Name: Вернули абонемент в фитнес-клуб
Rating: 5
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 16 января, 2024 год 5 просмотров

В ноябре 2022 года я приобрела трехмесячный абонемент в спортзале. Однако через две недели я передумала и решила вернуть оставшуюся часть денег. Изначальная стоимость абонемента составляла 13 666 рублей, а мне предложили вернуть только 1 440 рублей. Несмотря на то, что я обратилась к менеджерам лично и подала претензию через юриста, ответ оставался неизменным. В результате я приобрела второй тариф от Дестры Лигал (вышло два чека, так как изначально я надеялась разрешить спор до судебного разбирательства).

Летом 2023 года суд вынес положительное решение в мою пользу. Поскольку мы не имели расчетов о затратах фитнес-клуба, требования были предъявлены без подробного обоснования. По моим воспоминаниям, юрист просил около 30 тысяч (стоимость абонемента минус оплаченные дни, компенсация за моральный ущерб, расходы на услуги юриста и штрафы). Компенсация была незначительно меньше, как видно на приложенном фото.

Я очень довольна работой компании DestraLegal и в течение последнего года обратилась к ним еще пару раз за помощью. Они сэкономили мне много времени на переговоры и составление документов для различных организаций. Я не имею претензий к формату онлайн-общения, так как это, наоборот, стало причиной, по которой я в первую очередь обратилась к ним.