Интернет-магазин АмаренА отзывы

› ›

2.3 5

67 отзывов / 10343 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не связывайтесь с этим магазином!!!

Гость 10 ноября, 2016 год

Заказала брючный костюм, нужен был 50 размер,на складе перепутали,прислали 48(((. Все бы ничего,обещали поменять,оказалось пересыл в одну сторону за мой счет. Костюм не дешевый - больше 4000, ошибка не моя, почему я должна оплачивать чужую безалаберность? Когда я делала заказ, отвечали на сообщения в течение 1-2 минут, а когда возникла проблема, ответы стали не такими скорыми и все кратко. Я... Читать отзыв Заказала брючный костюм, нужен был 50 размер,на складе перепутали,прислали 48(((. Все бы ничего,обещали поменять,оказалось пересыл в одну сторону за мой счет. Костюм не дешевый - больше 4000, ошибка не моя, почему я должна оплачивать чужую безалаберность? Когда я делала заказ, отвечали на сообщения в течение 1-2 минут, а когда возникла проблема, ответы стали не такими скорыми и все кратко. Я не настолько расстроилась из-за размера, насколько обидно что так все преподносилось красиво и что дорожим каждым клиентом,а тут сразу вычеркнули из "дорогих клиентов". Ведь ошибки бывают у всех, я все понимаю,но с таким отношением больше ничего заказывать не хочется. Как только написала негативный отзыв о магазине - тут же была занесена в черный список!!! Блин,даже смешно,за что?? Вот она работа, и вот почему все отзывы такие положительные,потому что плохие они тут же удаляют,чтобы не портили картину.

4 согласны 2 не согласны

"Отличное качество"

Кристина 10 ноября, 2016 год

Всегда заказываю вещи только через интернет-магазин АмаренА. Я очень рада, что нашла для себя идеальный магазин. Делаю заказ чуть ли не каждый месяц, и еще ни разу они мне давали повода для претензий. Все вещи приходят очень качественные, с ровными швами и хорошей тканью, сразу в идно что не Китай! Менеджер Виктория Богачева - профессионал своего дела, очень... Читать отзыв Всегда заказываю вещи только через интернет-магазин АмаренА. Я очень рада, что нашла для себя идеальный магазин. Делаю заказ чуть ли не каждый месяц, и еще ни разу они мне давали повода для претензий. Все вещи приходят очень качественные, с ровными швами и хорошей тканью, сразу в идно что не Китай! Менеджер Виктория Богачева - профессионал своего дела, очень отзывчивая и консультирует как надо. Заказав первый раз платье, я немного не угадала с размером и оно мне было немного мало, я написала об этом Виктории и она сразу же мне ответила и предложила поменять на размер больше. Я конечно же согласилась, т.к. платье мне очень понравилось. Я отправила платье на обратный адрес и вскоре получила свое платье только уже на размер больше, ничего при этом не доплачивая кроме почтовых расходов при отправке. Для тех кто не знает почтовые расходы берет не сам магазин, а почта забирает их себе за перессылку! Рекомендую магазин АмаренА всем своим знакомым, кто заказывает все остаются довольны. Так же хочу сказать, что не согласна со всеми негативными отзывами, и считаю что на них наговаривают, никакие они не МОШЕННИКИ! У них на странице вконтакте очень много положительных отзывов с фото! Так же кому станет интересно, могу приложить все свои фото с вещами AmarenA.

2 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!И С ВИКТОРИЕЙ БОГАЧЕВОЙ!!

Анастасия 9 ноября, 2016 год

Виктория Богачева самая настоящая мошейница!!!!Заказала у нее два платья,спросила,возможен ли возврат,в случае если что то не подойдет,Виктория меня уверила,что с этим у нех нет проблем.(в группе так же указано что возврат возможен )

.Пообещала бесплатную доставку.В итоге за доставку я заплатила 600 рублей.Забрала платья,приезжаю домой,открываю.И...я в шоке.ткань ужас,швы местами не прошиты ,и к тому же оба платья мне не подошли по... Читать отзыв Виктория Богачева самая настоящая мошейница!!!!Заказала у нее два платья,спросила,возможен ли возврат,в случае если что то не подойдет,Виктория меня уверила,что с этим у нех нет проблем.(в группе так же указано что возврат возможен )

.Пообещала бесплатную доставку.В итоге за доставку я заплатила 600 рублей.Забрала платья,приезжаю домой,открываю.И...я в шоке.ткань ужас,швы местами не прошиты ,и к тому же оба платья мне не подошли по размеру.я в расстроенных чувствах,со слезами на глазах пишу ей,на что она мне отвечает:ок,завтра с вами свяжется менеджер по возврату.Проходит завтра,послезавтра,и тд....ни на одно мое сообщение Виктория Богачева больше так и не ответила,все отзывы,которые я писала в группе,сразу удалялись!!!!В итоге я тупо выкинула 6000!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРЛАТАНКОЙ,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ВЫБРОСИТЬ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР,И ПОТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ!!!

4 согласны 3 не согласны

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! AmarenA В Контакте!!!

