Интернет-магазин MKMgroup.ru
Изготовление и продажа мебели для гостиных, спален, приходих, детских и кухонь. Также огромный ассортимент шкафов-купе, кресел, диванов. Изготовление на заказ мебели из массива. Оформление заказа без предоплаты.
mkmgroup.ru/
Перейти на сайт
Мебель
Обманули, привезли диван с пятном - Отзывы об Интернет-магазин MKMgroup.ru
Долго выбирала себе диван, критерии были маленький и красивый, тк должен был украшать только переделанную лоджию в кабинет. По таким размерам диван был только в данной компании... Я сделала заказ, вышел в обще стоимости 46000, его габариты ш-120см в-88см г-105 см. Почему так не дешево, мне сказали, вы выбрали дорогую ткань! Далее привезли мне мой диван, распаковка происходила вместе и при доставщиках. Когда пленка была снята я увидела пятно от ручки на белом диване из дорогой ткани. Сказав об этом доставщикам мне ответили нужно потереть сухой губкой... ну как бы видя данное пятно у меня закрались сомнения! Понятное дело ничего не оттерлось, терли и сами доставщики. За данную мебель была внесена предоплата, чтобы вы понимали. Далее я спрашиваю и что же мне делать?! Последовал ответ, вы давайте подписывайте, что получили, а я сейчас позвоню на производство и к вам завтра приедут уберут специальным средством... и я дорогие читатели поверила... а зря... Правды я добиваюсь с 19 октября... Пишу звоню, мне сначала сказали что на производстве ручек нет какими вообще можно испачкать! После чего посоветовали купить мыло в фикс прайсе и оттереть... но ничего ничего его вообще не оттирает. После данных советов мне перестали отвечать ... а потом и вовсе прислали вот это Добрый день. Претензия по заказу 116034, д. Виа рассмотрена. Со склада готовой продукции д. Виа, ф/н 116034 был доставлен в полной комплектации, после проверки Отдела технического контроля на адрес. Клиентка приняла диван у Службы доставки, о чем свидетельствует ее подпись. В документах приемки дивана нет информации о загрязнениях, или какого либо механического повреждения дивана. Учитывая все вышеперечисленное, фабрика не видит основания к заведению рекламации.
В соответствии с действующим законодательством рассмотрение претензии происходит в течение 10 (Десяти) дней, а срок устранения недостатков не позднее, чем 45 (Сорок пять) дней с момента получения Продавцом обращения от Покупателя (ст.20 и ст. 22 ЗоЗПП РФ) ПОНИМАЕТЕ ДА? МЕНЯ ПРОСТО ПОСЛАЛИ... И СКАЗАЛИ ... ПОДПИСАЛА ... А НЕ НУЖНО БЫЛО ПОДПИСЫВАТЬ И ПРИНИМАТЬ... ВОТ И ВСЕ... СТОИТ МОЙ ДИВАН КРАСУЕТСЯ С ЭТИМ ПЯТНОМ, А Я ХОЖУ ОБЛИВАЮСЬ СЛЕЗАМИ... И ДА КСТАТИ ТА МЕНЕДЖЕР КОТРРАЯ ЗАНИМАЛАСЬ ПРОДАЖЕЙ МНЕ ДИВАНА, ВСЕ КАЖДЫЙ РАЗ ОБЕЩАЛА, ЧТО ВСЕ РЕШАТ... НО КАК ГОВОРИТСЯ ВИДИМО ОБЕЩАННОГО 3 ГОДА ЖДУТ... ПРОШЕЛ МЕСЯЦ... МЕНЕДЖЕРА ЗОВУТ ТАТЬЯНА, ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЕСЛИ ЧТО!
отзыв
Комментарии к отзыву