› › ›

Гость Отзыв написан 25 марта, 2023 год 548 просмотров

Обратилась по рекомендации в i-tickets24.ru, рассчитывала на порядочность и индивидуальный подход. Оплатила авиабилеты полностью 100% для семейной поездки с детьми за 7(!!!) месяцев, билеты с багажом, что было прописано в договоре. Когда оставалось менее 2 месяцев до вылета, хозяйка сервиса меня уведомила, что за багаж требуется доплата из расчета плюс 30% к стоимости билетов. После того, как ей был отправлен скан договора, она заявила, что в одностороннем порядке разрывает договор и вернет оплаченные деньги за билеты (которые к тому времени в продаже подорожали вдвое!!!). На следующий день без всякого согласования со мной мои билеты были перепроданы другим людям, кроме хамского поведения я никаких извинений я не получила, а свои деньги пришлось еще выбивать обратно. Меня же в итоге сделали виноватой, что отказалась за багаж платить повторно, вот и осталась без билетов.А она на моих билетах еще и хорошо заработала, продав их снова и дороже.
В итоге поездка сорвана, куча нервов потрачена впустую, настроение испорчено. Билеты пришлось покупать существенно дороже, уже на сайте авиакомпании.
Ни в коем случае не рекомендую данный сервис, никогда больше не поведусь на ложную экономию и покупку авиабилетов через посредников.

Достоинства:

ложная экономия

Недостатки:

Куча нервов и срыв поездки. Хамское отношение к клиентам.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о сервисе заказа авиабилетов

Заказ авиабилетов онлайн

Aviasales.ru

Заказ авиабилетов

4.8

198 отзывов

29612 просмотров

Снижение в билете нормы провоза багажа Добрый день!Обращаемся повторно!Заказ 767542451,бронь IV0EOC/1Б.По непонятной причине урезали норму багажа в билете до 20 кг, хотя перевозчик Уральские авиалинии указывает 23 кг.На всех других площадках по продаже билетов так же приводится норма в 23 кг.Нам очень важны эти 3 кг.Можно ли будет нам соблюсти этот вес?

Ответ представителя Aviasales.ru

пятница, 26 апреля

Здравствуйте! Уже ответили вам в другом отзыве, но продублируем и тут. Вы можете взять 20 кг багажа. Дело в том, что...

Ozon.travel

Заказ авиабилетов

4.6

254 отзыва

14790 просмотров

возврат денег за отмененный перевозчиком рейс Рейс отменен.Перевозчик прислал официальную бумагу больше месяца назад.Озон деньги возвращать не хочет.Придется писать в роспотребнадзор и прокуратуру.С юристом проконсультировалась.Никогда больше не свяжусь с озон.Воры!

Ответ представителя OZON.ru

среда, 10 апреля

Здравствуйте! Сожалеем, что процедура возврата занимает более длительный срок, чем вы предполагали. Как правило, любой вынужденный возврат требует согласования с авиакомпанией, так...