Ольга (г.Москва) Отзыв написан 4 июня, 2024 год67 просмотров
Интернет-магазин mir-sporta.com Беговую дорожку koenigsmann-b3 купила в январе 2023 года в интернет-магазине https://mir-sporta.com/. Занималась 2-3 раза в неделю по 30-40 минут. Ноябрь, декабрь вообще не занималась. Занятия возобновила в январе 2024 года, а в феврале 2024 года застучал мотор. По данному факту я обратилась в магазин и предоставила видео, где слышно как стучит дорожка. Специалист мне ответил, что судя по звукам это износился мотор и его нужно менять. Но так как на мотор дается гарантия 1 год, а она месяц назад закончилась, то мне предложили поменять его платно. Очень подозрительно, что мотор застучал сразу как только закончилась гарантия. Судя по всему ставят такие моторы, ресурс которых ограничен, а дальше предлагают платный ремонт. Естественно, я была возмущена - мотор, который в общей сложности отработал около 100 часов пришел в негодность, это что за мотор такой? Если в руководстве по эксплуатации, которая прилагается к дорожке указано, что срок службы дорожки 7 лет, то выход из строя мотора за 100 часов эксплуатации, это вообще безобразие. Вот вам отличное качество товара о котором мне рассказывал консультант когда подбирал дорожку. После общения с представителем магазина по данному вопросу мне письменно ответили, что мне поменяют мотор бесплатно, это было 4 марта 2024г. 10 апреля мне написали, что моторы задерживаются до середины мая и что "как только они появятся на складе, сразу вам отправим". До сих пор жду, видимо моторы не появились. Мой письменный запрос относительно обещания заменить мотор был проигнорирован.
Интернет-магазин mir-sporta.com - Отзывы об Интернет-магазин mir-sporta.com
отзыв
Комментарии к отзыву