Name: Получила на замену отличные саженцы.
Item: Интернет-магазин БЕККЕР
Rating: 4
Author: Вера Шамо

› › ›

Вера Шамо Отзыв написан 13 октября, 2020 год 48 просмотров

Добрый день! Хочу поделится приятной новостью. Получила саженцы на замену в отличном состоянии!!! Хочу поблагодарить сотрудников работающих с претензиями, не смотря на то что я махнула рукой и решила не заниматься вопросом замены не прижившихся саженцев , мне позвонили чтобы узнать как прижились полученные еще весной саженцы, в разговоре с сотрудником я сказала какие саженцы прижились , а какие нет мне пообещали прислать не прижившиеся саженцы на замену. И действительно спустя неделю я получила совершенно бесплатно тринадцать саженцев, причем отличного качества, особенно порадовали саженцы ежевики. К сожалению в любой компании могут быть сотрудники плохо исполняющие свои служебные обязанности , а тень падает на всю компанию .Приятно что в компании Беккер хорошо работают с претензиями покупателей и действительно проводят замену некачественных саженцев. Еще раз благодарю за полученные саженцы и хочу пожелать наладить контроль отправляемой продукции , что бы к компании было как можно меньше претензия. Очень надеюсь что все полученные саженцы успешно перезимуют, так как время и погода для осенней посадки растений благоприятные.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Abekker 23 октября, 2020 год

Добрый день, Вера. Спасибо, что поделились своим опытом сотрудничества. Еще раз примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше пожелание приняли во внимание, работу над ошибками провели. Уверены, в этот раз с саженцами будет все в порядке.

Ответить