Надежда Отзыв написан 15 июля, 2020 год54 просмотра
04.07.2020 впервые заказала саженцы рододендрона и три клематиса в интернет-магазине Беккер. Заказ пришёл 07.07.2020, получила в этот же день. Саженец рододендрона нормальный, два хиленьких клематиса, третий Кристал Фонтан-сухая палочка. 08.07.2020 написала претензию в службу поддержки 277596 с приложением фото засохшего саженца. Ответ на претензию от менеджера Сергея с предложением возместить затраты в следующем заказе пришёл 14.07.2020. Получается, что купила клематисы в в плачевном состоянии и теперь чтобы заменить хотя бы засохший, должна ещё сделать заказ? Хотелосьто получить замену саженца без дополнительного заказа. На сайте так и описан процесс замены некачественного товара.
Засохший саженец - Отзывы об Интернет-магазин БЕККЕР
отзыв
Комментарии к отзыву