Name: Замены товара НЕТ !!!
Item: Интернет-магазин БЕККЕР
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 1 июня, 2022 год 64 просмотра

Не советую покупать в Беккере , товара много , но если придет некачественный , Вам ни за что не поменяют и не вернут деньги . Обожглась сама , заказала более 20 саженцев не прижились 7 шт. Отправляла фото несколько раз , на что сайт просит вернуть обратно для экспертизы ! Это бред !!! Какая экпертиза ? Будут отписками кормить всю дорогу на неоднозначные ситуации .И ничего не сделаете . Просто не покупайте там , не тратьте деньги .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Abekker 7 июля, 2022 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнение о покупке в нашей компании. Согласно закону п. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" магазин оставляет за собой право в неоднозначной ситуации запросить товар обратно. Данное требование не нарушает ваши права и нацелено на урегулирование ситуации. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации нам нужны более детальные данные: номер заказа, ФИО получателя. Укажите, пожалуйста эти данные, чтобы мы могли проверить в службе поддержки историю ваших обращений.

Ответить

Ответ представителя Интернет-магазин Abekker 6 июня, 2022 год

Добрый день. Спасибо, что поделились вашим мнение о покупке в нашей компании. Согласно закону п. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" магазин оставляет за собой право в неоднозначной ситуации запросить товар обратно. Данное требование не нарушает ваши права и нацелено на урегулирование ситуации. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации нам нужны более детальные данные: номер заказа, ФИО получателя. Укажите, пожалуйста эти данные, чтобы мы могли проверить в службе поддержки историю ваших обращений.

Ответить