет?".Я даже не успела сказать про объем работы,оператор перебила меня и назвала цену. Уверила,что бригада всё сделает до вечерней наценки(за вечерний выезд взимается доп.плата).Ну сделала заказ.Однако следующим утром отказалась.Подробности не узнать,цену точную не узнать,ничего.В чате на сайте переписываться нельзя-звоните,ответим на все вопросы.Но это оказалось не так.Хотела отменить заказ в тот же вечер,когда и оформила его,но в 22.30 уже никто не брал трубки(время работы до 23.00,прём звонков).В итоге в 9.30 утра пришлось звонить,отменять всё,однако пришлось заказывать обратный звонок.Перезвонили мгновенно,это единственный плюс.Не советую данную компанию.
Попытался заказать услугу по вывозу мебели. Перезвонила какая-то ТП, начала разговор на повышенных тонах. Примерный диалог: - Что Вам надо вывезти? - Я же только что подробно написал. - У меня тут звонок за звонком, я не разбиралась. Сейчас я задам Вам вопросы. - Давайте я Вам прочитаю своё сообщение. - Давайте. - У меня два мебельных гарнитура, Мемфис и Мцыри, без мягкой мебели. - (раздражённо) Стоп,... Читать отзыв Попытался заказать услугу по вывозу мебели. Перезвонила какая-то ТП, начала разговор на повышенных тонах. Примерный диалог: - Что Вам надо вывезти? - Я же только что подробно написал. - У меня тут звонок за звонком, я не разбиралась. Сейчас я задам Вам вопросы. - Давайте я Вам прочитаю своё сообщение. - Давайте. - У меня два мебельных гарнитура, Мемфис и Мцыри, без мягкой мебели. - (раздражённо) Стоп, стоп! Назовите высоту и длину гарнитуров. - Спасибо, Вы потрясающе работаете, я не хочу больше с Вами общаться. В общем, красавчеги! ))) Ребятки, вы бы деньги не за первые места в поисовике башляли, а нормальных кукушек в колл-отдел набирали. (((((((
При заказе обещали грузчиков со славянской внешностью, приперлись узбеки от которых чем-то воняло. Квартира была сильно захломлена, в мешки для мусора скидывают все подряд, без разбора, в квартире по ковру ходят без бахил в той же обуви в которой лазили по свалке. Не слушают, в квартире находилась посуда, большая удача, что не поколотили хрусталь при сборе мусора. И совсем не... Читать отзыв При заказе обещали грузчиков со славянской внешностью, приперлись узбеки от которых чем-то воняло. Квартира была сильно захломлена, в мешки для мусора скидывают все подряд, без разбора, в квартире по ковру ходят без бахил в той же обуви в которой лазили по свалке. Не слушают, в квартире находилась посуда, большая удача, что не поколотили хрусталь при сборе мусора. И совсем не повезло разбили гжель. Цены завышены, в квартире оставили срачь.
Некомпетентное отношение/Недостоверная информация
Обратилась в компанию с запросом вывоза мебели.
Оказалось, что цена на сайте в корне отличается от фактической.
И даже с озвученной информацией по ценам по телефону, сумма которую я посчитала сама и которую озвучили по телефону - разнилась.
По итогу, перезвонила на следующий день с запросом отменить заказ, и уже на на мое: «добрый день» со мной начали... Читать отзыв Добрый день!
Обратилась в компанию с запросом вывоза мебели.
Оказалось, что цена на сайте в корне отличается от фактической.
И даже с озвученной информацией по ценам по телефону, сумма которую я посчитала сама и которую озвучили по телефону - разнилась.
По итогу, перезвонила на следующий день с запросом отменить заказ, и уже на на мое: «добрый день» со мной начали разговаривать «на отвали».
Не рекомендую данную компанию от слова совсем.
Некомпетентность
Ничего не понравилось
Безобразная работа колл-центра
- Что Вам надо вывезти?
- Я же только что подробно написал.
- У меня тут звонок за звонком, я не разбиралась. Сейчас я задам Вам вопросы.
- Давайте я Вам прочитаю своё сообщение.
- Давайте.
- У меня два мебельных гарнитура, Мемфис и Мцыри, без мягкой мебели.
- (раздражённо) Стоп,... Читать отзыв Попытался заказать услугу по вывозу мебели. Перезвонила какая-то ТП, начала разговор на повышенных тонах. Примерный диалог:
- Что Вам надо вывезти?
- Я же только что подробно написал.
- У меня тут звонок за звонком, я не разбиралась. Сейчас я задам Вам вопросы.
- Давайте я Вам прочитаю своё сообщение.
- Давайте.
- У меня два мебельных гарнитура, Мемфис и Мцыри, без мягкой мебели.
- (раздражённо) Стоп, стоп! Назовите высоту и длину гарнитуров.
- Спасибо, Вы потрясающе работаете, я не хочу больше с Вами общаться.
В общем, красавчеги! )))
Ребятки, вы бы деньги не за первые места в поисовике башляли, а нормальных кукушек в колл-отдел набирали. (((((((
ужасно