Name: Невероятно вонючий химозный диван
Rating: 1
Author: Елизавета

› › ›

Елизавета Отзыв написан 6 мая, 2026 год 3 просмотра

Сделала заказ в интернет магазине, диван Сиетл, № 799N120875, доставили 29.04.2026, так же заказала сборку от магазина, диван по сей день стоит на проветривании, вонь химозная не возможная до сих пор, масштаб проблемы такой, что я не могу находится в своей квартире, у мужа обострилась аллергии после ночи в квартире с диваном, я на 26 недели беременности, пришлось уехать на съемное жилье.Составили обращение, в возврате магазин отказал, сославшись, что руководство разрешило только замену, тк с что диван собрали, а это следы эксплуатации, сказал возможна замена на другой диван с доплатой за доставку.
А после этого диван, который заменили могу оформить обращение и возврат, главное что бы не было сборки, подождать пока неделю рассмотрят обращение( я так понимаю это очень быстрая работа поддержки клиентов) и после этого я должна буду еще оплатить вывоз дивана, который портит здоровье меня и моей семьи.
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего, за мои же деньги травят меня и мою семью. Спасибо
Никогда не думала что HOFF скатится к подпольному и токсичному производству.
P.s химозная вонь, которая вызывает тошноту и резь в глазах- это надлежащее качество товара по словам поддержки.