Софья Отзыв написан 25 сентября, 2018 год219 просмотров
Добрый день. Оценить качество товара данного интернет-магазина не удалось, но обслуживание и отношение к своим клиентам сотрудники магазина продемонстрировали полностью. 10.08.18 сделала заказ на детскую кровать-чердак со столом в 33krovati.com, после чего, в этот же день, мне подтвердили дату доставки-25.08.18,что меня,в принципе,устраивало,поскольку ребенок был еще на каникулах и,соответственно, к 1 сентября, при таком исходе, был бы готов....к тому времени я продала его старую кровать,чтобы осободить пространство под новое учебное место. В конце августа, дозваниваясь до магазина, озвучивали,что доставка смещается на начало сентября...думаю,хорошо,пару дней поспит на раскладушке...в результате,мне в начале сентября говорят о том,что машина придет без моего заказа-так как ждать другие только моего не будут. На фабрике (по непонятным для меня причинам) его не изготовили...и сказали, что ориентировочная доставка-15.09...тут я понимаю,что лучше уж еще подождать 10-12 дней,чем метаться в поисках и опять же ожидании изготовления в других магазинах...ребенка переложила на свою кровать,сама сплю на полу) как все типичные мамаши)в итоге...24.08.18 от магазина никаких вестей...опять же САМА набираю их, мне отвечают ,что перезвонят...В результате, около 20.00 вечера звонит девушка,как я поняла,представитель с производства, и начинает объяснять,что у них нет материала под мою кровать и его необходимо заказывать (они почему-то ждали 1,5 месяца, чтобы понять это)..это еще около недели + время на изготовление+время на доставку...мол, готова ли я ждать еще непонятно сколько...Сказать,что я возмущена - ничего не сказать...мало того,что я вынуждена спать на полу...ребенок учит уроки на кухонном столе...Просто удача,что не внесена предоплата...Я считаю,это бесподобный пример халатности,некомпетентности и наплевательского отношения к людям, которые выбрали Вас,чтобы приобрести Ваш же товар!!!!!
33krovati.com - Отзывы об Интернет-магазин "33 Кровати"
отзыв
Комментарии к отзыву