› › ›

Гость Отзыв написан 16 мая, 2017 год 445 просмотров

Очень разочарованы! Заказ был оформлен сайте, о чем сразу пришло уведомление на электронную почту. Заказали «обратный звонок» с сайта, хотели уточнить нюансы заказа, никто не позвонил. В течении недели никто не отзвонился и товар не доставил. Написали на их эл. адрес, ответа не последовало. Через неделю позвонили сами, попросили уточнить, что с заказом, диспетчер обещала перезвонить в течении часа, но так за весь день и не позвонила. На следующий день связались самостоятельно и попросили аннулировать заказ.
Такого отвратительного сервиса мы не встречали еще ни в одном интернет-магазине!
1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Татьяна Черепанова 26 сентября, 2017 год

Аналогичная история: оформила заказ, оплатила по уведомлению на электронную почту. 2 недели тишина. Позвонила в субботу спустя 2 недели с даты оплаты заказа, диспетчер ответила, что в выходной доступа к базе нет, записала контакты, обещала, что в пн. со мной свяжутся. Больше, ни на звонки, ни на почтовые сообщения не отвечают.

Ответить

Гость 8 ноября, 2017 год

У меня такая же ситуация. Ни разу с таким сервисом не сталкивалась. Уже месяц ни заказа, ни звонка. На письма не отвечают, на звонки не перезванивают и больше вообще связи сними нет. А теперь еще и сайта нет.

Ответить

алла 28 сентября, 2017 год

И у меня после оплаты уже 10 дней тишина....трубку не берут, на письма не отвечают. Может кто знает, что делать в такой ситуации?

Ответить

Отзывы о магазинах по продаже косметики и парфюмерии

Отзывы покупателей о магазинах по продаже косметики и парфюмерии. Обсуждение качества предоставляемых услуг и товаров в магазинах РИВ ГОШ, ЦУМ, Yves Rocher и многое другое