оператор врет!!!

Гость 10 июля, 2015 год

заказала лед лампу. экспресс доставкой, тк надо было срочно. где то на сайте (и со слов оператора ) сообщается что все перед отправкой проверяют. на момент прихода курьера не проверила лампу (сама конечно виновата).... в итоге лампа не работает. звоню оператору, она мне сообщает, что завтра мне привезут новый адаптер. завтра ни слуха ни духа. звоню сама, она говорит: нет,... Читать отзыв заказала лед лампу. экспресс доставкой, тк надо было срочно. где то на сайте (и со слов оператора ) сообщается что все перед отправкой проверяют. на момент прихода курьера не проверила лампу (сама конечно виновата).... в итоге лампа не работает. звоню оператору, она мне сообщает, что завтра мне привезут новый адаптер. завтра ни слуха ни духа. звоню сама, она говорит: нет, я сказала, что перезвоню вам завтра и все уточню...(уже около 16.00). я говорю: и когда будет известно все? (тк мне надо было срочно, поэтому и заказывала доставку в тот же день), на что мне раздраженным тоном отвечают, "я сказала перезвоню сегодня, ждите!!" ждала я как дура...... естественно она не перезвонила.... пришлось с преображенки пилить с ребенком (2 года) в анино в их офис, чтоб мне ее обменяли. спасибо что хоть там ее заменили, хотя спросили про накладную, а мне ни чека ни накладной не дал курьер. итог: потрачено пол дня и 1000 р на экспресс доставку и бензин, не говоря о нервах... не советую этот сайт.

Гость 4 февраля, 2015 год

Хотела бы написать отзыв о "замечательном" интернет магазине allshellac.ru. Искала готовый набор для шеллака в домашних условиях, набрела на сайт этого интернет магазина, в котором мне понравился состав набора и более менее устроила цена. Заказала набор "начальный" стоимостью 3790 (3 лака на выбор входят в набор) и 4 лака дополнительно по 279 руб каждый. Итого общая сумма заказа была 4906... Читать отзыв Хотела бы написать отзыв о "замечательном" интернет магазине allshellac.ru. Искала готовый набор для шеллака в домашних условиях, набрела на сайт этого интернет магазина, в котором мне понравился состав набора и более менее устроила цена. Заказала набор "начальный" стоимостью 3790 (3 лака на выбор входят в набор) и 4 лака дополнительно по 279 руб каждый. Итого общая сумма заказа была 4906 руб. Очень понравилось качество сайта, ну и отзывы о магазине на самом сайте были замечательные. Соответственно, без каких-либо сомнений я решила сделать заказ. Мне сразу отзвонилась девушка менеджер и сказала, что все позиции заказа имеются в наличии и через день мне его доставят. Доставка у магазина просто замечательная! Смс информирования каждого этапа доставки плюс соблюдение временного интервала. Привезли Все очень быстро и в срок. Но по своей глупости я не проверила тщательно заказ, просто открыла коробку и убедилась в наличии всех позиций и со спокойной душой отправила курьера. Кстати, накладной в коробке не было, курьер просто выбил самостоятельно мне чек на 4900 руб. от своей службы доставки. И тут началось самое интересное. Сам набор для шеллака, а именно лампа, всякие палочки, салфеточки и пилочки хоть и были конкретно китайскими и без указания фирмы производителя, но все же я сама их выбирала и с ними все было нормально. Но вот когда я начала проверять цвета заказанных лаков я была в шоке!!! Из 7 заказанных лаков по номеру и цвету совпадали всего 2!!! Я конечно же сразу начала звонить в магазин, где мне сказали, что так как у них не было в наличии 5 заказанных мною цветов они решили мне их заменить на похожие на свой вкус. И заметьте, это за мои деньги!!! А по их мнению похожий на мой темно фиолетовый это кислотно оранжевый!!! И в такой палитре они мне положили все 5 лаков!!! Все кислотных ярких оттенков, при том что я заказывала спокойные пастельные оттенки!!! А на вопрос почему они мне до доставки не позвонили и не сказали что у них нет в наличии моих цветов - непонятно... Ну ладно, спокойно попросила их доставить мне замену этих 5 лаков домой, на что мне было сказано либо я сама к ним приезжаю в офис, либо делаю еще какой-то заказ, оплачиваю доставку и они мне привезут новые цвета. И тут началось! Мне непонятно почему за их косяки я должна оплачивать сама доставку 250 р!!! Долго ругались, но оставлять себе кислотные ненужные мне лаки не хотелось и я согласилась на оплату доставки. И опять из выбранных мною новых цветов у них половины не было в наличии!!! Это что за магазин такой, что в каталоге лаков представленных на сайте в наличии ничего нет!!! С горем пополам подобрали лаки. Спасибо им хоть за то что они снизошли оплатить доставку сами! Сколько нервов было потрачено при переговорах с сотрудниками данного магазина! Но в итоге они мне привезли эти злополучные лаки и заменили. Кстати, после этого случая они сразу же стали менять свой каталог лаков. Полностью! Итог: -Никогда не покупайте лаки в этом магазине, в наличии мало оттенков, если заказанных вами оттенков не будет без предупреждения заменят на свой вкус. При этом цена на лаки немаленькая; -Всегда проверяйте контакты интернет магазина, хотя бы на наличие юридического адреса! На сайте allshellac таких контактов не было, а я не обратила на это внимание! Потом днем с огнем не сыщешь... -обязательно досконально проверяйте свой заказ при курьере. -и самое главное, намного дешевле собрать такой набор для шеллака самостоятельно! Все что мне прислали стоит копейки на китайском сайте aliexpress! Да и просто в других наших нормальных интернет магазинах по отдельности все стоит дешевле.

1 не согласен Показать 1 ответ

Интернет-магазин AllShellac

Интернет-магазин AllShellac - это место, где вы сможете найти все для маникюра. Здесь вы имеете возможность приобрести лаки, средства по уходу за ногтями, кутикулой и кожей рук. Консультанты магазина с радостью помогут вам подобрать все для дизайна ногтя, шеллак, гель-лаки и многое другое.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 2 отзывов

Интернет-магазины