Name: ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!
Item: Интернет-магазин БЕККЕР
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 21 июня, 2022 год 31 просмотр

Сделала большой заказ саженцев на сумму более 5 тысяч рублей, получила посылку сразу после поступления в почтовое отделение, дома открыли и ... УЖАС!!!!!! Во-первых, НЕДОВЛОЖЕНИЕ на сумму более 1700 рублей, вместо этого выставили сумму за упаковку и доставку 1115 рублей! Во-вторых, из полученных 11 саженцев (хотя их трудно назвать таковыми) с листочками только 2, и это в июне месяце!!! Остальные просто мертвые безжизненные сухие палки, ветки... 3 суток вымачивала в стимуляторах в надежде на жизнеспособность, но, увы... ни единой живой почки. Выставила претензию на возврат, приложила фото каждого "саженца", всех вместе, а мне отписка - шлите товар обратно! Прилагаю сноску с сайта "Беккер": Почтовые расходы – 0 рублей При отправке замены мы берем на себя все расходы по пересылке. Вы получите новый посадочный материал, не потратив ни копейки. Обратите внимание, что для получения замены не нужно возвращать товар. Решение о компенсации принимается на основании фотографий нежизнеспособных саженцев с нашими бирками-петельками, которые вы должны приложить к обращению в службу поддержки. Обязательные условия Ваше обращение в службу поддержки будет обязательно удовлетворено, если: Вы получили посылку на почте или в курьерской службе не позднее 5 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Сроки получения заказа можно отследить на сайте Почты России и в личном кабинете курьерской службы. Более поздний срок получения негативно влияет на состояние растений, и гарантия снимается. Вы предоставили фотографии погибших саженцев с нашими бирками-петельками или этикетками. Вы обратились за заменой в течение гарантийного срока – 90 дней со дня получения заказа. Источник: [ссылка] Думаю, миром это не кончится! Это банальное МОШЕННИЧЕСТВО! Отправляют заведомо нежизнеспособный некачественный товар ради получения прибыли! ЛЮДИ ДОБРЫЕ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ КАРТИНКИ САЙТА "БЕККЕР"!!!

Интернет-магазин БЕККЕР - ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Abekker 25 июля, 2022 год

Добрый день. Для того, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации нам нужны более детальные данные: номер заказа, ФИО получателя. Укажите, пожалуйста эти данные, чтобы мы могли проверить в службе поддержки историю ваших обращений.

Ответить