Name: Сервис не хромает, он "без ног"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан суббота, 8 августа 1 просмотр

Заказали кухню в магазине, оплатили все на месте сразу:
Стоимость товара
Доставку
Подъем
Сборку
В доставку привезли не ту столешницу, хорошо, все мы люди, позвонили - разобрались - назначили замену на следующий день.
В итога в назначенный день ждали с самого утра до вечера, но замена не была произведена, водитель не выходил на связь, а поддержка, до которой удалось дозвониться, заявила, что водитель приезжал, сам звонил несколько раз (детализации вызовов никто не предоставил, так что воспринимаю это как явный обман).
Сообщили, что теперь наша оплаченная столешница отправится обратно на склад через 3 дня, и только тогда с нами свяжутся на счёт установки новой даты доставки...итого задержка уже с будет с неделю.
Итог: оплату магазин получил своевременно, а обещанные услуги, мы вынуждены ожидать дольше обозначеных сроков.
Не говоря уже о том, что оплаченные мной сборщики, ожидают столешницу для завершения работ...
Сервис на неописуемом уровне
Заказ № 796B244731