Приложение Wildberries
Приложение Wildberries от одноименного интернет-магазина доступно в Google Play и App Store. Благодаря ему Вы можете быстро и удобно совершать покупки одежды, обуви, акссесуаров, електроники, книг, косметики, биологических добавок, продуктов питания или товаров для дома прямо из своего смартфона.
Доставка заказов из приложения осуществляется практически по всем регионам России. Если услуга...
подробнее Рейтинг 1.4 из 5 на основании 52 отзывов
Интернет-магазины Мобильные приложения Сайты
Мошенники!
Получу ранее заказанные товары и удалю приложение. Никому не советую больше делать заказы на Wb, останетесь без штанов!
Наглые аферисты
Мошенники!!
ПОМОЙКА А НЕ МАГАЗИН
Заказ Бра.
Грабительские правила
Возврат денег.
Сервис полное дерьмо
Кроме оплаты НИЧЕГО не должна, отвечают такие же тупые
Но за дерьмовое качество никто не отвечает , а в легкую снимают 100₽ от неподходящего товара плюс реплики от девицы ,выдающей заказ
П-О-М-ОЙ-КА кампания ,плюсов нет, лучше бы... Читать отзыв Заказ на грецкие орехи - плесень паутина и черви,никакого возврата денег .Фото отосланы,ответ получен : я ещё что-то должна оформлять,просто ох- ли
Кроме оплаты НИЧЕГО не должна, отвечают такие же тупые
Но за дерьмовое качество никто не отвечает , а в легкую снимают 100₽ от неподходящего товара плюс реплики от девицы ,выдающей заказ
П-О-М-ОЙ-КА кампания ,плюсов нет, лучше бы деньги на Хорошие дела послала
Подозреваю ,что ими скоро займутся 😊✨
Ужасное приложение, ужасный сервис, ужасный магазин!!!!
Совсем стыд потеряли!!!! Пенсионеров оббирают как рекетиры. Больше я туда ни ногой!!! Хоть за бесплатно будут предлагать!!!
Разработчикам
Разработчикам
Просто кидалово
Плохая работа приложения
Обнаглевший магазин, который не уважает своих клиентов
Пора ВБ закрываться и уступить дорогу клиенториентированным организациям. Живем во время, когда ценится сервис и уважение. Приобрела power bank в подарок. Спешила, да и адаптера не было с собой, чтобы проверять в пункте выдачи. Да и что может быть с power bank не так? Забрала домой и обнаружила, что товар подменили. Явно кто то закинул в коробку... Читать отзыв
Пора ВБ закрываться и уступить дорогу клиенториентированным организациям. Живем во время, когда ценится сервис и уважение. Приобрела power bank в подарок. Спешила, да и адаптера не было с собой, чтобы проверять в пункте выдачи. Да и что может быть с power bank не так? Забрала домой и обнаружила, что товар подменили. Явно кто то закинул в коробку свой старый потрепанный power bank. Написала в службу поддержки, что вот такая ситуация, давайте менять, возвращать деньги. И мне пришел отказ! Со словами вы сами виноваты, нужно было проверять на пункте выдачи. Я ничего не должна им. Где хочу там и проверяю. Товар данной категории подлежит возврату и обмену. Я мягко говоря в шоке, настроение испорчено, давно не испытывала такого унижения. Предлагаю всем перестать пользоваться данным сервисом. Мы должны уважать себя и не раздавать деньги ВБ.
Невозможно отменить заказ (даже в течение 5 минут!)
Периодически добавляю товары в корзину (ожидая акции на приглянувшуюся позицию). Сегодня оформляла заказ на 2 позиции..а оформилась вся корзина! Зная, что раньше всегда была возможность отмены заказа в течение 30,15 или 5 минут, я попыталась ее произвести.
Нужной кнопки больше нет. Номера горячей линии либо недоступны, либо с голосовым... Читать отзыв Пользовалась сайтом больше 3 лет. С каждым годом все хуже и хуже.
Периодически добавляю товары в корзину (ожидая акции на приглянувшуюся позицию). Сегодня оформляла заказ на 2 позиции..а оформилась вся корзина! Зная, что раньше всегда была возможность отмены заказа в течение 30,15 или 5 минут, я попыталась ее произвести.