Ольга 27 октября, 2016 год

Заказывала себе подарок ко дню рождения. Консультировалась по поводу размеров с Викторией. Меня убедила, что вещи хорошего качества и размер мой есть, все будет хорошо. При заказе двух изделий обещали бесплатную доставку. АГА!!! Посылка пришла, пришлось за ее пересылку деньги отвалить!!! Стала мерить дома. Вещи мизерные, как будто с куклы сняли. Посылка пришла из г. Стерлитамак, Башкортостан от Плаксеевой Екатерины... Читать отзыв Заказывала себе подарок ко дню рождения. Консультировалась по поводу размеров с Викторией. Меня убедила, что вещи хорошего качества и размер мой есть, все будет хорошо. При заказе двух изделий обещали бесплатную доставку. АГА!!! Посылка пришла, пришлось за ее пересылку деньги отвалить!!! Стала мерить дома. Вещи мизерные, как будто с куклы сняли. Посылка пришла из г. Стерлитамак, Башкортостан от Плаксеевой Екатерины Александровны (она в том же Контакте торгует магазином Fаrfalla). Возвращала вещи обратно на тот адрес, откуда пришла. Так мою посылку тупо не забрали с почтового отделения! Вернулась обратно. Пришлось опять оплатить почтовые расходы. Стала писать в магазин, так меня занесли в черный список сообщества, чтобы не портила отзывы. Чтоб их посадили тварей!!! Уже написала обращение в Федеральну Службу Роспотребнадзора. Проверяла AmarenA по программе Консультант-плюс, так они официально в реестре не числятся. Проверила и Екатерину Плаксееву, той тоже нигде нет, даже как ИП. Короче тюрьма по девицам плачет!

4 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Костюмчик

Надежда 24 сентября, 2016 год

По фото плотный материал,по факту самый что ни есть дешевый синтетический трикотаж.И вуаля я в черном списке!!!За качеством не следят!Хотя на сайте прописано магазин гарантирует качество изделий. Извинеий ни кто не принес.Отправлять велят не наложенным платежом.Виктория так и пишет посылки наложенным платежом не получаются!!"Но я все же отправила с описью, с претензией и заказное письмо с уведомлением с претензией!Жду ответ!!!

5 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

AmarenA

Ольга 14 июля, 2016 год

Здравствуйте, хочу поделиться своим негативным опытом общения с интернет-магазином AmarenA, чтобы никто больше не попал в такую же неприятную историю, как я. 03.05.2016 я оформила заказа в интернет-магазине amarena. Менеджер Виктория приняла заказ. Посылку отправили только 17.05.16, получила я её 21.05.16, по размеру не подошли и я отправила костюмы на возврат (заплатив, при этом за почтовые услуги) 24.05.16. Пока все... Читать отзыв Здравствуйте, хочу поделиться своим негативным опытом общения с интернет-магазином AmarenA, чтобы никто больше не попал в такую же неприятную историю, как я. 03.05.2016 я оформила заказа в интернет-магазине amarena. Менеджер Виктория приняла заказ. Посылку отправили только 17.05.16, получила я её 21.05.16, по размеру не подошли и я отправила костюмы на возврат (заплатив, при этом за почтовые услуги) 24.05.16. Пока все это длилось, я решила остановиться на одном костюме, а за второй вернуть деньги, вот что мне на это ответили: " Вы можете вернуть или обменять товар по следующим причинам: -если Вам не подошёл размер -если Вы обнаружили брак Мы можем выслать любой другой товар на ваш выбор. Либо вернём за него деньги за вычетом суммы отправки посылки. Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента его получения. В этом случае Вы оплачиваете за пересылку (обычно 300-400 руб). Внимание! Возврат посылок осуществляется только Почтой России. Что нужно для возврата посылки: 1. Сфотографироваться с каждой вещью и отправить их менеджеру (т.е. мне) 2. Заполнить Заявление и вложить его в посылку, (посылки на возврат принимаются только с Заявлением). 3. В почтовом отделении Почты России составляется опись отправляемых вещей. Без описи претензии по комплектации не принимаются. Товар принимается назад в полной комплектации, со всеми наклейками и упаковками, в неиспользованном/непоношенном виде. Все адресные данные на почтовых переводах пишутся чётко и разборчиво чернилами или шариковой ручкой любого цвета, за исключением красного, желтого и зелёного цветов или печатаются с помощью печатающей техники. Будьте внимательны! Отказ от возвращенных Вами посылок может произойти: • Если нарушена целостность почтовой упаковки. Рекомендуем отправлять 1 классом. Оценивайте посылки для того, чтобы можно быть уверенным в их сохранности и быстроте доставке. • Если посылка отправлена наложенным платежом (посылки не выкупаются и по истечению срока хранения будут возвращены Вам почтой обратно). 4. Вернуть денежные средства магазин может только переводом на Ваш расчётный счёт после получения магазином Вашей посылки. Возврат денежных средств производится на Ваш расчётный счёт, открытых в любом банке (сберкнижка, банковская карта). Обратите внимание, что не на номер карты, а на её расчётный счёт (он есть в Договоре, полученный Вами при оформлении карты; или его можно запросить, вставив карту в банкомат). Ваши реквизиты (расчётный счёт, корреспондентский счёт, БИК, ИНН, КПП, Название Банка и ваше ФИО) Вам нужно отправить на наш адрес электронной почты" О порядке возврата денежных средств меня не информировали. На просьбу дать контактный номер телефона для решения всех вопросов более оперативно, мне отказали. Посылка, которую я отправила, пришла по месту назначения 02.06.16, получили её только 15.06.16, не смотря на то, что я информировала о прибытие посылки неединожды. До сих пор я жду замены вещей, возврат ещё даже не отправлен. Я уже смирилась с тем, что денег мне не видать, так хотя бы вещи получить. Что делать не знаю... На мои сообщения уже не отвечают. Куда обращаться, ума не приложу?!

3 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Интернет-магазин АмаренА

Катя 14 июля, 2016 год

Заказывала в интернет-магазине Амарена на страничке в Вконтакте себе летний сарафан для поездки в отпуск в Одессу. Девченки из администрации магазина оперативно отреагировали на мой заказ, что позволило мне в течении 2 дней после заказа получить посылке с моим сарафаном. Покупкой осталась очень довольна, спасибо интернет магазину АмаренА

3 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Интернет-магазин АмаренА