Name: Пересортица и гнилой саженей гортензии.
Item: Интернет-магазин БЕККЕР
Rating: 2
Author: Татьяна Голуб

› › ›

Татьяна Голуб Отзыв написан 21 октября, 2019 год 188 просмотров

Заказ 22614243, обращение 181244 в службу поддержки . Заказ пришел за 4 дня. Заказывала плетистую розу Алоха и гортензии. Роза пришла сухая и с двойной маркировкой, который я заказывала и , другая чайно-гибридная. Гортензия дуболистная в последнем порыве выкинула белую , хилую почку с засохшим листиком и гнилым, стволом без коры у корня и сверху. на претензию получила ответ: обращение 181244 в службу поддержки получило статус "Решено и закрыто" Также написали инструкцию по спасению умирающей гортензии и то что, розу промаркировала я сама.

Интернет-магазин БЕККЕР - Пересортица и гнилой саженей гортензии.

Видимо в компании Беккер думают, что все покупатели лохи и связываться не будут. Следующее мое обращение будет в прокуратуру. Чего и всем обманутым покупателям советую. Если не добьемся замены товара на качественный, то развлечемся. И создадим репутацию этой "прекрасной" горефирме.

Достоинства:

Быстрая доставка, один саженец живой.

Недостатки:

Роза неопределенного сорта, гортензия дуболистная , за 900 руб, сухой, гнилой стволик, нежизнеспособная.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Abekker 4 ноября, 2019 год

Татьяна Владимировна, добрый день. Я проверила историю вашей переписки. У вас на днях истекает предложенный период наблюдения. Просим вас предоставить новые фотографии саженцев на текущий момент. Все нежизнеспособные обязательно заменим. Еще раз примите наши извинения за доставленные неудобства. Всего хорошего!

Ответить