Name: На мой взгляд - это мошеническая компания ООО "Беккер Бис"
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 21 июня, 2021 год 36 просмотров

29 апреля 2021г. я сделала заказ № 22874829 (семь саженцев яблонь, вишен и груш) в ООО «Беккер Бис». 11 мая получила посылку, при распаковке которой обнаружила саженец вишни Норд Стар в ненадлежащем состоянии, без корня (фото), и саженец груши, который прислали вместо груши колоновидной "Медовая". Это не колоновидная груша (фото) – обман. Саженцы посадила. На фото видно, что почки вишни засохли, не раскрывшись. Я пенсионерка, потеряла целый посадочный год. Спустя 2 недели я отправила письмо и фото саженцев в адрес ООО «Беккер Бис» с просьбой вернуть деньги за некачественный товар.
26 мая получила электронное письмо, в котором меня просили соскоблить кору у основания саженца. 8 июня я отправила в ООО «Беккер Бис» фото, из которыго видно, что саженец засох.
Деньги никто не собирался возвращать и переписка продолжалась.
10 июня получила сообщение: «товар следует отправить обратно к нам в адрес. В посылку необходимо вложить заявление на возврат денежных средств в свободной форме и чек об оплате товара».
Мне 72 года, идти на почту мне сложно, в договоре меня уверяли, что возврат некачественного товара – без проблем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Abekker 23 сентября, 2022 год

Добрый день. Отписываемся по итогам работы по вашей рекламации: вам произвели возврат денежных средств 16.07.2021 за неприжившиеся растения. Просим подтвердить данный факт, что бы ваш отзыв носил объективный характер.

Ответить