Интернет-магазин GGМебель отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Интернет-магазин GGМебель
GGМебель - это качественная корпусная мебель от производителя по индивидуальным размерам. Более 15 лет мы работаем для того, чтобы радовать своих покупателей первоклассной мебелью по доступным ценам. В нашем каталоге представлено более 3000 моделей корпусной мебели. Здесь каждый сможет найти то, что хочется именно ему, то, что гармонично дополнит интерьер... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 5 отзывов
Мебель
Ужасная контора
Любопытно, на других ресурсах в Интернете оценки гораздо ниже.
Сначала оценка компании по результатам нашего сотрудничества - 1 из 5.
Как и в большинстве мебельных компаний, деньги за мебель требует оплатить сразу же после доставки, когда мебель ещё в коробках, и в каком она состоянии и насколько качественная говорить просто невозможно - "кот в мешке".
Ещё один плюс, как мы посчитали на момент заказа, компания предоставляет сборщиков,... Читать отзыв GG Мебель или Мебель домой.
Сначала оценка компании по результатам нашего сотрудничества - 1 из 5.
Как и в большинстве мебельных компаний, деньги за мебель требует оплатить сразу же после доставки, когда мебель ещё в коробках, и в каком она состоянии и насколько качественная говорить просто невозможно - "кот в мешке".
Ещё один плюс, как мы посчитали на момент заказа, компания предоставляет сборщиков, но оплата с ними отдельно, 10% от стоимости мебели, по результатам сборки, как собственно и на всём рынке данных услуг. На самом деле, они просто нанимают людей, оказывающих услуги сборки, собственного штата сборщиков у них нет.
За первый заказ смело поставил бы им 5 из 5. Несмотря на индивидуальные размеры шаблонного изделия, справились на отлично, почти: на небольшие недочёты можно было закрыть глаза. Сборщик успешно с первого раза собрал шкаф и мы уверенно заплатили за его работу согласно таксы.
После первого успешного опыта, решили сразу же сделать новый заказ. И вот тут начался полный бардак.
Часть нового заказа не вызвала каких-то нареканий. А вот с заказанными антресолями, по индивидуальным размерам, возникли сложности. Как обычно был оплачен "кот в мешке". Сборщик успешно собрал первую часть заказа - шкаф, повесил антресоли на стену, но выяснилось, что для стеклянных дверей были предоставленны неправильные комплектующие для монтажа, в связи с чем окончательная сборка была невозможна. Компания вроде как гарантирует полное завершение всех работ, поэтому сборщику была оплачена вся сумма за услугу сборки. Обычно после допоставки материалов взамен брака, присылают того же сборщика, который ранее производил первичную сборку и получил оплату, и он доделывает работу.
Но в нашем случае с этим возникли проблемы. Подозреваю, что первичный сборщик перестал сотрудничать с мебельной компанией, поэтому возник вопрос о необходимости выделения дополнительных средства новому сборщику.
Новые комплектующие допоставили быстро. Через неделю даже прислали нового сборщика. Пришёл разговорчивый дедушка, готовый собрать/разобрать всё что угодно. После ознакомления с фронтом работ, установка 4 стеклянных дверей в антресоли, "дедушка" вдруг передумал работать, хотя уже и тапочки одел и переоделся.
В процессе обратных сборов "дедушка" жаловался на недобросовестных нанимателей, которые за копейки эксплуатируют "бедных-несчастных" сборщиков, а потом оказывается, что объём работ не соответствует заявленному, требуется намного больше усилий, и скорее всего за эти работы ему всё равно не заплатят. Засим "дедушка" откланялся.
Посокрушавшись над несчастной судьбиной сборщиков, и закрыв дверь за "дедушкой", приступил к эпопее с попытками получить окончательно законченную мебель.
Прошло уже 3 месяца с момента первичной сборки, а никто к нам так и не пришёл, чтобы завершить заказ, несмотря на десятки звонков в компанию. Сотрудники компании перестали реагировать на наши обращения, не отвечают на наши звонки. Неоднократные попытки связаться с руководством также не принесли результатов, так как руководству или не сообщают ничего, или они такие же ... (ваши варианты) как и их сотрудники. В ходе переговоров даже прозвучало несколько обвинений в наш адрес в том, что мы сами в чём-то виноваты, к примеру, неправильно объяснили "дедушке", что ему придётся делать.
Ну и под занавес. Собрался уже сам произвести установку дверок, вроде ничего особо сложного, но обнаружил, что дверки, стоявшие всё это время в кладовке, оказались с небольшими сколами, то есть тоже бракованные.
Вот теперь в раздумьях, то ли окончательно закрыть глаза и на этот брак и собрать всё самому, то ли уже обращаться в суд.
P.S. После того как начал размещать отзывы в интернете на данную компанию, позвонил очередной сборщик (Илья) и сообщил, что придёт доделывать работу, однако звонком вся работа и ограничилась, "воз и ныне там".
Дно. Никогда сюда не обращайтесь
Замерщик не удосужился провести замер согласно договорённости и просто пропустил гардеробную, остальные позиции замерил на своё личное усмотрение. Я имею все скрины переписки с ним по вотс ап с подтверждением верно поставленной мной задачи, но он почему то решил не выполнить ее.
По итогу: замер мной оплачен был незамедлительно... Читать отзыв Добрый день. Вопиющая ситуация с моим заказом замера на изготовление корпусной мебели.
Замерщик не удосужился провести замер согласно договорённости и просто пропустил гардеробную, остальные позиции замерил на своё личное усмотрение. Я имею все скрины переписки с ним по вотс ап с подтверждением верно поставленной мной задачи, но он почему то решил не выполнить ее.
По итогу: замер мной оплачен был незамедлительно в размере 1500 рублей, но не бвл выполнен исполнителем, расчёта по заказу не имею. Требую вернуть сумму, потраченную на замер.
Следующее: в попытках решить этот вопрос сегодня по телефону компании 8 (499) 520-76-19 сотрудник Пётр, даже не выслушав мою проблему, кинул трубку. Я перезвонила, не поняв произошедшего, так как подобным образом с клиентом обращаться просто непозволительно, но ситуация повторилась. Пётр прервал меня, сказал что замерщик будет завтра и кинул трубку.
Я, честно говоря, просто в шоке.
Но все же попробовала восстановить разговор с этим хамом снова и объяснить, что ЗАМЕРЩИК мне как раз не нужен - нужно решить вопрос с замером, им не проведённым, но оплаченным. Ну а Петр посмел в ответ поднять на меня голос, проорав, что замерщик будет завтра и снова кинул трубку.
Такого обращения я никогда не встречала и буду освещать ситуацию везде, где только смогу, чтобы более никто не стал жертвой такой плохой работы и ужасного сервиса.
Отдел рекламации это просто ужас
Если у вас лишние нервы и деньги - заказывайте!
Неделю моих постоянных звонков, компания кормит завтраками, деталь не привозит, вопрос не решает. В итоге у вас дома не комод, а грудка досок за ваши деньги, потраченное время и деньги.
Положительные отзывы здесь -скорее все недостоверные. На других порталах много отрицательных отзывов об этой конторе