Нужной кнопки больше нет. Номера горячей линии либо недоступны, либо с голосовым помощником (абсолютно бесполезным)
Написала обращение. Сказали, что для моей же пользы заказы сразу начинают обрабатывать)
Теперь придется ждать поступления на пункт выдачи всех позиций и делать разовую отмену (ну или мучить работника с перетаскиванием туда-сюда всего заказа, что делать совсем не хочется)
Процент выкупа, конечно же уменьшится и возврат товаром станет платным.
Глюк сайта, а проблемы у покупателя)
Сервис службы поддержки
Ужасный магазин
Мошенничество с деньгами
Деньги не возвращают
Дозатор для моющих средств.
Замена пункта самовывоза
Подмена товара продавцом
https://wildberries.ru/catalog/91070141/detail.aspx
Получила BVLGARI tubereuse mystique. Написать отзыв не возможно. Выскакивает табличка: Ошибка! На этот товар нельзя оставить отзыв. - скриншот прилагаю. Продавец намерено не даёт оставлять отзывы, я обратила внимание, что товар покупали, но нет ни одного отзыва.
Написала обращение на сайт, пообещали разобраться, но данный продавец как... Читать отзыв Заказывала духи BVLGARI JASMIN NOIR, 50 мл, парфюм BVLGARI у ИП Смулько ОГРН 322508100013137
https://wildberries.ru/catalog/91070141/detail.aspx
Получила BVLGARI tubereuse mystique. Написать отзыв не возможно. Выскакивает табличка: Ошибка! На этот товар нельзя оставить отзыв. - скриншот прилагаю. Продавец намерено не даёт оставлять отзывы, я обратила внимание, что товар покупали, но нет ни одного отзыва.
Написала обращение на сайт, пообещали разобраться, но данный продавец как продавал товары так и проедает на wildberries.
Нет возможности отказа от товара в день заказа
Отменить заказы я не смогла. В тот же день написала сообщение на сайте с перечислением всех артикулов для отмены заказов, но мне написали отписку, что такой функцией они не обладают. Что... Читать отзыв При оформлении товара из корзины, я не обратила внимание на установленные автоматически галочки на все товары которые были в корзине, и... у меня более 30 товаров попали на оформление.
Отменить заказы я не смогла. В тот же день написала сообщение на сайте с перечислением всех артикулов для отмены заказов, но мне написали отписку, что такой функцией они не обладают. Что отказ возможен только при получении. Как это возможно, что в день заказа нет возможности отказаться от товара. А обратный возврат товара платный.
Это полный ужас!
Полное разочарование
Совет для родителей: не оставляйте телефон без присмотра ,где есть дети
Не возвращают деньги
ужасное качество поддержки
все сделала а смс нет. проверяю. номер верный. ввожу еще раз. снова нет смс. потом мне предлагают звонок на номер и тоже тишина.
я обращаюсь в поддержку... Читать отзыв сейчас любое изменение информации требует подтверждения по смс приходящее на телефон. и вот понадобилось мне ввести реквизиты в личном кабинете. мне пишут введите код с картинки и пришлем вам код на ваш номер телефона.
все сделала а смс нет. проверяю. номер верный. ввожу еще раз. снова нет смс. потом мне предлагают звонок на номер и тоже тишина.
я обращаюсь в поддержку и тут начинается "перезагрузите телефон. переставьте сим. зайдите с компьютера. удалите и снова поставьте приложение." и всё. на этом рекомендации заканчиваются. оператор просто перестает отвечать. решив видимо что проблема сама решиться должна после столь ценных советов. сейчас приложение вообще вылетело и чтобы зайти мне надо код с телефона. а он с*** не приходит. и в поддержке всем пофигу. ну мне же дали советы. видимо все что написаны в шпаргалке для этих умников. и по электронной почте сейчас не восстановить пароль. отвратительное качество работы поддержки и говенное отношение к людям. зачем убрали восстановление через почту? на хрена она тогда привязана?
Возврат товара беспрецедентный по хамству
деньги за товары не возвращают
Чистое обдиралово
Если я заказываю набор полотенец на подарок, а он приходит с раздолбанной упаковкой и затяжками, то как я могу такое выкупать?
Ужасный сервис