Заказал на сайте мото-сити.рф две вещи на мопед, заказ делал в надежде на быструю доставку, так как склад находится в Алуште, а я сам в Симферополе. Я признаю что сам виноват, не прочитал условия по доставке, то что у них склад еще находится и в Ростове, и то что доставка до не понятно сколько дней. В общем стал писать в вайбере на номер +79787841900 на счет доставки, и потом выяснилось все выше написанное, решил отказаться от товара, позвонил менеджеру, он вроде без проблем согласился вернуть средства, но потом начал писать в вайбере что при отказе от товара, они удержат 30% от суммы заказа за расходы связанные с доставкой и прочее, что они не в праве делать, так как товар мне еще не доставлен! Я руководствуясь статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей, где написано в 4 пункте что "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи" высказал свои претензии, на что мне хам менеджер или кто оно там есть, сказал что "хоть усритесь, куда хотите пишите и жалуйтесь", типа мне все по боку. Потом в вайбере написал что я за свои "3 копейки" "брызжу слюной" и что надо читать правила на сайте, а не высказывать их подобно "необразованному бабуину". Вот такие вот дела. Решать вам, заказывать в этом магазине или нет, я лично дарю свои "три копейки" этому менеджеру и сайту на будущее развитие, заказывать больше тут не буду.
А кто комиссии банкам оплачивать должен и за вашего буду- не буду? Как бабы, ей богу! Заказ - жди сроки. Не хочешь ждать, не заказывай! Все ведь написано! Не читаем, от того и проблемы, и виноват потом магазин сразу! Оплатить комиссию банков и забирай свои деньги! А то вас за день 1000 чел оплатит, а к вечеру ПМС начнется и заберут обратно, так мы за такой оборот по комиссии в минус уйдем.
и про комиссии банков не надо тут рассказывать, ты я смотрю всех клиентов за каких то древних мамонтов считаешь, которые впервые попали в интернет. комиссия банка составит максимум 5% а не 30 как ты написал на своем сайте. написал понимашь свои правила какие ему выгодны, и сидит такой себе царек, для которого законы не писаны. очень похоже на мошенническую схему, получить деньги, начать тянуть со сроками, создать конфликт и поиметь 30% на пустом месте.
да не ной ты тряпка, получишь сегодня трек номер для отслеживания. Просто пойми - есть адекватные нормальные мужики, а есть слюнявчики и паникёры типа вас. Вот таких и отсеиваем, сортируем. Как писал великий дизайнер Артемий Лебидев - с мудаками и пи...расами не работаем. И заявлял это на весь мир. И это его право! У нас такой же принцип. Лучше меньше - но адекватные и нормальные. А не слащавые нытики. Тьфу, аж диалог держать противно с такими. Для таких и существуют подобные песочницы, чтоб тут все обиженки собирались.
Да и самое главное - ВСЕ НАЧАЛОСЬ С ТОГО ЧТО КТО ТО НЕ ПРОЧИТАЛ ПРОСТО ВНИМАТЕЛЬНО ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ, а потом начал ныть. Так что никаких серых схем - да и у нас есть самовывоз с оплатой при получении (это к тому что никто никого не кидает, просто ушлёпков отсеиваем).
ты даже тут не пытаешься показаться адекватным, это я про "уууася". ты не умеешь общаться с людьми, ты забыл главное правило ведения бизнеса - клиент ВСЕГДА прав! и я таки думаю, твой путь в интернет торговле не долог
Прежде чем судить кого либо - попробуй сделать лучше. А клиент всегда прав - это правило давно устарело. Часто бывает так что клиент ДОЛБОЁБ и явно никак он прав не будет. (как в случае с тобой).
Весь сыр бор начался с того что вы не смогли спокойно рассказать почему сумма за доставку отличается от той которая указана в предоставленном Вами скиншоте.Заказ мой был не первый, я знал о сроках доставки и т.д. только в прошлых заках не было путаницы с суммами.
Ассортимент хороший - Отзывы о Мото-Сити.рф интернет-магазин
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Заказал на сайте мото-сити.рф две вещи на мопед, заказ делал в надежде на быструю доставку, так как склад находится в Алуште, а я сам в Симферополе. Я признаю что сам виноват, не прочитал условия по доставке, то что у них склад еще находится и в Ростове, и то что доставка до не понятно сколько дней. В общем стал писать в вайбере на номер +79787841900 на счет доставки, и потом выяснилось все выше написанное, решил отказаться от товара, позвонил менеджеру, он вроде без проблем согласился вернуть средства, но потом начал писать в вайбере что при отказе от товара, они удержат 30% от суммы заказа за расходы связанные с доставкой и прочее, что они не в праве делать, так как товар мне еще не доставлен! Я руководствуясь статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей, где написано в 4 пункте что "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи" высказал свои претензии, на что мне хам менеджер или кто оно там есть, сказал что "хоть усритесь, куда хотите пишите и жалуйтесь", типа мне все по боку. Потом в вайбере написал что я за свои "3 копейки" "брызжу слюной" и что надо читать правила на сайте, а не высказывать их подобно "необразованному бабуину". Вот такие вот дела. Решать вам, заказывать в этом магазине или нет, я лично дарю свои "три копейки" этому менеджеру и сайту на будущее развитие, заказывать больше тут не буду.
Да и самое главное - ВСЕ НАЧАЛОСЬ С ТОГО ЧТО КТО ТО НЕ ПРОЧИТАЛ ПРОСТО ВНИМАТЕЛЬНО ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ, а потом начал ныть. Так что никаких серых схем - да и у нас есть самовывоз с оплатой при получении (это к тому что никто никого не кидает, просто ушлёпков отсеиваем).